兩年多前，陳力（化名）遭遇“假冒公檢法”詐騙，背上了20萬(wàn)元網(wǎng)貸。然而，當(dāng)他意識(shí)到自己被騙時(shí)，心境變得復(fù)雜：回避事實(shí)，不愿報(bào)警，“怕被責(zé)怪”。

在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，不少被害人跟他一樣選擇沉默。他們既承受著財(cái)產(chǎn)損失的傷痛，還擔(dān)心被打上“貪婪”“好色”“缺乏防范意識(shí)”等標(biāo)簽，在自我懷疑與外界偏見(jiàn)的壓力下失語(yǔ)。

被害人的沉默，也在一定程度上成為反詐工作中隱蔽的“絆腳石”。

如何破解困局，打破沉默？

沉默的“不完美”被害人

今年春天的一個(gè)深夜，外企職員肖雄（化名）在社交平臺(tái)邂逅一位“長(zhǎng)相清純”的異性網(wǎng)友。一番交談后，對(duì)方主動(dòng)提出要添加肖雄QQ。

作為互聯(lián)網(wǎng)社交原住民，肖雄捕捉到這是對(duì)方邀請(qǐng)他進(jìn)一步交往的訊號(hào)。果然，添加QQ后，兩人交流進(jìn)展迅速，開(kāi)啟了私密話題。

今年25歲的肖雄畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某知名高校，在國(guó)外讀了兩年研究生，回國(guó)后在一家咨詢公司工作。他自認(rèn)為“缺乏感情經(jīng)驗(yàn)”，只在大學(xué)時(shí)談過(guò)一個(gè)女朋友，此后單身近4年。

深夜，他獨(dú)自在租住的公寓，受陌生女性的誘惑，掉入一個(gè)精心設(shè)布的局中，“當(dāng)時(shí)完全被欲望操縱著，理智出走了”。

沒(méi)聊幾句，對(duì)方就發(fā)來(lái)幾張裸露照片，肖雄覺(jué)得意猶未盡。隨后，對(duì)方主動(dòng)提出可以視頻聊天，并稱想看肖雄的“表演”，肖雄爽快答應(yīng)了對(duì)方要求。對(duì)方還告訴肖雄，需要下載一個(gè)第三方直播App，并發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)邀請(qǐng)碼和鏈接，他都照做了。

鏡頭那邊不斷挑逗，然而激情還未褪去，視頻畫面戛然而止，對(duì)方中止了視頻聊天。

網(wǎng)線那端的人露出了真面目。幾分鐘后，肖雄收到好幾段自己赤身裸體的視頻，還有十?dāng)?shù)個(gè)通訊錄聯(lián)系人的信息。

“要不要解決你跟小妹的裸聊視頻？不解決，立馬把這段視頻發(fā)給你的通訊錄聯(lián)系人，相信你的家人和朋友馬上就能認(rèn)得出是你?！睂?duì)方發(fā)來(lái)一長(zhǎng)段威脅信息，更直言“我要錢，你要臉”。害怕“社會(huì)性死亡”的肖雄，無(wú)奈給對(duì)方轉(zhuǎn)了2000元。

幾番掙扎，肖雄還是沒(méi)有報(bào)警。他覺(jué)得“這事很不光彩”，相當(dāng)于遭遇了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)版的“仙人跳”，隱隱擔(dān)心自己是否涉嫌違法。另一方面，他也擔(dān)心警方的調(diào)查工作可能會(huì)泄露他的“秘密”。

在一條討論被騙經(jīng)歷的帖子下，肖雄回復(fù)分享了自己的經(jīng)歷，有網(wǎng)友評(píng)論他“自作自受”，稱“只有目的不純的人才會(huì)落入圈套”。他刪掉了自己的回復(fù)，還改了用戶名，擔(dān)心遭到更多指責(zé)?！暗赖律?，我確實(shí)也有過(guò)自我譴責(zé)，但我也是受害者啊?！?/p>

一名資深反詐民警告訴記者，許多“裸聊騙局”的被害人都會(huì)背負(fù)強(qiáng)烈的道德污點(diǎn)感，“甚至有的被害人，在我們通過(guò)線索反向聯(lián)系后，還是連連否認(rèn)，拒絕報(bào)案和提供證據(jù)”。

