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揚州外賣小哥有了老城小巷“專屬導(dǎo)航”

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現(xiàn)代快報訊(通訊員 廣宣 記者 顧瀟)“你看,通泗西街59號就在北苑這個五角星旁邊,從南小街拐進去走幾步就到了?!?2月21日,揚州市廣陵區(qū)汶河街道大東門新就業(yè)黨群服務(wù)站里,社區(qū)黨員高德華戴著灰色絨線帽,手指點著桌上的《通泗社區(qū)巷道示意圖》,對著面前的外賣小哥細細講解。


通泗社區(qū)地處揚州老城區(qū)核心區(qū),街巷如蛛網(wǎng)般交織,通泗街、南小街、紫藤路等數(shù)十條巷道里,藏著數(shù)百個門牌號,還有不少沒有明顯標(biāo)識的老宅院?!爸八蛦蔚竭@里,光找通泗西街61號就繞了三圈,電話里跟用戶溝通半天,還是差點超時?!蓖赓u騎手王玉娟說起此前的送餐經(jīng)歷,滿是無奈。她負責(zé)這片區(qū)域配送已有兩年,老城區(qū)的“迷路難題”是騎手們的共同困擾,“窄巷子車進不去,門牌號還跳著排,有時候?qū)Ш蕉际ъ`?!?/p>

了解到騎手們的痛點后,通泗社區(qū)工作人員用了一個月時間,實地走訪轄區(qū)每一條巷道,手繪并印制了這幅《通泗社區(qū)巷道示意圖》。地圖上不僅清晰標(biāo)注了文昌路、淮海路等主干道,更將通泗西街、倉巷等背街小巷的門牌號范圍、標(biāo)志性建筑(如院士廣場、朝陽北苑)一一標(biāo)注,甚至用五角星標(biāo)出了社區(qū)服務(wù)中心的位置,成為老城區(qū)的“精準(zhǔn)導(dǎo)航”。



在驛站的桌案上,一張張嶄新的地圖鋪展開來,外賣小哥們圍坐在一起,或?qū)φ盏貓D交流送餐路線,或向社區(qū)工作人員詢問細節(jié)。王玉娟翻看著手中的地圖,指著“朝陽北苑”的位置說:“這下好了,以后找單再也不用‘瞎轉(zhuǎn)悠’,能省不少時間?!彼f,老城區(qū)里老年住戶多,不少老人不會用手機發(fā)定位,有了這份地圖,不僅送餐效率能提高,還能減少和用戶的溝通成本。

通泗社區(qū)相關(guān)負責(zé)人說,此次印制定制地圖,既是為外賣騎手辦實事,也是社區(qū)探索“暖新服務(wù)”的一次嘗試。接下來,社區(qū)還將結(jié)合騎手們的反饋,更新地圖信息,并在轄區(qū)主要路口張貼示意圖,讓這份“專屬導(dǎo)航”成為老城區(qū)里的便民紐帶。

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