“王阿姨，今天身體怎么樣？我給您帶了點新鮮蔬菜！”近日，在秦皇島市海建里社區(qū)，大學(xué)生志愿者小李敲響了獨居老人王阿姨的家門。類似這樣溫馨的場景，在這個地處城市商業(yè)區(qū)的“板塊型”社區(qū)時常上演。

近年來，秦皇島市海港區(qū)文化路街道海建里社區(qū)黨委深耕“家文化”特色社區(qū)建設(shè)，以“上下共管、區(qū)域共建、資源共享、治理共促”的“四共聯(lián)動”為抓手，將傳統(tǒng)家文化與黨建文化深度融合，把管轄6個自然小區(qū)、4116戶、7000余位居民的復(fù)雜社區(qū)，打造成有溫度、有活力的熟人社區(qū)，持續(xù)提升居民的獲得感與歸屬感。

陣地融合：從“陌生人社區(qū)”到“熟人大家庭”

“以前住對門都不認(rèn)識，現(xiàn)在下樓就能在‘睦鄰客廳’聊幾句，感覺就像一家人！”正在社區(qū)“睦鄰客廳”參與手工活動的居民張大姐笑著說。這個70平方米的溫馨空間，由社區(qū)黨委于2024年8月利用閑置區(qū)域改造而成，已成為居民議事、鄰里互動的核心陣地。每月20日的“鄰里日”更是熱鬧，居民們圍坐一起聊家常、提建議，社區(qū)干部現(xiàn)場回應(yīng)訴求，讓黨群議事更接地氣、更有溫度。

“我在社區(qū)有親人”大學(xué)生結(jié)對幫扶活動現(xiàn)場

在社區(qū)核心區(qū)域，“能人空間”“睦鄰客廳”等暖心陣地錯落分布，61個黨員中心戶如同紅色紐扣，串聯(lián)起社區(qū)治理的脈絡(luò)。社區(qū)黨委挖掘培育了紅色能人、民生能人、文娛能人、調(diào)解能人共121人，通過“周六有約”“我的鄰里是大咖”等常態(tài)化便民活動，推動“能人”帶動“眾人”，“眾人”成長為“能人”。退休教師老李擅長調(diào)解，成為社區(qū)“調(diào)解能人”后，已成功化解鄰里矛盾十余起；企業(yè)職工王大哥精通家電維修，主動加入志愿服務(wù)隊，免費為居民檢修電器。越來越多的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與的“參與者”。四支“5788”志愿服務(wù)隊秉持“老幫老、鄰助鄰、小老助老老”的創(chuàng)新模式，織就了一張覆蓋全社區(qū)的溫暖鄰里網(wǎng)。

“有困難找志愿者，有時間做志愿者”已成為社區(qū)居民的共識。黨員帶頭、群眾參與的共治氛圍日益濃厚，曾經(jīng)的“陌生人社區(qū)”正轉(zhuǎn)變?yōu)槭赝嘀摹笆烊舜蠹彝ァ薄?/p>

自治強(qiáng)基：從“局外人”到“自家人”

“真沒想到，大學(xué)生每周都來陪我聊天，還教我視頻通話，現(xiàn)在我能跟遠(yuǎn)方的孫子‘見面’了！”獨居老人陳爺爺滿面笑容。這是海建里社區(qū)黨委依托校社聯(lián)建平臺，聯(lián)合燕山大學(xué)、河北建材學(xué)院等高校推出的“我在社區(qū)有親人”服務(wù)舉措。97位獨居老人、23名年老體弱黨員與大學(xué)生結(jié)成幫扶對子，通過“1+1”“1+N”精準(zhǔn)對接，既解決了老人的生活照料與心理陪伴需求，也為基層治理注入了青春力量。

社區(qū)黨委積極推動政、校、社、村、企等11家黨建聯(lián)建單位資源融合，打破治理“單打獨斗”的局面。高校師生的創(chuàng)新思維與社區(qū)治理實踐碰撞出火花：“紅色播音計劃”讓社區(qū)廣播成為政策宣傳與文化傳播的窗口；大學(xué)生設(shè)計的文化墻、手繪地圖，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新。年輕力量的注入，使社區(qū)“家文化”更具活力，也讓更多居民從“局外人”變?yōu)椤白约胰恕薄?/p>

“出攤辦公”現(xiàn)場

黨員先鋒隊伍的引領(lǐng)作用在自治實踐中日益凸顯。小區(qū)黨支部牽頭成立樓院自治小組，針對停車難、環(huán)境差等問題，組織居民共同商議解決方案。“以前亂停車嚴(yán)重，經(jīng)大家討論制定停車公約后，秩序好多了！”居民劉先生感慨。通過群策群力，社區(qū)治理效能不斷提升，形成了“有事大家議、有難大家?guī)汀钡牧己梅諊?/p>

服務(wù)延伸：以“微服務(wù)”傳遞“大溫暖”

“多虧了社區(qū)的‘窗簾之約’，讓我心里特別踏實！”獨居的李奶奶說道。社區(qū)組織黨員志愿者與獨居老人約定，每天早晨拉開窗簾、晚上關(guān)上窗簾，如有異常便及時上門查看。這一簡單約定，成為守護(hù)獨居老人安全的“溫情密碼”。

“窗簾之約”志愿者正在觀察窗簾

針對流動人口多、居民需求差異大的特點，社區(qū)黨委創(chuàng)新推出“出攤辦公”“小哥議事會”等服務(wù)，將辦公室“搬”到居民樓下、商戶門前。在“出攤辦公”現(xiàn)場，社區(qū)干部、黨員志愿者、聯(lián)建單位工作人員為居民辦理社保咨詢、矛盾調(diào)解等事務(wù)，高效解決充電樁安裝、路燈維修等民生問題90余件�！耙郧稗k事要跑好幾個地方，現(xiàn)在下樓就能辦，太方便了！”居民趙女士稱贊道。

社區(qū)黨委還推行“微格分色”服務(wù)模式，將轄區(qū)居民劃分為紅、黃、藍(lán)、綠四類，精準(zhǔn)匹配服務(wù)資源。針對老年人、殘疾人等特殊群體的“微需求”，提供上門服務(wù)、代購代辦等精準(zhǔn)幫扶；針對上班族，開通線上服務(wù)渠道，實現(xiàn)“小事不出門、大事不出社區(qū)”。

從“窗簾之約”的溫情守護(hù)，到“出攤辦公”的高效響應(yīng)，再到“睦鄰客廳”的民主協(xié)商，海建里社區(qū)用真心實意的服務(wù)織密黨群連心網(wǎng)，讓“家文化”的溫暖滲透到每一個角落。

如今的海建里社區(qū)，鄰里和睦、服務(wù)便捷、治理有序，“家文化”已成為基層治理的“金鑰匙”。通過陣地融合、自治強(qiáng)基、服務(wù)延伸，社區(qū)黨建引領(lǐng)更有力度、社區(qū)治理更有精度、為民服務(wù)更有溫度。這把以“家”為鑰、以“黨”為引的基層治理“金鑰匙”，正打開一扇更有溫度、更富活力、更具韌性的社區(qū)幸福之門。（工人日報客戶端特約記者 朱潤勝 通訊員 趙學(xué)麗）

來源：工人日報客戶端