在湖南永興這片“中國銀都”，有一支名為“和銀家族”的公益力量正在成長。這支由永興縣煙草專賣局（分公司）與本地零售戶共同發(fā)起成立的愛心團(tuán)體，聚焦助老、助殘、助農(nóng)等服務(wù)，將點(diǎn)滴善意匯聚成服務(wù)鄉(xiāng)村的溫暖力量。

　　從“零散善舉”到“抱團(tuán)同行”，“和”讓愛心有了依托

　　“和銀家族”的緣起，是零售戶自發(fā)的善意。2022年底，在永興煙草推動的一場公益座談會上凝聚了共識。2023年3月，“和銀家族”正式成立，首批32名成員懷著服務(wù)鄉(xiāng)鄰的愿望，開啟了公益實(shí)踐。永興煙草黨支部的黨員在其中發(fā)揮了示范作用。

　?。ā昂豌y家族”成員在分析心得）

　　如今，“和銀家族”的善舉已化作常態(tài)化的溫暖。每月十五，志愿服務(wù)小組深入鄉(xiāng)野：為殘疾零售戶整理貨架商品；為老者測量血壓、修剪指甲。高考季，“愛心送考隊(duì)”為學(xué)子提供接送服務(wù)；考點(diǎn)旁，清水、文具等物資以備不時之需。據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)活動已服務(wù)群眾數(shù)百人次。

　　從“深山好貨”到“熱銷產(chǎn)品”，“和”讓農(nóng)戶笑開顏

　　永興物產(chǎn)豐饒，土茶油、臘肉、拼布繡等特色農(nóng)產(chǎn)品豐富，但曾因渠道不暢而難以走出鄉(xiāng)村。2023年上半年，在永興縣煙草專賣局（分公司）的支持下，“和銀家族”成員開始探索助力山貨銷售。

　　多家成員店鋪設(shè)立了“助農(nóng)專柜”。零售戶王耀軍嘗試“助農(nóng)直播”，深入農(nóng)戶家中講解產(chǎn)品特色，有效帶動了銷售。通過“線上+線下”多渠道，“和銀家族”累計(jì)幫助銷售了相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)戶增加了收入。連大布江拼布繡這類非遺手工藝品，也通過新渠道拓展了市場。

　?。ā昂豌y家族”成員在助農(nóng)直播）

　　各展芳華，“和”讓眾人共譜共富樂章

　　“和銀家族”的成員各有所長，其中有黨員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，更有曾受幫扶、如今反哺社會的殘疾人朋友。他們因共同的心愿相聚。

　　（“和銀家族”成員在救災(zāi)現(xiàn)場）

　　黨員許勇積極參與各項(xiàng)活動。臺風(fēng)過后，他協(xié)助組織捐款；面對冰糖橙滯銷，他通過直播幫助推廣；此外，他還探索推廣“橙蜂共生”模式，幫助農(nóng)戶拓展增收途徑。

　　返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者王文峰在其超市設(shè)置了農(nóng)產(chǎn)信息點(diǎn)。他經(jīng)常走訪農(nóng)戶，記錄產(chǎn)品信息和需求，幫助對接銷路。

　　曾受幫扶的殘疾人零售戶黃先生，也主動加入到公益行動中，為抗戰(zhàn)老兵送去關(guān)懷，為殘疾同行提供經(jīng)營指導(dǎo)，為留守兒童帶去陪伴，以實(shí)際行動回饋社會。

　　聚力賦能，“和”讓善意綿延生長

　　“‘和銀家族’能一步步發(fā)展壯大，離不開煙草公司的支持?！标?duì)長王耀軍說。永興縣煙草專賣局（分公司）為成員提供了直播技能、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等方面的培訓(xùn)與資源協(xié)調(diào)，并定期組織交流，幫助一批農(nóng)網(wǎng)店鋪提升經(jīng)營能力。

　?。▍⑴c直播培訓(xùn)）

　　“和銀家族”的實(shí)踐表明，通過搭建平臺、凝聚社會愛心，能夠有效拓展零售終端的社會服務(wù)功能。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的善意與創(chuàng)新，匯聚成服務(wù)鄉(xiāng)村的溫暖力量，展現(xiàn)了社會協(xié)同參與的良好效果。（許彰旺）