近日，鎮(zhèn)寧自治縣環(huán)翠街道以群眾“住得暖、住得順、住得安”核心需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推出“暖心保障、貼心治理、安心守護(hù)”的“三心三措”工作法，通過實(shí)打?qū)嵉呐e措破解住房難題、優(yōu)化居住環(huán)境、筑牢安全防線，讓轄區(qū)群眾在“安居”中收獲滿滿的幸福感與安全感。

暖心保障精準(zhǔn)發(fā)力 讓“住有所居”更有溫度

“不用跑部門，干部上門幫著辦手續(xù)，現(xiàn)在終于有了安穩(wěn)的家!”搬進(jìn)新分配的公租房后，鐘鼓樓社區(qū)低保戶潘勝全大哥難掩激動。為圓困難家庭安居夢，環(huán)翠街道組建“社區(qū)干部+黨員干部+網(wǎng)格員”服務(wù)隊(duì)，開展公租房“敲門行動”，逐戶摸排低保、殘疾等特殊家庭需求，手把手協(xié)助準(zhǔn)備材料、跟進(jìn)審批流程。截至目前，已幫助61戶102余名群眾順利入住公租房，且定期開展上門關(guān)愛服務(wù)，讓公租房從單純的“住所”升級為充滿溫情的“家”。針對租房困難家庭，街道將住房租賃補(bǔ)貼服務(wù)從“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕?，通過政策上墻、入戶宣講等方式擴(kuò)大知曉度，主動發(fā)現(xiàn)符合條件的家庭并動員申請，全程協(xié)助準(zhǔn)備材料，實(shí)現(xiàn)“一次就辦好”。如今，45戶100余名群眾已領(lǐng)到補(bǔ)貼，這筆“及時雨”有效減輕了家庭租房壓力。

業(yè)主委員會投票選舉現(xiàn)場。

而在農(nóng)村宅基地審批方面，環(huán)翠街道通過召開5次專題會議、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、簡化辦理流程等舉措，派專人實(shí)地入戶核實(shí)、幫辦材料，讓群眾“少跑腿、少費(fèi)心”。目前已順利審批宅基地47戶，惠及213人，完成35戶農(nóng)轉(zhuǎn)用報批，累計落實(shí)農(nóng)轉(zhuǎn)用指標(biāo)2517平方米，切實(shí)幫農(nóng)村居民筑牢“幸福家”。

貼心治理凝聚合力，讓“住有宜居”更有溫情

“以前小區(qū)問題沒人管，現(xiàn)在由業(yè)委會牽頭，環(huán)境變好了，鄰里也更和睦了?！碧峒靶^(qū)變化，環(huán)翠街道北街社區(qū)居民黃安芬大媽連連點(diǎn)贊。環(huán)翠街道注重建強(qiáng)業(yè)委會，組建時優(yōu)先推薦社區(qū)干部、黨員骨干加入，目前8個業(yè)委會均有黨員干部身影，他們在小區(qū)環(huán)境整治、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督等民生實(shí)事中主動擔(dān)當(dāng)，引導(dǎo)居民從“站著看”變?yōu)椤耙黄鸶伞保尵用褡灾胃械讱?。針對部分老舊小區(qū)入住率低、暫不具備成立業(yè)委會的情況，社區(qū)牽頭組建2個“物管會”，聚合社區(qū)干部、業(yè)主代表、物業(yè)力量，把居民“小事”當(dāng)作“大事”辦。

宅基地專題會議。

路燈維修、垃圾清運(yùn)、鄰里調(diào)解……自成立以來，物管會已解決30余件民生瑣事，以“有人管、馬上辦、辦得好”的貼心服務(wù)，讓老舊小區(qū)生活更順心舒心。同時，環(huán)翠街道搭建“社區(qū)+業(yè)主委員會+物業(yè)”三方聯(lián)動平臺，在每個樓棟設(shè)置樓棟長，實(shí)現(xiàn)問題“隨叫隨到、第一時間對接解決”，徹底改變“遇事沒人管”的局面，用暖心聯(lián)動讓住區(qū)滿是人情味。

安心守護(hù)筑牢防線 讓“住得安心”更有底氣

住房安全是民生底線。環(huán)翠街道組建“街道干部+社區(qū)干部+網(wǎng)格員”排查隊(duì)伍，對轄區(qū)老舊房屋、自建房開展“地毯式”排查，詳細(xì)記錄墻體狀況、消防設(shè)施、疑似隱患部位及家庭成員收入等信息，建立“一戶一檔”臺賬，目前已完成4252棟房屋排查，實(shí)現(xiàn)“不漏一戶、不落一處”。針對排查出的安全隱患，街道精準(zhǔn)制定“一戶一策”整治方案，對居住在嚴(yán)重隱患房屋的居民，第一時間協(xié)助轉(zhuǎn)移至臨時安全住處并幫辦拆除重建手續(xù)；對輕微受損或漏雨房屋，及時組織專業(yè)力量維修加固；對符合危房改造政策的家庭，主動對接爭取專項(xiàng)資金支持。截至目前，已成功消除40余處疑似嚴(yán)重安全隱患，讓“憂心房”變身“安心房”。

業(yè)主委員會投票選舉現(xiàn)場。

環(huán)翠街道公共事務(wù)管理辦負(fù)責(zé)人張志琴表示：“為守護(hù)長久平安，街道建立長效監(jiān)管機(jī)制，網(wǎng)格員開展常態(tài)化巡查，落實(shí)暴雨等惡劣天氣‘提前預(yù)警、雨中巡查、雨后復(fù)巡’全鏈條防控；每月對農(nóng)村低收入群體等重點(diǎn)對象開展專項(xiàng)房屋安全檢查，每季度組織隱患‘回頭看’，每年一次開展自建房安全‘地毯式’排查，以全天候、無間斷守護(hù)，讓群眾住得安穩(wěn)舒心?！?/p>

從“有房住”到“住得好”，從“住得順”到“住得安”，環(huán)翠街道始終把群眾“住”的問題放在心頭。環(huán)翠街道辦事處主任伍小衛(wèi)表示，下一步，環(huán)翠街道將以更貼心的服務(wù)、更扎實(shí)的舉措，讓每一位居民在煙火日常中感受到家人般的溫暖與牽掛，讓“安居”的幸福在鄰里相伴中持續(xù)綻放。(文/圖 張志琴)