肖雄覺(jué)得自己“不夠好、有過(guò)錯(cuò)”，最終成為了“沉默的被害人”。

被害人的沉默也在一定程度上助長(zhǎng)了從事“裸聊敲詐”人員的氣焰。此前，公安部刑偵局在針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示中曾指出：陷入裸聊騙局的受害者，因擔(dān)心名譽(yù)受損、隱私暴露、道德責(zé)備等往往不會(huì)主動(dòng)報(bào)警，選擇默默承擔(dān)財(cái)產(chǎn)損失，甚至長(zhǎng)期遭受騙子要挾。

被忽視的“二次傷害”

騙局帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失，是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙被害人遭遇的直接傷害。容易被忽視的是，被騙子操控洗腦后的精神傷害，將一些被害人牢牢困住，不敢求助和發(fā)聲。

還完20萬(wàn)元本金和5萬(wàn)多元利息，走出財(cái)務(wù)困境一年多后，陳力還沒(méi)有完全走出心理層面的困境。

2023年7月的一個(gè)下午，陳力接到一通自稱是“某地海關(guān)警察”的來(lái)電。電話那頭，“民警”語(yǔ)氣嚴(yán)厲、語(yǔ)速極快，一連串“洗錢”“移送處理”的指控，讓從未與違法犯罪沾邊的陳力瞬間陷入驚恐。

他還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，就收到了一條附帶“通緝令”的短信——上面有他的照片，還蓋著鮮紅的公章。“當(dāng)時(shí)腦子好像突然空白了，沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有能力去思考?！痹凇懊窬币笙拢麖墓净氐阶√?，期間“民警”的電話始終在線。

之后的4個(gè)多小時(shí)，為配合證明清白的調(diào)查，陳力把手機(jī)調(diào)整為飛行模式，連上WiFi，通過(guò)視頻通話被多名“警察”輪番訊問(wèn)，還下載了一款遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件?！八麄冋f(shuō)這是為了案件保密，我當(dāng)時(shí)完全被操控了，只想證明自己的清白。”

最后，當(dāng)“警察”以“涉案資金核查”為由，要求他下載網(wǎng)貸軟件、借貸20萬(wàn)元轉(zhuǎn)入銀行卡時(shí)，他也全然照做。

被置于封閉式情境中，通過(guò)持續(xù)心理施壓和操控，騙子讓陳力逐漸懷疑自身判斷，最終失去反抗能力。

“電話掛掉的時(shí)候，就感覺(jué)精力和體力全透支了。”窗外的天色已然黑透，備受煎熬的調(diào)查與自證終于結(jié)束，陳力癱坐在沙發(fā)上，感覺(jué)像經(jīng)歷了一次“突擊式的高考”，緊張，驚慌，還有些興奮。

過(guò)了好一會(huì)兒，他才回過(guò)神，隱約感到不對(duì)勁。陳力發(fā)現(xiàn)銀行賬戶的余額僅剩幾百元，手機(jī)也被設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移，“被騙了”的念頭開(kāi)始出現(xiàn)。

“怎么會(huì)是我呢？”陳力陷入自我懷疑，并極力回避自己被騙的事實(shí)。那天晚上，他開(kāi)始搜索有關(guān)詐騙的資訊，復(fù)盤被騙的經(jīng)過(guò)，猶豫是否要報(bào)警?！拔沂潜患倬祢_的，不知道真警察會(huì)怎么想，而且也有些不敢信任他們?！?/p>

對(duì)于陳力的反應(yīng)，一名資深反詐民警表示理解。他指出，在假冒公檢法騙局中，騙子利用的正式公檢法機(jī)關(guān)的公信力，虛構(gòu)莫須有罪名，再通過(guò)出示偽造的“逮捕令”“通緝令”，制造極度的心理恐慌。而被控制和洗腦的被害人，甚至?xí)羊_子當(dāng)作唯一能”救命”的人，對(duì)騙子言聽(tīng)計(jì)從?！暗纫庾R(shí)到被騙后，心理上可能對(duì)真警察產(chǎn)生應(yīng)激性不信任，對(duì)警方調(diào)查取證工作抱有懷疑，也是正常的。”

“我有時(shí)會(huì)想，是不是自己太笨了？”陳力還沒(méi)完全走出“自我歸責(zé)”的心理泥潭，這也是許多電信網(wǎng)絡(luò)詐騙被害人共同面臨的“二次傷害”。

長(zhǎng)期從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙研究的法律學(xué)者表示，不少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的被害人是高學(xué)歷、高收入群體，當(dāng)他們被騙后，會(huì)產(chǎn)生類似“我好愚蠢”的自我否定念頭?！斑@種智力上的羞辱感，有時(shí)比金錢損失更折磨人。尤其是在心理層面，可能產(chǎn)生比財(cái)產(chǎn)損失更痛苦的傷害?！?/p>

