12.15~12.19

熱線盤點(diǎn)

1、91路公交車長(zhǎng)接力，助力尋回遺失手機(jī)。

趙先生：12月14號(hào)，趙先生乘坐91路公交車前往鄭州火車站，途中不慎將手機(jī)遺落在座位上。下車后，趙先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，而原本乘坐的91路公交車已經(jīng)駛離。焦急萬分的趙先生只得登上另外一輛剛進(jìn)站的91路公交車。

當(dāng)?shù)弥w先生手機(jī)遺落在前車后，后車車長(zhǎng)通過使用車內(nèi)熱心市民的手機(jī)聯(lián)系上了公交場(chǎng)站的調(diào)度，調(diào)度又和前車車長(zhǎng)取得聯(lián)系并妥善保管了手機(jī)。就這樣，趙先生坐著后車來到91路終點(diǎn)站，拿回了遺失手機(jī)。

拿到手機(jī)后，趙先生非常感動(dòng)并專門打來電話，感謝91路兩位熱心的公交車長(zhǎng)，他說手機(jī)雖小，卻折射出了鄭州公交人為民服務(wù)的熱情。

2 、 鑰匙手機(jī)落家中？“鄰居”借錢小心有詐

劉女士：12月12日，鄭州市普降大雪。傍晚時(shí)分，劉女士聽到有人敲門，開門后，發(fā)現(xiàn)一年輕男子著短衣短褲，稱自己是劉女士鄰居，出門扔垃圾，鑰匙落在房間里，手機(jī)也沒有帶，灶上還熬著中藥，希望可以找劉女士借點(diǎn)錢，去找母親拿回鑰匙。

事發(fā)緊急，劉女士也沒有多想便借給該男子100塊錢。幾個(gè)小時(shí)后，鄰居家依舊沒有任何動(dòng)靜，劉女士心中疑惑隨即敲響了鄰居的門，一男子開門，經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)，鄰居家壓根也沒有這樣的男子入住，劉女士這才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。

目前，劉女士已經(jīng)報(bào)警。借此事，我們也提醒廣大市民，陌生人敲門一定要提防，務(wù)必提高防范意識(shí)，不要讓自己的善良被不法分子利用。

3、96110讓我開通境外詐騙電話攔截，是真的嗎？

劉女士：不久前，劉女士接到96110電話，對(duì)方自稱是反詐中心的，要給劉女士免費(fèi)開通境外詐騙電話攔截功能，劉女士想問下是否是真的？

節(jié)目后，記者就此情況致電了鄭州市公安局反詐中心。據(jù)相關(guān)民警介紹，這是真的。近年來，境外詐騙電話（短信）已成為危害群眾財(cái)產(chǎn)安全的“隱形殺手”！這些號(hào)碼往往偽裝成“快遞客服”“公檢法人員”，以涉嫌洗錢、包裹異常、百萬醫(yī)療保障退費(fèi)、關(guān)閉會(huì)員等話術(shù)實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

為此警方會(huì)提醒甚至致電部分市民：如果您沒有家人在海外定居、不需要進(jìn)行國(guó)際商務(wù)往來，請(qǐng)及時(shí)開啟手機(jī)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)商的“關(guān)閉境外來電和短信接收功能”。該功能能有效攔截詐騙高發(fā)地區(qū)的惡意呼叫和短信，使您遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵?jǐn)_。

4、80歲高齡津貼該怎么領(lǐng)？

鄭先生：想咨詢一下80歲高齡津貼該怎么領(lǐng)？是不是只有職工養(yǎng)老保險(xiǎn)才可以申領(lǐng)？

1.享受高齡津貼的條件是什么？

參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的80周歲及以上高齡老年人生活補(bǔ)助、100周歲及以上老年人敬老補(bǔ)助費(fèi)等統(tǒng)一為高齡津貼。年滿80周歲及以上，具有本市戶籍或?qū)亳v鄭軍隊(duì)離退休人員的老年人均可享受高齡津貼政策。

