洞頭區(qū)激活

“海霞+”

消防志愿服務(wù)體系

洞頭區(qū)立足“主”字型消防治理體系重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)，直面海島地緣特殊、居民分布分散、傳統(tǒng)消防力量難以全域?qū)崟r(shí)覆蓋的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。全區(qū)以此為綱，以“激活‘海霞+’”為起點(diǎn)，通過(guò)“鄰里范式”的系統(tǒng)性重構(gòu)，探索出一條“依靠群眾、賦能群眾、組織群眾”的基層消防治理新路徑。

凝聚一個(gè)“主心骨”

激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力

洞頭區(qū)將“海霞媽媽”隊(duì)伍定位為基層消防治理的“群眾主心骨”，通過(guò)三項(xiàng)核心機(jī)制，將其鍛造為安全共同體建設(shè)的引領(lǐng)者。

精神鑄魂，樹(shù)立主體認(rèn)同

將“海霞媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)納入全區(qū)消防公益宣傳骨干力量，由區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)授旗，賦予其正式身份與崇高榮譽(yù)。并在“海霞媽媽”總部及關(guān)鍵社區(qū)站點(diǎn)，共建多個(gè)集宣傳、培訓(xùn)、體驗(yàn)于一體的消防宣教實(shí)體陣地。

組織塑形，筑牢主體架構(gòu)

構(gòu)建 “區(qū)級(jí)總隊(duì)—街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）分隊(duì)—社區(qū)（村）小隊(duì)”三級(jí)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。北岙主城區(qū)注冊(cè)隊(duì)員648名，下設(shè)14個(gè)分隊(duì)及12個(gè)項(xiàng)目服務(wù)小隊(duì)，并在大門、東屏、元覺(jué)等街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立分部。

生態(tài)共建，拓展主體舞臺(tái)

推動(dòng)“海霞+”平安共同體建設(shè)，主動(dòng)與民宿、漁業(yè)、老年協(xié)會(huì)等社會(huì)組織結(jié)成“平安伙伴”。將消防安全要求有機(jī)融入行業(yè)規(guī)范、村規(guī)民約和社區(qū)生活，變“消防提要求”為“伙伴共履約”。

一套“主打法”

精準(zhǔn)回應(yīng)萬(wàn)千民需

針對(duì)海島生活特點(diǎn)和不同群體需求，積極發(fā)揮“海霞媽媽”的群眾工作優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建出一套“群眾工作法”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)干預(yù)、溫情服務(wù)。

“鄉(xiāng)音微劇場(chǎng)”：讓知識(shí)“活”起來(lái)

邀請(qǐng)“海霞媽媽”將生硬的法律法規(guī)和真實(shí)案例改編成“三句半”、情景短劇。在廣場(chǎng)上、碼頭邊進(jìn)行“方言巡演”65場(chǎng)，覆蓋群眾超2000人次。

“平安定制包”：讓服務(wù)“準(zhǔn)”起來(lái)

為獨(dú)居老人配備“一鍵呼叫”器、滅火毯和應(yīng)急包；為民宿定制“安全提示卡”及應(yīng)急預(yù)案；為漁船提供滅火毯、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)卡。截至目前，已為423戶重點(diǎn)家庭、60余家民宿提供定制服務(wù)。

“隱患會(huì)診室”：讓治理“暖”起來(lái)

在各社區(qū)“海霞驛站”設(shè)立固定“安全會(huì)診日”，“海霞媽媽”累計(jì)提供家庭安全“問(wèn)診”服務(wù)200余次，協(xié)助整改隱患400余個(gè)，形成鄰里互助治理閉環(huán)。

“錯(cuò)峰服務(wù)網(wǎng)”：讓守護(hù)“全”起來(lái)

精準(zhǔn)對(duì)接海島生產(chǎn)生活節(jié)奏，打破“八小時(shí)”工作制局限，提供“晨間漁港叮囑、午間社區(qū)巡查、傍晚民宿課堂、夜間平安夜訪”的全時(shí)段、錯(cuò)峰式服務(wù)。

雙重“主轉(zhuǎn)變”

筑牢全民安全根基

“海霞媽媽”志愿服務(wù)的深化實(shí)踐，推動(dòng)基層安全治理實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)”到“專業(yè)支撐”、從“志愿活動(dòng)”到“標(biāo)準(zhǔn)體系”的兩大根本性轉(zhuǎn)變。

從“經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)”向“專業(yè)支撐”轉(zhuǎn)變

設(shè)立安全專家工作室，整合消防救援人員、專業(yè)電工等力量，為“海霞媽媽”提供技術(shù)指導(dǎo)。開(kāi)展專題培訓(xùn)26場(chǎng)，127名骨干志愿者通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)與考核，累計(jì)解答咨詢2000余個(gè)。

從“志愿活動(dòng)”向“標(biāo)準(zhǔn)體系”轉(zhuǎn)變

系統(tǒng)制定《志愿服務(wù)管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，配套開(kāi)發(fā)案例庫(kù)、培訓(xùn)課件包、服務(wù)工具包“三件套”。依托標(biāo)準(zhǔn)化課程體系，“海霞媽媽”自主培訓(xùn)基層群眾1000余人次，實(shí)現(xiàn)“志愿者培訓(xùn)志愿者”的良性循環(huán)。

通過(guò)“海霞+”模式的創(chuàng)新實(shí)踐，洞頭區(qū)構(gòu)建起“人人都是安全員、島島都有防火墻”的基層治理新格局，為海島地區(qū)消防安全治理提供了可復(fù)制的“溫州樣本”。

彩蛋來(lái)啦！

消防知識(shí)還能用閩南語(yǔ)“唱”出來(lái)？

點(diǎn)擊看“海霞媽媽”的獨(dú)家三句半

有趣又好記！

來(lái) 源：洞頭區(qū)消防救援大隊(duì)

編 輯：夏杰東

初 審：陳凱 潘龍龍 金鶴立

終 審：葉 聰