如何讓沉默者發(fā)聲

需要引起關(guān)注的是，當(dāng)被害人選擇沉默，一定程度上也給反詐工作帶來(lái)了阻礙。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙具有跨地域、隱蔽性、專業(yè)化的特點(diǎn)，被害人的報(bào)案，是警方獲取犯罪線索的重要來(lái)源。一旦被害人選擇沉默，犯罪線索和辦案證據(jù)就可能斷裂、缺失，導(dǎo)致犯罪分子逍遙法外，給社會(huì)造成更多危害。

“沉默的被害人越多，騙子的生存空間就越大?！狈蓪W(xué)者表示，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是“低成本、高回報(bào)”的犯罪，騙子利用虛擬身份、境外服務(wù)器等手段逃避打擊，“如果被害人不報(bào)案，警方就無(wú)法掌握騙子的作案手法、資金流向、人員結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵信息，難以從源頭上遏制犯罪蔓延?！?/p>

更令人擔(dān)憂的是，越來(lái)越多的電信網(wǎng)絡(luò)被害人形成“沉默的螺旋”。當(dāng)一個(gè)被害人因發(fā)聲而受到嘲笑指責(zé)，其他潛在被害人就會(huì)更加猶豫：報(bào)案會(huì)不會(huì)被笑話？家人會(huì)不會(huì)責(zé)備我？這種恐懼，讓越來(lái)越多的人選擇沉默，一定程度上影響反詐宣傳的效果。

打破被害人的沉默，首先需要消除社會(huì)的偏見(jiàn)?！昂芏嗳硕加X(jué)得，被騙是因?yàn)楸缓θ俗约骸俊潯?，但他們根本不知道現(xiàn)在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有多‘專業(yè)’?！鄙鲜龇▽W(xué)界人士，談到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙被害人的處境。

在近期發(fā)生的一起案例中：一位從事金融行業(yè)的高材生，平時(shí)對(duì)反詐知識(shí)了如指掌，卻還是被“虛假投資理財(cái)”騙局騙走50萬(wàn)元。根據(jù)警方調(diào)查，騙子搭建的平臺(tái)跟正規(guī)理財(cái)平臺(tái)一模一樣，還有“分析師”一對(duì)一指導(dǎo)，每天推送“盈利截圖”，甚至能提供“監(jiān)管資質(zhì)”查詢鏈接然?！皩?shí)際上都是偽造的?！?/p>

如今的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)，早已形成了一套專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作模式。詐騙團(tuán)伙利用大數(shù)據(jù)分析被害人的身份特征、消費(fèi)習(xí)慣、心理弱點(diǎn)，精準(zhǔn)畫像后，再通過(guò)偽造官方文件、搭建虛假平臺(tái)、編制縝密話術(shù)等手段，層層誘導(dǎo)被害人落入圈套。

“他們研究人性的弱點(diǎn)，比我們想象的還要深?！狈丛p民警指出，在精心設(shè)計(jì)的騙局面前，即便是具備一定法律知識(shí)和防范意識(shí)的人也可能中招?！皩⒈或_的責(zé)任完全歸咎于被害人，本質(zhì)上是對(duì)犯罪行為的縱容，也是對(duì)被害人權(quán)利的漠視?！?/p>

如何破解“沉默的被害人”困局？法律學(xué)者認(rèn)為，首先要消除社會(huì)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙被害人的偏見(jiàn)與苛責(zé)。“我們需要形成共識(shí)，被騙不是被害人的錯(cuò)，而是騙子的錯(cuò)。被害人需要的是幫助和關(guān)心，而不是指責(zé)和嘲諷?！?/p>

他建議，進(jìn)一步優(yōu)化反詐宣傳方式，增加關(guān)懷和共情內(nèi)容，多關(guān)注被害人的處境，傳遞社會(huì)的包容與理解。同時(shí)，進(jìn)一步完善《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的配套措施，明確公安機(jī)關(guān)在受理詐騙案件時(shí)的責(zé)任與義務(wù)，提升民警的職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)被害人放下顧慮。

原標(biāo)題：《遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的他們，為何成為“沉默的被害人”？》

欄目主編：王海燕

本文作者：解放日?qǐng)?bào) 鄔林樺

題圖來(lái)源：上觀題圖