男子9天舉報(bào)92次違停 交警回應(yīng)

“通知：由于天府大道晚高峰期存在嚴(yán)重機(jī)動(dòng)車違?，F(xiàn)象，造成非機(jī)動(dòng)車道擁堵，影響本人騎共享單車回家。因此本人決定開(kāi)展為期30天的‘天府大道違停整治’活動(dòng)，所有違停車輛見(jiàn)一個(gè)舉報(bào)一個(gè)，臭小子別被我逮住咯！”近日，成都網(wǎng)友“多吧嘿”（下稱小多）在社交平臺(tái)發(fā)布的這則“宣戰(zhàn)宣言”，引發(fā)全網(wǎng)廣泛關(guān)注。截至12月18日，這場(chǎng)由個(gè)人發(fā)起的交通整治行動(dòng)已進(jìn)入第9天，小多累計(jì)舉報(bào)違停92次，其中89次審核通過(guò)，原本30分鐘的下班路程，也因沿途拍照取證延長(zhǎng)至90分鐘。這份“較真”既收獲了大量網(wǎng)友的支持，也遭遇了質(zhì)疑與言語(yǔ)攻擊，更折射出城市交通治理中公眾參與與執(zhí)法協(xié)同的深層命題。

12月19日傍晚6點(diǎn)半，天府大道晚高峰的車流如期涌動(dòng)。記者跟隨小多從世紀(jì)城附近出發(fā)，沿天府大道向南前往華府大道，實(shí)地探訪非機(jī)動(dòng)車道違停亂象?！澳憧?，這些車直接霸占非機(jī)動(dòng)車道，我們騎車的只能被逼到機(jī)動(dòng)車道，多危險(xiǎn)。”小多一邊騎行，一邊指向路邊連續(xù)停放的四五輛汽車。記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，違停車輛多集中在商場(chǎng)、寫(xiě)字樓密集路段，部分車輛甚至斜向停放，將原本就不寬敞的非機(jī)動(dòng)車道完全堵死。每當(dāng)有公交車、大型貨車從旁邊駛過(guò)，騎行的自行車、電動(dòng)車便只能與機(jī)動(dòng)車搶道，車身擦過(guò)的瞬間讓人捏緊冷汗。

“下車、掏手機(jī)、走到車輛側(cè)前方拍照取證，必要時(shí)撥打交警電話補(bǔ)充說(shuō)明”，這套流程小多已爛熟于心。在他的舉報(bào)記錄中，一輛尾號(hào)為700的吉利汽車格外醒目——這輛車因長(zhǎng)期在同一位置違停，已被他連續(xù)舉報(bào)8次?！拔抑皯岩墒沁z棄車輛，后來(lái)中午特意過(guò)來(lái)查看，發(fā)現(xiàn)車不見(jiàn)了，說(shuō)明是有人專門停在這里的?！惫黄淙?，5分鐘后，記者在小多所說(shuō)的位置再次見(jiàn)到了這輛車。小多當(dāng)即撥通交警電話舉報(bào)，咨詢后得知，此類違停行為不扣分但每次罰款150元?！翱赡苋思矣袑?shí)力，愿意花150元停車，但只要我看到，就會(huì)一直舉報(bào)。”小多語(yǔ)氣堅(jiān)定又帶著些許無(wú)奈。

談及舉報(bào)的初衷，小多告訴記者，他原本選擇地鐵通勤，近期為了鍛煉身體才改為騎共享單車下班。起初遇到違停車輛，他也和大多數(shù)人一樣選擇避讓，直到一次一輛車斜停堵死非機(jī)動(dòng)車道，讓他徹底動(dòng)了舉報(bào)的念頭?！拔抑饕ㄟ^(guò)成都交警微信公眾號(hào)的‘蓉e行’模塊舉報(bào)，每次都要仔細(xì)拍好車輛全景、車牌、違停位置標(biāo)識(shí)，確保證據(jù)合規(guī)?！毙《嗾故镜呐e報(bào)記錄顯示，9天內(nèi)他提交的92次舉報(bào)中，僅3次因照片模糊或角度問(wèn)題未通過(guò)審核，通過(guò)率高達(dá)96.7%。

