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從8年鐵粉到5000+店奶茶品牌首位加盟主,她收獲了什么?

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老品牌的硬實力,撐起創(chuàng)業(yè)者的信心。

潮水退去,方見“長期主義”的礁石。這句話,正成為當下茶飲行業(yè)的真實寫照。

社交平臺上,奶茶店轉讓的信息日益增多。據窄門餐眼數據顯示,截至2025年7月15日,全國奶茶飲品門店總數42.6萬家,近一年新開店11.8萬家,凈增長卻為-39225家。

這意味著,過去一年有15.7萬家奶茶店從市場消失。

數據背后,是茶飲市場飽和的殘酷現實與慘烈競爭。換句話來講,品牌如果不具備骨子里的“韌性”,加盟商的處境則會更加艱難。

于是,一個根本性問題浮出水面:在速生與速朽的行業(yè)浪潮中,什么才是既能“活著”又能“活好”的關鍵?

答案或許在于品牌與加盟商之間,能否構建一種超越短期利益的“長期合作”關系。這不是一句空泛的口號,而是一家擁有28年歷史的品牌,在開放加盟時主動選擇的方向。

2024年6月,當CoCo都可審慎地開放單店加盟時,一位名叫鄧甜的“忠實粉絲”沒有片刻猶豫,成為了品牌首位“外部加盟商”。而在此前,CoCo門店都是通過直營或合作授權的形式拓新。

01

從“粉絲”到“合作伙伴”

不追風口,忠于信任

鄧甜的加盟故事,始于一杯奶茶,也是一份長達8年的品牌信任。

從2016年起,她就是CoCo都可的忠實粉絲,尤其偏愛那一杯經典的“CoCo奶茶”。這份始于味蕾的認同,最終在2023年醞釀為加盟的念頭。

但彼時,CoCo尚未開放加盟,身邊不乏催促她轉向其他“更熱”品牌的聲音,她卻選擇了等待。



“不能為了純投資而開店,要為信任的品牌所堅持。”鄧甜的理由簡單而堅定。她看中的,是CoCo都可的品牌理念、歷經時間驗證的運營體系,以及符合大眾市場的穩(wěn)定盈利模型,而非追逐曇花一現的網紅光環(huán)。

這份耐心,讓她等來了首批“入場券”,也讓她與品牌的“長期主義”基因初次共鳴。

01 從0到1,被“托住”的起步

將店址選在成都雙流區(qū)的永安鎮(zhèn),是鄧甜經過詳盡的市場調查后決定的。

她認為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場競爭相對緩和,雖然客流量不及市中心,但運營成本可控,利潤空間清晰,且CoCo都可的品牌調性與定價能精準匹配當地消費升級的需求。


鄧甜的第一家CoCo都可門店

開業(yè)初期,總部強大的“托底”能力便得以顯現。從簽約、選址、裝修到開業(yè)籌備,CoCo的標準化流程覆蓋了所有環(huán)節(jié)。鄧甜講到,很多她未曾考慮到的細節(jié)都被妥善兼顧,讓她倍感安心,不會有“孤軍奮戰(zhàn)”的無助感。

開業(yè)前三天,總部會安排督導駐店支持,應對初期的忙亂;開業(yè)后,持續(xù)的QSC(品質、服務、清潔)稽核,成為門店日常運營的“標尺”。考慮到加盟商事務繁雜,督導也會進一步確保所有操作變更、新品信息同步到店長與每一位店員,最大限度減少信息差,減輕管理壓力。

在首月運營中,鄧甜的門店在管理體系與流程配合上仍處于磨合階段,首次稽核分尚有提升空間,線上平臺也出現了個別顧客反饋。

為了避免對后續(xù)的復購率產生影響,CoCo成都區(qū)域督導提供了一套組合式解決方案——協助人員評估與補充;現場輔導頻率加倍,親自觀察高峰期操作并糾正;建立線上實時響應群,解決日常運營疑難;協助將個人經驗轉化為門店培訓制度等。

這種高密度的扶持賦能動作迅速見效。短短時間內,門店的稽核分便提升并穩(wěn)定在90分以上,日均營業(yè)額穩(wěn)定上升,為鄧甜開了個“好頭”。

02 從1到N:體系化支持下的進化

首店穩(wěn)定后,鄧甜便在更繁華的地段開了第二家店。

對于多店加盟商,總部的賦能方式則進化為從“手把手帶教”的操作層面,轉向“策略協同”的管理層面。


鄧甜在總部進行學習

例如,在制定引流活動時,不再是“一刀切”的方式,而是基于該店具體的訂單結構、毛利率數據,提供定制化的收益提升方案。這種支持的核心,從“如何做”深化為站在長期角度“如何賺得更多、更久”。

在采訪中,鄧甜反復提到“長期經營”一詞。在她看來,加盟CoCo不是為了賺快錢,而是跟隨品牌共同發(fā)展。就好比,她所管理的團隊穩(wěn)定性極高,因相互信任與具有競爭力的待遇,核心店長及伙伴從首店開業(yè)跟隨至今。

