冬季出游安全提示

尊敬的廣大游客：

冬季已至，六安市文旅局提醒您：

出行前充分籌備：密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的雨雪、冰凍、大風等預(yù)警信息，避開惡劣天氣時段出行，避開積雪結(jié)冰路段。游玩滑雪、滑冰等體育項目時，務(wù)必挑選正規(guī)經(jīng)營、資質(zhì)齊全的場所，提前查詢場地安全評級及近期運營狀況，遠離無資質(zhì)雪場和“野景點”。

游玩中嚴守規(guī)范：進入冰雪運動場地后，主動了解安全須知，根據(jù)自身能力選擇適配滑道或項目，初學(xué)者需在專業(yè)教練指導(dǎo)下進行，切勿擅自進入封閉禁入?yún)^(qū)域或挑戰(zhàn)高難度項目。做好防寒保暖，穿戴防滑鞋、護具等裝備，避免長時間戶外停留引發(fā)凍傷。

安全意識時刻緊繃：游覽山區(qū)林區(qū)時，時刻注意腳下安全，不違規(guī)吸煙、野炊，自覺遵守森林防火規(guī)定，嚴禁攜帶火種上山。入住民宿、酒店后，留意消防通道、安全出口位置，熟悉應(yīng)急逃生路線。如遇突發(fā)情況，保持冷靜，及時聯(lián)系場地工作人員或撥打110、120等急救電話。

祝廣大游客冬季出游安全愉快！

文化旅游市場投訴舉報熱線：12345

六安市文化和旅游局

2025年12月16日

致文旅企業(yè)的一封信

全市文旅企業(yè)：

當前，冬季文旅出游高峰期即將到來，為切實維護廣大游客的合法權(quán)益，守護群眾生命財產(chǎn)安全，打造誠信和諧的市場環(huán)境，彰顯六安獨特魅力，我們呼吁全市各文旅市場經(jīng)營場所積極踐行責任擔當，樹立良好行業(yè)形象，扎實做好以下工作：

一、文明誠信經(jīng)營

始終將誠信作為經(jīng)營之本，全力構(gòu)建和諧消費環(huán)境。誠信定價、明碼標價，不進行虛假宣傳，不實施價格欺詐，杜絕臨節(jié)漲價、臨節(jié)毀約等損害文旅行業(yè)形象的行為。積極開展文明旅游宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)游客文明出游，建立健全消費糾紛快速處理機制，耐心解答游客咨詢，妥善化解消費矛盾，讓每一位游客都能消費安心、游玩舒心。

二、安全有序經(jīng)營

牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的本質(zhì)安全理念，切實落實安全生產(chǎn)主體責任。完善旅游高峰期游客接待、分流及應(yīng)急疏導(dǎo)預(yù)案；針對冬季天氣特點，重點做好除冰除雪、防火防滑工作，建議山岳型景區(qū)必要時及時關(guān)停登山步道及相關(guān)危險區(qū)域；各經(jīng)營單位要加強室內(nèi)經(jīng)營場所通風消殺、保障消防通道暢通、規(guī)范取暖設(shè)備使用等，全方位筑牢冬季文旅安全防線。

三、依規(guī)守法經(jīng)營

嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，做到依規(guī)經(jīng)營、合法從業(yè)。加強行業(yè)自律，主動規(guī)范經(jīng)營行為，嚴禁違規(guī)開展營業(yè)性演出、違法接納未成年人消費者等行為；堅決抵制不合理低價游，杜絕擅自變更旅游行程、強迫或變相強迫游客購物以及超范圍經(jīng)營等違法行為，共同維護公平競爭的文旅市場秩序。

極致服務(wù)看六安，我是文旅推薦官。文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，承載著城市的底蘊與溫度，更離不開每一家文旅企業(yè)的匠心堅守與責任擔當。讓我們以精益求精的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范有序的經(jīng)營姿態(tài)笑迎八方來客，生動演繹“綠水青山 紅色六安”的鮮活內(nèi)涵，讓游客在六安感受山水之美、紅色之魂、人文之韻，共同繪就我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的絢麗藍圖！

特此致信。

六安市文化和旅游局

2025年12月16日

▌來源 ：六安文旅