回顧2025年,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)已從個體行為升級為技術(shù)與流量的合謀,其中AI工具的濫用與自媒體“流量至上”的亂象尤為突出。在AI工具的加持下,大量賬號使用名人肖像生成視頻用于推銷賣貨,涉及著作權(quán)、肖像權(quán)、AI合規(guī)、技術(shù)倫理等多方面問題;而AI技術(shù)的低成本與高仿真,讓造謠侵權(quán)更具迷惑性。在過去一年,人們越來越習(xí)慣通過社交媒體維權(quán),希望通過輿論獲得更多關(guān)注,其中醫(yī)療糾紛最為突出。這種做法也帶來諸多風(fēng)險,比如在維權(quán)過程中侵犯他人權(quán)益、引發(fā)網(wǎng)暴傷害他人甚至反噬己身等等。

針對AI工具的濫用,網(wǎng)絡(luò)平臺開始從“被動受理”轉(zhuǎn)向“主動治理”,比如抖音平臺采取“類案治理”的思路,一次授權(quán)申請即可阻斷相同侵權(quán)內(nèi)容,從而大幅降低投訴人的重復(fù)投訴成本。有的平臺采取“批量舉報”功能,覆蓋著作權(quán)、肖像權(quán)、網(wǎng)暴等常見場景,一鍵提交數(shù)10條至數(shù)千條內(nèi)容,時間降至原來的1/10甚至更低,也提高了平臺的處置效率。

對于網(wǎng)絡(luò)維權(quán),如果當(dāng)事人僅客觀陳述自身遭遇、提交真實(shí)證據(jù),且未泄露他人隱私、未使用侮辱性語言,這種行為無可厚非。因?yàn)閷τ谌鮿萑后w來說,面對糾紛時常規(guī)維權(quán)途徑繁瑣、成本高,而網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后能快速聚焦社會關(guān)注,倒逼責(zé)任方回應(yīng),一定程度上實(shí)現(xiàn)權(quán)利救濟(jì)。但網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的弊端也十分明顯,一是易引發(fā)賽博審判,輿論的強(qiáng)導(dǎo)向性可能先于公權(quán)力下結(jié)論,干擾司法獨(dú)立與執(zhí)法公正;二是若當(dāng)事人虛構(gòu)事實(shí)、曝光他人未授權(quán)的肖像、泄露私密信息,或使用侮辱誹謗性言辭,通過平臺煽動公眾情緒,對他人進(jìn)行網(wǎng)暴,則涉嫌違法。

對最近幾年的網(wǎng)暴事件觀察發(fā)現(xiàn),匿名性讓部分人肆意宣泄情緒,流量則將煽動群體對立轉(zhuǎn)化為不當(dāng)牟利。以往在網(wǎng)暴追責(zé)中,單條評論與悲劇結(jié)果的發(fā)生之間的因果關(guān)系難以認(rèn)定。而在2025年宣判的數(shù)起網(wǎng)暴案件的判決中都強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)暴力的“集聚效應(yīng)”,哪怕單條評論力量有限,可海量的惡意言論就會形成毀滅性的后果。這種“集聚效應(yīng)”的適用對所有網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)參與者都具有震懾力。任何一次不負(fù)責(zé)任的轉(zhuǎn)發(fā)、任何一句發(fā)泄惡意的評論,都可能構(gòu)成受害人日后追責(zé)的根據(jù)。

不過回到司法實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)受害者礙于維權(quán)成本高還是會選擇放棄,真正拿起法律武器捍衛(wèi)自己權(quán)利的人仍是少數(shù)。這也說明,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律治理,事后懲戒和追責(zé)雖不可或缺,但并不是最優(yōu)選擇。尤其是對于未成年人來說,如果他們能更早學(xué)會什么是“惡意攻擊”;如果他們被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時有人告訴他們“被攻擊不是你的錯”;如果他們更有隱私意識,平臺提供更多的“一鍵保護(hù)”……有的悲劇就不會發(fā)生。

正基于此,我們更應(yīng)注重行為的預(yù)防治理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、心理引導(dǎo)及隱私保護(hù)。這絕非僅針對未成年人的專屬課程,而是面向全體網(wǎng)民的必修課。學(xué)校與家庭應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)公民教育融入日常,不僅教未成年人辨別侵權(quán)風(fēng)險,更要培養(yǎng)他們“己所不欲勿施于人”的同理心與恪守邊界的意識;成年人更需從我做起,摒棄“匿名即免責(zé)”的僥幸心理,在發(fā)聲前多一分審慎。平臺則要扛起引導(dǎo)責(zé)任,避免極化的流量傾斜,更可借助首頁公示、案例解讀等形式,清晰界定侮辱謾罵與合理質(zhì)疑的邊界。

這是人人都有麥克風(fēng)的時代,有很多失語的群體獲得了發(fā)言的機(jī)會,其中必然充斥著噪音與不當(dāng),但我們需要耐心去學(xué)習(xí)和規(guī)范。當(dāng)理性溝通取代惡意攻擊成為網(wǎng)絡(luò)常態(tài),技術(shù)與流量才能真正成為傳遞溫暖的紐帶。

文/陳碧,中國政法大學(xué)刑事司法學(xué)院副教授