來源 | 泗洪警方微信公眾號(hào)

編校 | 劉婉兒 審核 | 陳寧 馬響響

近日，泗洪縣見義勇為基金會(huì)表彰了農(nóng)業(yè)銀行泗洪縣支行營(yíng)業(yè)部的內(nèi)勤行長(zhǎng)王婷，授予她“見義勇為”榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)證書與獎(jiǎng)金。此次表彰不僅是對(duì)王婷個(gè)人英勇行為的認(rèn)可，也是對(duì)她所在單位積極踐行社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)化警銀協(xié)作以防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的高度評(píng)價(jià)。

2025年10月24日，兩位老年客戶來到農(nóng)業(yè)銀行泗洪縣支行營(yíng)業(yè)部，意圖進(jìn)行一筆16萬元的大額取現(xiàn)。細(xì)心的王婷注意到客戶的異常舉動(dòng)：邊打電話邊按指示操作手機(jī)，神色緊張且對(duì)于取款用途含糊其詞?；诜丛p培訓(xùn)的敏感性，王婷立即暫停業(yè)務(wù)辦理，深入詢問并核查賬戶情況，發(fā)現(xiàn)該賬戶存在多筆涉詐預(yù)警記錄。面對(duì)客戶“經(jīng)營(yíng)水果網(wǎng)店付貨款”的解釋，結(jié)合其無實(shí)體店、無營(yíng)業(yè)執(zhí)照卻稱有“專門團(tuán)隊(duì)”維護(hù)的矛盾點(diǎn)，王婷判斷客戶大概率遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。她一邊拆解詐騙套路、勸阻取款，一邊聯(lián)系轄區(qū)派出所報(bào)警。民警迅速到場(chǎng)調(diào)查，確認(rèn)詐騙分子通過釘釘加好友、發(fā)海外版抖音（TikTok）非法鏈接進(jìn)行誘導(dǎo)，利用客戶退休教師身份及無親屬陪伴的情況，以虛假的“投資平臺(tái)”和偽造材料，騙取客戶信任。最終，王婷的果斷處置為客戶避免巨額損失。

自今年初以來，在泗洪警方的支持下，農(nóng)業(yè)銀行泗洪縣支行營(yíng)業(yè)部不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，將反詐培訓(xùn)納入員工必修課，通過案例復(fù)盤、話術(shù)拆解提升一線員工識(shí)別與處置能力；采用創(chuàng)新“線上+線下”宣教模式普及反詐知識(shí)。截至目前，該行已成功攔截42起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，協(xié)助凍結(jié)涉案資金達(dá)158萬元，3名員工獲“見義勇為”表彰。