“雙十二”的購物熱潮即將席卷而來，在這場(chǎng)消費(fèi)盛宴中，一個(gè)溫暖人心的故事從李佳琦直播間悄然傳開，如同一束光，照亮了特殊群體的世界，讓人們看到了流量背后向善的力量。

故事的主人公是一位名叫月月的聽障女孩，她同時(shí)還患有共濟(jì)失調(diào)。對(duì)于普通人而言，看直播搶紅包或許只是一種輕松娛樂的小活動(dòng)，但對(duì)月月來說，卻困難重重。由于無法聽到聲音，她只能依賴語音轉(zhuǎn)文字功能來觀看直播。然而，這一方式存在明顯的弊端，文字轉(zhuǎn)換不僅存在延遲，而且準(zhǔn)確率也不高。這就導(dǎo)致每次紅包跳出來的時(shí)候，月月總是猝不及防，反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于常人，常常錯(cuò)過搶紅包的機(jī)會(huì)。她就像在黑暗中摸索的行者，努力想要抓住那一絲光亮，卻總是徒勞無功。

此前，有不少聽障人士在網(wǎng)絡(luò)上反映，自己在參與直播搶紅包活動(dòng)時(shí)，因?yàn)椤胺磻?yīng)慢”而很難搶到紅包。這一問題，如同一塊沉重的石頭，壓在聽障群體的心頭。但在2025年12月10日的李佳琦直播間，情況發(fā)生了改變。李佳琦直播團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了令人稱贊的人文關(guān)懷，他們?cè)诿枯喖t包發(fā)放前，都會(huì)主動(dòng)舉牌提示。主播手中的牌子，或手寫或印刷，醒目地展示著即將開始的紅包活動(dòng)信息，為聽障群體留出了寶貴的準(zhǔn)備時(shí)間。

這一小小的舉動(dòng)，對(duì)于月月來說，卻有著巨大的意義。憑借著主播提前舉牌的提示，月月第一次成功領(lǐng)滿了所有紅包。當(dāng)她看著手機(jī)屏幕上滿滿的紅包記錄時(shí)，激動(dòng)的心情溢于言表。她在社交媒體上發(fā)文感謝李佳琦直播間，稱這一舉措讓自己感受到了“溫暖與被重視”。她表示，以前看直播搶紅包，總是感覺自己被排除在外，而這次直播互動(dòng)形式的改進(jìn)，極大地提升了她的參與感，讓她真正融入到了這個(gè)熱鬧的直播氛圍中。

李佳琦直播間的暖心之舉，不僅僅體現(xiàn)在舉牌提示這一細(xì)節(jié)上。當(dāng)其他觀眾得知月月的情況后，評(píng)論區(qū)瞬間被善意和溫暖填滿。大家自發(fā)地留言，“我不搶你多領(lǐng)點(diǎn)”“希望我明天搶不到讓你搶到”等鼓勵(lì)性的話語不斷涌現(xiàn)，形成了一股強(qiáng)大的善意氛圍。這些留言，如同冬日里的暖陽，溫暖著月月的心，也溫暖著每一個(gè)關(guān)注這件事的人。

月月的故事引起了廣泛的共鳴，其他聽障人士紛紛跟帖回應(yīng)。他們稱此類包容性設(shè)計(jì)“讓社會(huì)更溫暖”，并分享了自己在生活中遇到的類似困境。有的聽障人士表示，在日常生活中，他們也常常依賴視覺提示，因?yàn)闊o法及時(shí)聽到聲音而面臨各種不便，反應(yīng)速度受限讓他們?cè)诤芏鄨?chǎng)合都感到力不從心。而李佳琦直播間的這次嘗試，無疑為他們帶來了希望，讓他們看到了社會(huì)對(duì)他們的關(guān)注和尊重。

在這個(gè)流量至上的時(shí)代，很多直播間為了追求高人氣和高收益，往往忽略了特殊群體的需求。而李佳琦直播間卻反其道而行之，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“流量向善”的理念。他們沒有將特殊群體拒之門外，而是通過小小的改變，為他們打開了一扇參與直播互動(dòng)的大門。這種人文關(guān)懷，不僅體現(xiàn)了直播團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任感，也為其他直播間樹立了榜樣。

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