山東
近日，平安產(chǎn)險濰坊中心支公司成功處理一起非車案件，以專業(yè)、高效的服務贏得了客戶的高度認可。
王女士散步時不慎落入水中，溺亡。該公司接到案件報案后，理賠員徐文鳳第一時間與客戶取得聯(lián)系，線上渠道指導客戶家屬準備死亡證明、意外證明等核心材料，全程一對一耐心接到客戶疑問。案件迅速完成材料審核和責任認定，及時的將10萬的理賠款打到家屬指定賬戶，用實際行動緩解了家庭的經(jīng)濟壓力與心里負擔。案件結(jié)案后，家屬特地送來一面錦旗，對平安產(chǎn)險濰坊中心支公司的快速響應和貼心服務表示由衷感謝。
此次案件的順利處理，不僅展現(xiàn)了該公司在理賠服務中的專業(yè)能力和高效作風，也體現(xiàn)了平安產(chǎn)險作為一家有社會責任感的企業(yè)，始終以客戶為中心，用實際行動詮釋“專業(yè)創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命。未來，平安產(chǎn)險濰坊中心公司將繼續(xù)秉承“專業(yè)、公平、高效”的服務宗旨，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻更多力量。
通訊員 王玉鳳
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