群眾利益無小事，點(diǎn)滴服務(wù)暖民心

近日，濱河派出所接連處置三起手機(jī)遺失求助

快響應(yīng)、快核查、快找回

以高效的處置速度和貼心的服務(wù)態(tài)度

解決人民群眾的

揪心事、煩心事、操心事

獲得群眾點(diǎn)贊

15分鐘

近日，濱河派出所民警在醫(yī)院巡邏期間，接到群眾張女士報(bào)警稱，其在醫(yī)院等待就診時(shí)不慎將手機(jī)遺失在候診座椅上，后返回尋找發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失。

了解情況后，民警第一時(shí)間安撫張女士焦急情緒，詳細(xì)詢問手機(jī)外觀特征、鎖屏壁紙及最后使用時(shí)間，同時(shí)立即聯(lián)動(dòng)醫(yī)院工作人員走訪摸排，后發(fā)現(xiàn)張女士離開后，一名保潔人員曾在該區(qū)域清潔，手機(jī)被其暫時(shí)收起保管。民警迅速聯(lián)系該保潔人員核實(shí)，并取回手機(jī)，僅15分鐘，手機(jī)失而復(fù)得，張女士現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手機(jī)完好，并對(duì)民警的耐心幫助和高效的工作連連稱贊。

1小時(shí)

12月11日上午，濱河派出所轄區(qū)群眾報(bào)警求助稱，其騎行電動(dòng)車行至某學(xué)校門口轉(zhuǎn)彎時(shí)，不慎將手機(jī)掉落。發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后，當(dāng)事人心急如焚，立即前往濱河派出所求助。民警第一時(shí)間根據(jù)該群眾提供的線索，發(fā)現(xiàn)手機(jī)被一名出租車司機(jī)撿拾，民輔警及時(shí)摸排核實(shí)出租車司機(jī)身份及行駛軌跡，并快速與該司機(jī)取得聯(lián)系。經(jīng)民輔警耐心溝通，出租車司機(jī)將手機(jī)歸還。

“我以為手機(jī)找不回來了，沒想到一個(gè)小時(shí)你們就幫我找回來了！”為表達(dá)感激之情，該群眾特意制作錦旗送至派出所，對(duì)民輔警高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、快速響應(yīng)的處置能力給予高度贊揚(yáng)。

半小時(shí)

12月13日，濱河派出所接到轄區(qū)某學(xué)校外籍留學(xué)生求助稱，其在商場(chǎng)購物時(shí)不慎將手機(jī)遺失，手機(jī)內(nèi)存有其個(gè)人證件及其他重要資料，身處異國他鄉(xiāng)，失主焦急萬分遂報(bào)警求助。

接到求助后，民警耐心安撫失主情緒，向該學(xué)生了解手機(jī)遺失詳情，后處警隊(duì)與綜合指揮室民警聯(lián)動(dòng)摸排走訪，最終成功鎖定撿拾失主手機(jī)的群眾，與其取得聯(lián)系，半個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)方主動(dòng)將手機(jī)返還，經(jīng)與該學(xué)生核實(shí)，民輔警將手機(jī)“完璧歸趙”，找回手機(jī)的留學(xué)生對(duì)民輔警高效、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度豎起大拇指表示感謝，并用中文說道：“謝謝警察，你們太棒了！”。

15分鐘、半小時(shí)、1小時(shí).....

濱河派出所用分秒必爭(zhēng)的行動(dòng)力

讓每一次焦急求助都有溫暖回應(yīng)！

來源：平安沙坡頭

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