12月22日晚，一顆“違規(guī)炸彈”帶來了快手平臺的不眠之夜。在大部分人即將入睡之際，平臺直播間短時間涌入大量違規(guī)色情內(nèi)容。

這場持續(xù)近1個小時的違規(guī)事件，不僅讓公司措手不及，更讓資本市場“失望”，次日開盤后，快手股價一度下跌近6%，市值蒸發(fā)約164億港元。

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突如其來的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”

12月22日22:00左右，快手平臺突發(fā)大規(guī)模違規(guī)事件，多個直播間出現(xiàn)“涉黃”內(nèi)容，甚至單場播放量近10萬人，遭到大量用戶舉報。

據(jù)界面新聞報道，快手方面回應(yīng)稱，22日22時左右，平臺遭到黑灰產(chǎn)攻擊，公司已在緊急處理修復(fù)，暫停部分功能，堅(jiān)決抵制違規(guī)內(nèi)容，并對相應(yīng)情況做出上報和報警處理。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報道，12月22日22:00至23:30，快手平臺上的違規(guī)直播情況達(dá)到高峰；次日00:15，公司強(qiáng)制關(guān)閉直播功能，并封禁部分賬號。

12月23日0點(diǎn)30分許，北京市公安局海淀分局反映，目前已接到多個群眾報案，正在了解相關(guān)情況。

12月23日，快手科技發(fā)布公告，聲稱快手應(yīng)用的直播功能于2025年12月22日22:00左右遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊，公司已第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)全力處置與系統(tǒng)修復(fù)，快手應(yīng)用的直播功能已逐步恢復(fù)正常，其他服務(wù)未在此次網(wǎng)絡(luò)攻擊中受到影響。

公告中還表示，公司始終嚴(yán)守合規(guī)底線，堅(jiān)決反對任何違規(guī)內(nèi)容及行為。公司強(qiáng)烈譴責(zé)黑灰產(chǎn)的違法犯罪行為，已就上述事宜向公安機(jī)關(guān)報警并向相關(guān)部門報告，并將視情況采取其他適當(dāng)?shù)姆裳a(bǔ)救措施，以保障本公司及其股東的權(quán)益。

圖片來源：快手科技公告

筆者發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生后，快手APP在蘋果AppStore的免費(fèi)App排行榜中位列第二。

圖片來源：AppStore

值得注意的是，12月23日，港股開盤后，快手股價一度下跌近6%至62.70港元。截至收盤，公司股價為64.35港元，下跌3.52%，總市值跌至2779.47億港元。

圖片來源：雪球

02

違規(guī)問題頻頻發(fā)生

時間回到2024年12月31日，快手公布打擊黑灰產(chǎn)成果，全年處置色情引流賬號195萬余個，處置色情引流視頻210萬余條、賭博引流作品100萬余條。

從官方公布數(shù)據(jù)來看，公司對黑灰產(chǎn)的打擊卓有成效，但類似的違規(guī)問題仍不斷被曝光。

2025年12月上旬，擁有4400萬粉絲的網(wǎng)紅“劉二狗”直播低俗擦邊近3個小時，快手僅于16日對其采取禁言處罰。

2025年9月20日，網(wǎng)信辦針對快手平臺大量炒作明星個人動態(tài)、私生活瑣事等低質(zhì)信息，存在明顯的泛娛樂化傾向，擾亂網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)等問題，依法對快手平臺采取約談負(fù)責(zé)人、責(zé)令限期整改、給予警告、從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人等處置處罰措施。

圖片來源：中國網(wǎng)信網(wǎng)

2024年4月26日，鄂爾多斯市東勝區(qū)警方接到網(wǎng)信辦推送線索后依法處置一名通過快手APP在直播中傳播淫穢低俗內(nèi)容用戶，直播期間點(diǎn)擊量超1.3萬次，該用戶被警方予以行政拘留15日的處罰。

此外，早在2018年4月，快手就被國家網(wǎng)信辦因傳播涉未成年人低俗信息被約談，要求暫停有關(guān)算法功能，并將“王樂樂”“楊青檸”等違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播納入跨平臺禁播黑名單，禁止其再次注冊直播賬號。

2021年7月，快手因傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題被網(wǎng)信部門約談并處罰。

2024年11月，公司又因落實(shí)青少年模式不到位等情況，導(dǎo)致違法信息擴(kuò)散，危害未成年人身心健康，違反了《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，被公安機(jī)關(guān)依法給予行政處罰，并責(zé)令其全面落實(shí)青少年模式，全面排查清理違法信息，依法依規(guī)處置違法違規(guī)賬號。