然而，這場(chǎng)個(gè)人維權(quán)行動(dòng)并不順利。除了通勤時(shí)間翻倍，小多還遭遇了諸多困擾：社交平臺(tái)發(fā)布的舉報(bào)記錄莫名變?yōu)椤皟H自己可見(jiàn)”，多次修改并聯(lián)系客服仍未解決；面對(duì)部分網(wǎng)友的質(zhì)疑，他需要耗費(fèi)精力回應(yīng)；最讓他迷茫的是，舉報(bào)后僅能收到“審核通過(guò)”的提示，無(wú)法查詢具體處罰結(jié)果，甚至?xí)岩勺约旱呐e報(bào)是否真的有用。“這本來(lái)就是吃力不討好的事，所以我只計(jì)劃堅(jiān)持30天，算是給自己的出行權(quán)益一個(gè)交代。”小多坦言。

小多的行動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友的圍觀與激烈討論，形成了鮮明的支持與反對(duì)兩大陣營(yíng)。支持派中，不少網(wǎng)友分享了自己類似的出行困擾：“每天上下班被銀泰城非機(jī)動(dòng)車道的違停車堵得鬼火冒，終于有人站出來(lái)了”“我也想舉報(bào)但不知道流程，求教程”“就需要這種較真的人，才能倒逼交通秩序變好”。有網(wǎng)友留言表示，小多的行動(dòng)不僅是維護(hù)個(gè)人權(quán)益，更是在為所有非機(jī)動(dòng)車騎行者發(fā)聲，喚醒公眾的規(guī)則意識(shí)。

反對(duì)與質(zhì)疑的聲音也同樣尖銳。有網(wǎng)友嘲諷道：“那么遠(yuǎn)的通勤路還騎共享單車，有舉報(bào)的時(shí)間不如想想怎么多掙錢換四輪車”；還有人認(rèn)為他“吃飽了撐的”，覺(jué)得違停是普遍現(xiàn)象，沒(méi)必要如此較真，“大家都不容易，相互體諒一下就好”；更有極端網(wǎng)友直接留下言語(yǔ)攻擊的言論。面對(duì)這些爭(zhēng)議，小多毫不退縮，甚至直接回懟嘲諷者：“你是哪臺(tái)車，我下次多舉報(bào)你。”他表示，發(fā)布內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)有這么多人和自己有同樣的煩惱，反而堅(jiān)定了堅(jiān)持下去的決心。

在最早的帖子中，該網(wǎng)友公開(kāi)向違停宣戰(zhàn)

針對(duì)此事，在接受媒體采訪時(shí)，當(dāng)?shù)亟痪块T稱，已派警力現(xiàn)場(chǎng)整治，將通過(guò)加大巡查頻次和提高管控效率，保障良好的交通秩序。

記者檢索網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，小多的舉報(bào)行動(dòng)并非孤例，天府大道沿線的違停問(wèn)題早已是群眾反映的熱點(diǎn)。11月至12月期間，有多條網(wǎng)友留言反映相關(guān)問(wèn)題：有人投訴天府五街與華府大道一段之間的麗景路段，長(zhǎng)期有大量機(jī)動(dòng)車和運(yùn)營(yíng)三輪車占道違停、逆行，嚴(yán)重影響通行安全；也有機(jī)動(dòng)車司機(jī)留言，抱怨該路段非機(jī)動(dòng)車經(jīng)常無(wú)視交通規(guī)則，在機(jī)動(dòng)車道穿插行駛、闖紅燈，導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車通行效率極低。這一現(xiàn)象表明，天府大道沿線的交通秩序問(wèn)題涉及多方利益，治理難度不小。

針對(duì)此事，成都市公安局交通管理局迅速作出回應(yīng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，已第一時(shí)間責(zé)成交警六分局對(duì)舉報(bào)集中的路段進(jìn)行調(diào)查處理，目前已派遣警力前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展整治工作。同時(shí)，屬地分局將在日常工作中持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)路段的巡查管控力度，通過(guò)加大巡查頻次、提高管控效率等方式，保障良好的交通秩序。對(duì)于公眾參與交通治理的渠道，該負(fù)責(zé)人明確，市民可通過(guò)成都交警微信公眾號(hào)的“蓉e行”模塊進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)，相關(guān)部門將依法受理核查。