“踏實”與“安心”,是她對這段加盟關系的總結。而業(yè)績是最好的注腳:她的第二家店對比首店實現了翻倍增長。

02■

CoCo的“嚴選寬輔”與“深耕”邏輯

2024年開放單店加盟模式后,CoCo優(yōu)化了投資模型,投資門檻降至30萬元起(不含房租及轉讓費)。一年半的時間,CoCo都可完成了全國100家加盟店的試點目標,填補了黑龍江齊齊哈爾、廣東云浮/肇慶、安徽宣城廣德等眾多空白市場。

“在精不在多”的拓店策略,折射出CoCo加盟體系的整體邏輯:嚴進寬輔,深度陪伴。

“嚴”在開端,是價值觀的篩選。CoCo對加盟商有一條明確要求:加盟商需親自在店經營。

這看似提高了門檻,實則是一次“雙向定位”。拒絕只想投錢、當甩手掌柜的投資者,反之意向者也借此更清晰自己的開店初衷。

“輔”在體系,CoCo 的“寬輔”并非松散放任,而是將總部的經驗轉化為可執(zhí)行的方法,大幅降低加盟商獨立摸索的風險與成本。

在嚴格的加盟篩選后,CoCo給到加盟伙伴的,是透明的加盟體系和完善的加盟扶持政策。從籌建到運營,再到知識體系的持續(xù)輸出,總部提供系統(tǒng)性的全鏈路支持。

通過篩選與培育,在與加盟商的同行中,CoCo構建的是由品牌、加盟商與消費者的“價值共同體”,從而實現可持續(xù)的拓展與深耕。


加盟商鄧甜陸續(xù)開出第二家門店

“深”在策略,保護性開發(fā)與授人以漁。

在下沉市場,CoCo都可采取了一種“反常規(guī)”策略:不盲目加密。在許多品牌瘋狂搶占縣城點位時,CoCo堅持因地制宜,根據各地市場的消費特性與競爭格局審慎規(guī)劃門店數量。

這看似犧牲了短期的擴張速度,實際維護了每一位加盟商的合理盈利空間,免于惡性競爭,能夠安心深耕本地市場,同時為品牌牢筑口碑與價值。

單店加盟作為CoCo“三足鼎力”的模式之一,與直營和區(qū)域授權相比,門檻較低也更靈活,這有助于更多創(chuàng)業(yè)者在下沉市場實現自己的茶飲生意,同時也便于品牌根據市場反饋動態(tài)調整布局。

03

不止一杯好味道,

更有品牌的溫度

上個星期,CoCo巧克力產品在全網呼聲中回歸,上新了“珍珠巧克力牛奶”和“莓莓巧克力牛奶”兩款飲品。

不少粉絲在社媒平臺上表示:“中杯不夠喝,許愿大杯”“這款是以前冬天不開心的時候最愛喝的,喝了心情就會很好”“巧妃回宮”……更有網友分享“神仙隱藏款”——加布丁的“雙拼巧克力”。


消費者評論CoCo新品

現象級爆款的背后,是CoCo對原料的極致追求——甄選西非與南美洲黃金產區(qū)可可豆,通過3道工藝精細研磨成200目可可粉,搭配真牛奶口感更濃郁絲滑。

從產品上來看,面對新茶飲市場的快速變化,CoCo的產品矩陣具有清晰的“金字塔”結構。



塔基是經久不衰的經典長紅款,保障基本盤和穩(wěn)定流量;塔身是快速迭代的時令爆款,捕捉市場新鮮感;塔尖則是融入地域特色的創(chuàng)新品,如限定青稞、冰漿等,滿足消費者對健康與個性化的需求。

在保障品質的基礎上,品牌多年來與上游協同推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,通過規(guī)?;膳c長期穩(wěn)定的供應鏈合作,高性價比的原料供應,從源頭保障加盟商的毛利空間,減輕了運營壓力。

“CoCo的產品矩陣多線并行,奶茶、果茶、咖啡、零食的品類多元,與下沉市場的消費需求很對味?!编囂鹋e例,雖然咖啡產品受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上其他咖啡品牌的沖擊,但日均銷量仍能穩(wěn)定在20杯左右?!翱偛恳?guī)劃的促銷活動,幫助快速拉動縣級咖啡消費熱情?!?/p>



連接CoCo與用戶的,不止于產品,更在于始終流淌的“溫度”。

近期,CoCo都可推出了“貓咪過冬計劃”,為校園的貓咪們捐贈“暖心公益禮包”。在多年支持的寵物公益賽道中,由CoCo原創(chuàng)的公益IP——“珠咪”,從2023年的亮相到如今,也成為養(yǎng)寵人及關注寵物公益人群的“心上貓”。


CoCo原創(chuàng)公益IP“珠咪”

這些并非快速拉升銷量的“慢動作”,持續(xù)塑造著品牌的溫度與社會責任感,也為加盟商在當地市場積累著無形的信任資產。當然,標準化與人性化的結合以及強大的運營體系是將一切落地的保障。

所有動作,都指向同一個終點:幫助加盟商更穩(wěn)健、更長久地盈利。

CoCo都可的門店里,那杯鄧甜喝了8年的“CoCo奶茶”依然在售。

在喧囂的茶飲航海中,真正的能力或許從來不是開店的速度,而是在急速變化的市場中,依然能和正確的伙伴一起,把一件有意義的事做上十年、二十年,甚至更久。

這或許不僅是CoCo都可的答案,也是整個行業(yè)面向未來時,共同深思的方向。

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