圖片來源：“國家網(wǎng)絡(luò)安全通報中心”微信公眾號

根據(jù)《TalkingData-快手用戶人群洞察報告》，截至2018年9月，快手25歲及以下用戶占比62.5%，在未成年人保護(hù)方面面臨不小的壓力，更需要加強(qiáng)對未成年人的監(jiān)管。

據(jù)奇安信官方公眾號報道，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全升級不能只針對外部攻擊進(jìn)行防御，要防范“內(nèi)鬼”泄露數(shù)據(jù)、內(nèi)部賬號被盜用等問題，更有甚者通過收買內(nèi)部人員、利用權(quán)限漏洞突破防線。

頻繁的違規(guī)、未成年人保護(hù)與是否存在“內(nèi)鬼”等都是快手在接下來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全需要重視的問題。

03

亮眼的三季報？

拉長時間看，快手科技在2023年前一直處于虧損狀態(tài)，后期才實(shí)現(xiàn)全面盈利，基本盤波動較大。

2025年11月19日，公司發(fā)布第三季度財(cái)報，前三季度實(shí)現(xiàn)營收1032.08億元，同比增長12.78%；凈利潤達(dá)133.88億元，同比增長17.79%，相較于2024年同期307.68%的利潤增幅，可以說是小巫見大巫。

圖片來源：雪球

此外，公司前三季度平均日活躍用戶達(dá)4.162億，但增速相較于去年同期的5.4%下降至2.1%；而月活躍用戶為7.141億，同比增長2.4%，依然不及去年同期的4.3%。

雖然公司當(dāng)前營收利潤雙增長、活躍用戶在增加，但筆者發(fā)現(xiàn)財(cái)報中仍反映出不小的問題。

線上營銷服務(wù)和直播業(yè)務(wù)作為快手的核心業(yè)務(wù)，2025年第三季度線上營銷服務(wù)收入201億元，同比增長14%，占總營收的56.53%；而直播業(yè)務(wù)收入96億元，同比增長2.5%。相較于前兩年，兩大核心業(yè)務(wù)增速均有不同程度下滑。

圖片來源：公司公告

對于快手而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入瓶頸期，而AI業(yè)務(wù)暫時未能扛起大旗，短期能否成為“第二增長曲線”同樣值得思考。

2025年是AI發(fā)展元年，各類AI應(yīng)用軟件層出不窮，快手在2024年便推出自家的AI大模型——可靈AI。

值得注意的是，可靈AI2025年一季度營收為1.5億元，二季度為2.5億元，三季度為3億元，增速放緩的同時，營收占比僅有0.84%。

加之AI行業(yè)創(chuàng)新本就具有資金投入大、回報周期長的特點(diǎn)，可靈AI想要在眾多AI大模型中“殺出重圍”，還需要時間與金錢的雙重支持。

國泰海通也提示風(fēng)險，“行業(yè)競爭加劇，AI變現(xiàn)不及預(yù)期等”，因此短時間讓可靈AI成為“第二增長曲線”實(shí)在不現(xiàn)實(shí)。對于快手而言，能否支撐AI長期發(fā)展才是破局的關(guān)鍵。

曾為快手帶來增速的海外市場，第三季度營收11.54億元，相較于去年同期的13.31億元下降13.3%；海外經(jīng)營虧損縮減至6400萬元，相較于去年同期大幅縮窄58.17%。隨著行業(yè)競爭加劇和業(yè)務(wù)增速放緩，快手真的需要“快”起來。

圖片來源：公司財(cái)報

面對激烈的市場競爭環(huán)境，快手的可靈AI與出海布局還未見成效。當(dāng)前更重要的是讓核心業(yè)務(wù)“重整旗鼓”，重振市場信心。

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結(jié)語

此次，快手遭遇的黑產(chǎn)攻擊事件，為主流直播平臺敲響了警鐘。

當(dāng)前，數(shù)字化時代的“生命線”就是網(wǎng)絡(luò)安全，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在追求利益最大化的同時，仍需加強(qiáng)對安全防護(hù)的投入，避免成為黑灰產(chǎn)的“提線木偶”，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

筆者同樣相信，快手在經(jīng)歷這次網(wǎng)絡(luò)攻擊后，將加大對黑灰產(chǎn)等違規(guī)行為的監(jiān)測與處置，并引起其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全的重視。