2.享受高齡津貼的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

高齡津貼以身份證出生年月作為始發(fā)依據(jù)，從年滿80周歲的次月起計(jì)發(fā)。80周歲至89周歲的老年人，每人每月享受100元高齡津貼；90周歲至99周歲的老年人，每人每月享受200元高齡津貼；100周歲及以上的老年人，每人每月享受300元高齡津貼。

3.高齡津貼的申請(qǐng)、審核和發(fā)放程序。

高齡津貼申請(qǐng)線上線下結(jié)合，發(fā)放全程網(wǎng)上辦理。已辦理我省社會(huì)保障卡的老年人無需申報(bào)，免審即享。未辦理我省社會(huì)保障卡的老年人應(yīng)盡快辦理，未辦理社會(huì)保障卡之前需要申請(qǐng)，申請(qǐng)采取線上和線下申請(qǐng)兩種途徑，線上線下申請(qǐng)具有同等效力。

線上申請(qǐng)：未辦理我省社會(huì)保障卡的老年人，自年滿80周歲前1個(gè)月起，可通過“鄭好辦-親清在線-高齡津貼”提出申請(qǐng)。

線下申請(qǐng)：未辦理我省社會(huì)保障卡的老年人，自年滿80周歲前1個(gè)月起，向戶籍所在地社區(qū)（村）提出申請(qǐng)，提供本人身份證、戶口簿的原件，銀行卡卡號(hào)。委托親屬或其他人員辦理申請(qǐng)手續(xù)的，同時(shí)提供受委托人身份證原件。符合高齡津貼條件的駐鄭軍隊(duì)離退休人員，由其關(guān)系所在的單位集中到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）進(jìn)行信息登記。

高齡津貼因年齡變化需要調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的，不需要提出變更申請(qǐng)。高齡津貼原則通過惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放。在每月的10號(hào)前，將上月高齡津貼發(fā)到老年人的社會(huì)保障卡。因老年人及代辦人申報(bào)不及時(shí)造成遺漏的，經(jīng)區(qū)縣（市）民政部門審核確認(rèn)后，從符合發(fā)放條件次月起補(bǔ)發(fā)。

5、為啥我的2026年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是410元？

魯先生：魯先生是開封戶籍，在繳納2026年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需要繳納410元，其中10元是長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)費(fèi)，而且該繳費(fèi)項(xiàng)無法自主選擇，魯先生覺得很不合理。

節(jié)目后，記者向開封市醫(yī)保中心進(jìn)行核實(shí)。據(jù)工作人員回復(fù)：全省公布的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是400元，開封市之所以在征收醫(yī)保費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)顯示是410元，是因?yàn)殚_封市在此基礎(chǔ)上合并征收了居民長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)費(fèi)（每人每年10元）。2020年9月10日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，開封市作為第二批長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)城市之一。 長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)是指為長(zhǎng)期失能人員的基本生活照料和與之密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理提供服務(wù)或資金保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度。開封市自2021年1月1日起在全市職工范圍內(nèi)實(shí)施長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度；2022年5月，開封市決定將城鄉(xiāng)居民納入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度覆蓋范圍，明確了參保范圍、籌資政策和籌資辦法。

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)具有強(qiáng)制性、共濟(jì)性和普遍性等特征，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)就是用來幫助大家防范化解醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)的?；ブ矟?jì)是社會(huì)保障的天然屬性，醫(yī)保的本質(zhì)在于互助共濟(jì)，以互助共濟(jì)為基本理念和原則的保險(xiǎn)制度，在化解社會(huì)成員面對(duì)的不確定風(fēng)險(xiǎn)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，只有大家互助共濟(jì)，才能保障老齡化的社會(huì)穩(wěn)定。

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編輯：季臻

統(tǒng)籌： 岳翔、汪昆明、梁艷