信訪督辦能讓問題更快解決，你會用嗎？

京坤律師在長期的普法過程中和大家強調(diào)“兩條腿”走路的重要性，也就是依法信訪和依法復(fù)議/起訴。今天和大家詳細聊聊信訪部分，尤其是信訪時限和信訪督查，尤其是信訪督查，這可是信訪里的“大殺器”，非常好用。

信訪人在處理自己的事情時，經(jīng)常會碰到石沉大海沒有回復(fù)的情況，其實我們首先要了解信訪相關(guān)的兩個時效，從而推動事情更快得到解決。這里有兩個特別重要的時間節(jié)點需要大家記牢：

第一個是受理時限。當信訪機構(gòu)收到您的信訪材料后，必須在15日內(nèi)做出決定：要么正式受理并告知您，要么明確說明不受理的原因。這里有個關(guān)鍵點，如果超過15個工作日還沒有收到任何回復(fù)，您就可以理直氣壯地申請督辦了。這就像網(wǎng)購后商家超過約定時間不發(fā)貨，您有權(quán)要求平臺介入處理。

第二個是辦結(jié)時限。一旦您的信訪事項被正式受理，處理機構(gòu)原則上要在60天內(nèi)給出辦理結(jié)果。如果遇到特別復(fù)雜的情況，經(jīng)過批準可以延長30天，但最長不能超過90天。這就像點外賣時商家標注的預(yù)計送達時間，超過這個時間還沒收到，您就有權(quán)投訴。所以如果超過90天還沒有收到任何處理結(jié)果，這就構(gòu)成了明確的超期，這時候申請督辦就特別有說服力。

特別提醒：一定要保存好所有提交材料的憑證，比如郵寄回執(zhí)、網(wǎng)上提交截圖等，這些都能證明您是什么時候開始信訪的。一旦發(fā)現(xiàn)超過上述時限，建議立即用書面形式申請督辦。這就像設(shè)置了一個倒計時鬧鐘，既能讓處理部門感受到時間壓力，也能更好地維護自己的合法權(quán)益。記住，合理運用法定時限，是推動信訪事項高效解決的有效手段。

最后，京坤律師提醒大家，不要因為信訪而耽誤了起訴期限，信訪可以是我們解決問題的手段之一，但絕對不要完全依賴信訪，如果因為信訪而耽誤了起訴期限，那么你的問題就沒了法律解決的途徑，相關(guān)侵權(quán)人將更加有恃無恐，不利于你糾紛的解決。