來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)

美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》12月12日文章，原題：短視頻平臺(tái)的“心理健康”內(nèi)容是《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》的“兔子洞”？ 近日，《華盛頓郵報(bào)》對(duì)900名美國(guó)短視頻平臺(tái)用戶觀看內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)算法更偏愛(ài)“心理健康”內(nèi)容，而非娛樂(lè)或萌寵類話題。分析發(fā)現(xiàn)，心理健康類短視頻比其他許多作品更具有用戶“粘性”。也就是說(shuō)，用戶在看完一個(gè)心理視頻后，就更容易刷到更多相似題材的作品，很難從信息流的漩渦中逃脫。35歲的女性用戶艾米·羅素稱，這種感覺(jué)“就像掉進(jìn)了愛(ài)麗絲的兔子洞，越陷越深”。

起初，羅素經(jīng)常在短視頻平臺(tái)刷到與多動(dòng)癥有關(guān)的有趣視頻，很多多動(dòng)癥患者的表現(xiàn)讓她聯(lián)想到自己——原來(lái)她的健忘表現(xiàn)并非是“粗心大意”，而可能是一場(chǎng)“心靈感冒”。后來(lái)羅素去看醫(yī)生，開始服用藥品。羅素表示，醫(yī)療手段的介入讓她的生活變得更好了。

然而，新的問(wèn)題出現(xiàn)了——羅素?zé)o法擺脫有關(guān)多動(dòng)癥視頻的信息流旋渦。她越是滑動(dòng)屏幕，刷到的心理健康類視頻就越多，內(nèi)容也愈發(fā)奇怪。她試圖直接跳過(guò)視頻，但沒(méi)什么用。

短視頻平臺(tái)使用算法技術(shù)來(lái)選擇為用戶推送哪些內(nèi)容，并為用戶提供“觀看”或“跳過(guò)”兩個(gè)主要選項(xiàng)。據(jù)《華盛頓郵報(bào)》的分析，平均而言，用戶需要跳過(guò)1.3條視頻才能抵消觀看一個(gè)完整萌寵類視頻的影響；但對(duì)于心理健康類視頻，用戶需要跳過(guò)2.2條才能消除其影響。平均而言，用戶刷到的500條視頻中，約有16條是有關(guān)心理健康主題的。你觀看這些視頻時(shí)的行為會(huì)影響平臺(tái)推送。如果你選擇跳過(guò)兩條心理視頻，接下來(lái)平臺(tái)給你推薦的相似視頻會(huì)減少7.8條；但如果你只跳過(guò)一條，接下來(lái)你刷到的心理視頻會(huì)增加2.3條。

數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于精神疾病和神經(jīng)系統(tǒng)差異的內(nèi)容在社交媒體應(yīng)用上非常受歡迎，貼上“心理健康”標(biāo)簽的帖子數(shù)量幾乎與使用“運(yùn)動(dòng)”標(biāo)簽的帖子數(shù)量相當(dāng)。短視頻平臺(tái)上的心理健康內(nèi)容不僅涉及抑郁癥或焦慮癥等疾病，還會(huì)展示多動(dòng)癥或自閉癥等神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者的生活。

由于美國(guó)民眾面臨心理健康專業(yè)人員短缺、就醫(yī)和支付醫(yī)療費(fèi)用困難以及揮之不去的心理疾病污名化等問(wèn)題，人們開始轉(zhuǎn)向社交媒體獲取健康信息。一定程度上，來(lái)自社交媒體的信息有助于就醫(yī)困難的人群更好地了解自身狀況。然而，接下來(lái)發(fā)生的事情卻鮮有人關(guān)注。羅素刷手機(jī)的時(shí)候，大約每刷11條視頻中就有一條與心理健康相關(guān)。羅素每天刷視頻超過(guò)一個(gè)小時(shí)，而她瀏覽的視頻越多，就越頻繁地看到非專業(yè)人士創(chuàng)作的內(nèi)容，有些視頻似乎只是為了博取眼球而非進(jìn)行專業(yè)教育。

臨床醫(yī)生表示，這種現(xiàn)象正在對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的心理健康治療產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。不列顛哥倫比亞大學(xué)的精神病學(xué)家兼研究員安東尼·楊說(shuō)，他接觸到“兩種關(guān)于多動(dòng)癥的看法”：一種是社交媒體上討論的，另一種是他從實(shí)際患者身上看到的。在網(wǎng)上，關(guān)于多動(dòng)癥的內(nèi)容往往過(guò)于籠統(tǒng)，將一些其實(shí)很常見(jiàn)的行為規(guī)納入疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。有人會(huì)在刷到心理視頻后去找醫(yī)生咨詢，但有時(shí)這種先入為主、對(duì)號(hào)入座的觀念會(huì)使診斷變得更加困難。

一些用戶表示，這種體驗(yàn)有時(shí)反而會(huì)加劇現(xiàn)有的心理健康問(wèn)題。30歲的凱莉·斯蒂芬-萊恩說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間刷短視頻加重了她的強(qiáng)迫癥癥狀。她說(shuō)，雖然現(xiàn)實(shí)生活中的心理治療師幫助她正視恐懼和不安，而不是讓她過(guò)度沉迷其中，平臺(tái)卻不斷向她推送讓她焦慮不已的心理視頻。（作者杰里米·B·梅里爾等，白鷺譯）