來源：東北新聞網(wǎng)

　　前一段時間，沈陽的王先生遇到一件煩心事，他在自動售賣機買了兩個價值4.8元的小蛋糕，吃了一半才發(fā)現(xiàn)，蛋糕已經(jīng)過期快20天了。

　　針對王先生遇到的這個問題，我們也查詢了相關(guān)法律規(guī)定。銷售過期食品，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條，屬于法律明文禁止生產(chǎn)經(jīng)營的“超過保質(zhì)期的食品”。對于商家的行政處罰，適用于《食品安全法》第一百二十四條，市場監(jiān)管部門可沒收違法所得和違法食品，并處5萬元以上10萬元以下罰款?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害，可向經(jīng)營者要求賠償損失，并主張“退一賠十”且最低1000元的懲罰性賠償。

　　王先生表示，自己當(dāng)時就撥打了12345投訴這件事，但是事情一直沒有進展。

　　隨后，記者根據(jù)之前聯(lián)系的400電話中的退貨指引，在王先生的下單頁面進行了投訴和維權(quán)，沒想到意外發(fā)現(xiàn)了商家的手機號碼，記者當(dāng)時就給對方撥打了電話。

　　記者：“我們有一個消費者在你這個柜里買到了過期食品?！?/p>

　　對方：“什么東西的？”

　　記者：“無糖小南瓜面包。”

　　對方：“那保質(zhì)期多長時間？”

　　記者：“保質(zhì)期上面生產(chǎn)日期寫的是2025年7月8號，保質(zhì)期到2025年10月5號。他買了兩個都已經(jīng)過期了?！?/p>

　　對方：“什么時候買的？”

　　記者：“11月24號?！?/p>

　　對方：“11月24號，哦那好吧那到時候，那你讓他申請退款吧?！?/p>

　　記者：“退款，這個后續(xù)怎么賠償呢？”

　　對方：“還要賠償？”（電話被掛斷）

　　王先生購買食品的地點在一個充電站，這個充電站的環(huán)境背靠著是一個酒店。酒店的工作人員表示，這兩個自動售賣機是跟酒店方有合作的，但是他們也沒有直接的對接人。記者現(xiàn)場給屬地的市場監(jiān)管部門打了電話，工作人員很快來到了現(xiàn)場，對售貨機進行了查封。

　　沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所所長朱東兵：

　　在聯(lián)系不到這個具體的維護人員，只能聯(lián)系到了北京總部的人員，來不了現(xiàn)場。咱們也確實看到了現(xiàn)場的過期食品了，下一步固定證據(jù)。我們現(xiàn)在沒法給他搬走，只能給現(xiàn)場查封。按照那個《食品安全法》，該罰的罰，該賠償消費者的損失，賠償消費者的損失。如果他整改不到位，我們向他總部發(fā)函，在這個地方給他注銷?！?/p>

　　12月17日，記者再次來到沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)管所，了解事情的最新進展。

　　沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所所長朱東兵：

　　當(dāng)天下午，我們中午不是查封了嗎。下午就約談了這個充電站的負(fù)責(zé)人。因為他提供的場所，他有義務(wù)配合我們?nèi)フ{(diào)查。通過他跟實際經(jīng)營者取得聯(lián)系，咱們通過電話了解，再加上跟他普法教育，讓他意識到銷售過期食品的嚴(yán)重性。

　　記者：這個無人售貨機的負(fù)責(zé)人和經(jīng)營者，是不是我們現(xiàn)場打電話的那位女士呢？

　　沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所所長朱東兵：

　　對，是那位女士。她當(dāng)時現(xiàn)場接電話，不是掛了嗎。后期我們了解，問她為什么掛電話，她說因為自己經(jīng)營了一個月零幾天，還沒有意識到經(jīng)營過期食品的嚴(yán)重性和違法性，所以當(dāng)時有點接受不了，就認(rèn)為不應(yīng)該賠償。后期我們通過普法教育，她意識到自身的錯誤了。

　　記者在現(xiàn)場看到，當(dāng)時王先生購買蛋糕的無人售貨柜，已經(jīng)搬離了。另外,記者從王先生處了解到，王先生收到了800元的賠償，對方也進行了道歉。

　　沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所所長朱東兵：

　　他倆已經(jīng)協(xié)商解決完了。后期，這個涉及到他經(jīng)營過期食品的違法行為，我們會依法處理。其中就涉及到需要立即整改的部分，比方說需要立即下架過期食品，對臨期食品進行排查、定期排查，包括無人售賣柜的定期消毒維護。經(jīng)營者說，對這些相關(guān)的規(guī)章制度有點落實不了。之后我說，如果落實不了，那我們只能指令他暫停銷售，搬離現(xiàn)場。

　　王先生這事，雖然是個例，處理得也非常圓滿。但這件事，也引起了屬地相關(guān)部門的重視。沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所將對轄區(qū)內(nèi)所有的公共場合和主干道進行大排查。

　　沈陽市大東區(qū)市場監(jiān)督管理局上園市場監(jiān)督管理所所長朱東兵：

　　想在公共場合經(jīng)營無人自助售賣柜，至少要滿足三個條件：首先，要有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照，因為銷售的是預(yù)包裝食品，還得有預(yù)包裝食品備案許可表；第二，要定期排查，對臨期食品及時下架處理；第三，要保持聯(lián)系方式暢通，這個聯(lián)系方式不光是經(jīng)營者的，還得包括咱們監(jiān)管部門的聯(lián)系電話。下一步，我們會對轄區(qū)內(nèi)其他公共場合繼續(xù)加大排查力度，一旦有新增的無人售賣柜，我們會建立本地臺賬，把經(jīng)營者拉到工作群里，不定時在群里提醒，督促經(jīng)營者嚴(yán)格按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定，落實食品安全各項制度，確保大家吃得放心。

　　原標(biāo)題：無人售貨機售賣多種過期食品，經(jīng)營者反問 “還要賠償？”

　　來源：新北方 記者 楊婧姣 郭政偉

責(zé)任編輯：張雁北