在經(jīng)歷裁員、重組以及商業(yè)模式爭(zhēng)議之后，既是非營(yíng)利組織又肩負(fù)營(yíng)利壓力的 Mozilla 正迎來新的掌舵者。 該公司新任首席執(zhí)行官 Anthony Enzor-DeMeo 在首次公開受訪時(shí)表示，在充滿不確定性的 AI 浪潮中，他看到的反而是機(jī)會(huì)——尤其是在用戶對(duì)科技公司和 AI 系統(tǒng)日益失去信任的當(dāng)下。

多年來，Mozilla 一直在平衡其“使命驅(qū)動(dòng)型非營(yíng)利組織”和“依賴市場(chǎng)收入賴以生存的公司”這兩種身份：一方面通過產(chǎn)品推動(dòng)開放、隱私友好的開放網(wǎng)絡(luò)愿景，另一方面現(xiàn)實(shí)中又嚴(yán)重依賴與Google的搜索分成協(xié)議來維持財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。 在近兩年中，Mozilla 基金會(huì)和相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)歷了多輪裁員和架構(gòu)調(diào)整，這也引發(fā)了外界對(duì)其如何在倡導(dǎo)隱私與開放的同時(shí)“拿Google的錢辦事”的質(zhì)疑。

與此同時(shí)，生成式 AI 的快速發(fā)展也讓 Mozilla 面臨新的定位挑戰(zhàn)：一方面，AI 對(duì)瀏覽器形態(tài)和上網(wǎng)方式的重塑已經(jīng)不可逆，另一方面，如何在這一進(jìn)程中堅(jiān)持透明、可控和用戶主權(quán)的理念，成為 Mozilla 不能回避的問題。 Enzor-DeMeo 認(rèn)為，目前的 AI 生態(tài)正在侵蝕用戶對(duì)技術(shù)的基本信任，而這恰恰是 Mozilla 可以發(fā)力的空間：“現(xiàn)在真正需要的是一家用戶可以信任的科技公司。”

在具體技術(shù)路線方面，Enzor-DeMeo 明確表示，Mozilla 短期內(nèi)不會(huì)自研類似 OpenAI 或Google那樣規(guī)模龐大的通用大模型。 不過，他確認(rèn) Firefox 將在明年推出“AI 模式”（AI Mode），為用戶提供多種模型和服務(wù)的選擇，并通過瀏覽器這一用戶熟悉的入口，提供可理解、可控制、可切換的 AI 體驗(yàn)。 他強(qiáng)調(diào)，Mozilla 不會(huì)被激勵(lì)去“推某一個(gè)特定模型”，而是會(huì)以多模型并存的方式投入市場(chǎng)——核心競(jìng)爭(zhēng)力在于可信賴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理方式。

在他看來，在瀏覽器領(lǐng)域仍然“有空間容納一款新的瀏覽器，甚至是一款以 AI 為核心的瀏覽器”，前提是這款瀏覽器從一開始就圍繞信任、透明和用戶選擇來設(shè)計(jì)。 對(duì)于既要謀求商業(yè)可持續(xù)，又要維護(hù)開放網(wǎng)絡(luò)和用戶隱私的 Mozilla 來說，這一 AI 戰(zhàn)略既是對(duì)外界質(zhì)疑的回應(yīng)，也是其在下一階段互聯(lián)網(wǎng)格局中爭(zhēng)取話語權(quán)的關(guān)鍵試驗(yàn)。