法律界人士指出，小多的舉報(bào)行為具有明確的法律依據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)道路交通安全法》明確規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有權(quán)舉報(bào)道路交通安全違法行為，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查處理。北京市煒衡律師事務(wù)所律師周浩表示，公眾主動(dòng)舉報(bào)交通違法，既能彌補(bǔ)執(zhí)法力量的不足，為執(zhí)法部門提供精準(zhǔn)線索，也是公民參與社會(huì)治理、維護(hù)公共利益的體現(xiàn)。對(duì)于舉報(bào)后無(wú)法查詢處罰結(jié)果的問(wèn)題，他建議相關(guān)部門優(yōu)化平臺(tái)功能，公開(kāi)處理進(jìn)度與結(jié)果，讓公眾監(jiān)督更有底氣。

這場(chǎng)個(gè)人較真引發(fā)的熱議，也讓城市交通治理的深層問(wèn)題浮出水面。有專家分析認(rèn)為，小多的行動(dòng)之所以引發(fā)廣泛共鳴，核心在于違停亂象切實(shí)影響了群眾的出行體驗(yàn)與安全，而公眾對(duì)交通治理的參與意愿長(zhǎng)期存在但缺乏有效疏導(dǎo)。此前杭州曾發(fā)生市民舉報(bào)機(jī)動(dòng)車逆行，卻被交警接線員以“我管不了那么多”推諉的事件，與此次成都交警的積極響應(yīng)形成鮮明對(duì)比，也讓公眾更加重視執(zhí)法部門對(duì)群眾監(jiān)督的態(tài)度。

如何從根本上解決違停問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市交通秩序的長(zhǎng)效治理？業(yè)內(nèi)人士提出了多方面建議。一方面，需優(yōu)化停車資源配置，通過(guò)增設(shè)停車位、推廣立體停車庫(kù)、引導(dǎo)共享停車等方式，緩解“停車難”這一核心矛盾，從源頭減少違停動(dòng)機(jī)；另一方面，要強(qiáng)化科技賦能，利用視頻監(jiān)控、智能抓拍等技術(shù)手段，提高違停查處的效率與覆蓋面，降低執(zhí)法成本；此外，還應(yīng)加強(qiáng)交通安全宣傳教育，提升駕駛員的文明停車意識(shí)，讓“規(guī)范停車”成為自覺(jué)行動(dòng)。

更重要的是，要構(gòu)建良性的警民協(xié)同治理機(jī)制。專家表示，交通治理不是交警部門的“獨(dú)角戲”，而是需要每一位市民參與的“大合唱”。執(zhí)法部門應(yīng)進(jìn)一步暢通舉報(bào)渠道、優(yōu)化處理流程、公開(kāi)處理結(jié)果，讓公眾的監(jiān)督熱情得到珍視與呵護(hù)；同時(shí)，也應(yīng)通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式，鼓勵(lì)更多人理性參與交通治理。對(duì)于公眾而言，參與監(jiān)督也需把握尺度，秉持客觀公正的態(tài)度，避免因個(gè)人情緒引發(fā)過(guò)激行為。

12月20日傍晚，小多的“天府大道違停整治”行動(dòng)仍在繼續(xù)。他告訴記者，雖然過(guò)程中有迷茫也有委屈，但網(wǎng)友的支持和交警部門的積極響應(yīng)讓他感受到了力量?！拔也簧萸笸ㄟ^(guò)這30天的行動(dòng)就能徹底解決違停問(wèn)題，只希望能引起更多人的重視，讓駕駛員們多一份自覺(jué)，讓我們騎行者能有一條安全的回家路。”小多的身影消失在晚高峰的車流中，而他所引發(fā)的關(guān)于交通治理與公眾參與的思考，仍在持續(xù)發(fā)酵。城市的有序運(yùn)行，既需要執(zhí)法部門的精準(zhǔn)發(fā)力，也需要每一位市民的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，唯有多方協(xié)同、良性互動(dòng)，才能讓交通更順暢、城市更宜居。