10月26日，國家衛(wèi)生健康委舉行新聞發(fā)布會，介紹為民服務(wù)實事項目有關(guān)情況。對于兒科建設(shè)有哪些進(jìn)展？醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)有哪些成果？門診預(yù)交金如何退費(fèi)？這有8組數(shù)據(jù)，藏著對民生的回應(yīng)和關(guān)切。

圖片來源：健康中國

數(shù)據(jù)一：

全國4845所二、三級公立綜合醫(yī)院均能提供兒科服務(wù)

12月26日，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長李大川介紹，目前全國4845所二、三級公立綜合醫(yī)院均能提供兒科服務(wù)。今年冬季兒童季節(jié)性疾病高于去年，但患兒人均候診時間縮短，未出現(xiàn)明顯聚集和滯留，就診秩序總體平穩(wěn)。

據(jù)介紹，此前國家衛(wèi)生健康委將“全國二、三級公立綜合醫(yī)院均提供兒科服務(wù)”納入2025年衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)實事項目，進(jìn)一步擴(kuò)大兒科服務(wù)供給、增強(qiáng)兒科服務(wù)能力、提高兒科服務(wù)可及性。

數(shù)據(jù)二：

全國常住人口超10萬的縣均具備血透服務(wù)能力

李大川介紹，血液透析是腎功能衰竭患者的重要治療手段，為廣大患者生活質(zhì)量和生命延續(xù)提供保障。

2025年，1071個血透能力薄弱縣，包括不具備血透能力和現(xiàn)有血透服務(wù)不能滿足患者需求的縣，增配執(zhí)業(yè)醫(yī)師700余人、執(zhí)業(yè)護(hù)士1900余人，購置或更新血透機(jī)7000余臺、水處理機(jī)350余臺。各省依托現(xiàn)有對口支援幫扶關(guān)系，對血透能力薄弱縣通過培訓(xùn)、帶教、進(jìn)修等方式開展相應(yīng)幫扶，保障縣醫(yī)院能夠提供規(guī)范化血透服務(wù)，受到基層醫(yī)務(wù)人員和群眾歡迎。

目前，常住人口超過10萬的縣均已具備血透服務(wù)能力，縣域百姓在家門口就能接受規(guī)范安全的血透服務(wù)。血透能力薄弱縣累計服務(wù)患者2826萬人次。

數(shù)據(jù)三：

《獻(xiàn)血法》頒布實施至今 全國無償獻(xiàn)血累計3.08億人次

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)療應(yīng)急司司長高光明介紹，血費(fèi)報銷跑腿多、周期長，是過去困擾無償獻(xiàn)血者及其家庭的問題。經(jīng)統(tǒng)計，1998年《獻(xiàn)血法》頒布實施至今，全國無償獻(xiàn)血者達(dá)到1.4億人，累計獻(xiàn)血3.08億人次，有效保障了臨床用血需求和血液安全，為億萬患者的生命健康筑牢了防線。各地按照《獻(xiàn)血法》宗旨要求，在保障獻(xiàn)血者權(quán)益方面積極探索，先行做法各有特色。

數(shù)據(jù)四：

國家衛(wèi)健委：目前所有省份實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)項目超200項

目前，全國所有省份實現(xiàn)地市內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)項目超過200項，已有25個省份建成省級“影像云”，累計調(diào)閱超過3.5億次。9073家二級以上公立醫(yī)院、50.3萬家一級公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接入?yún)^(qū)域平臺。

檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)給醫(yī)患雙方都帶來了積極的變化。通過推進(jìn)互認(rèn)工作，各地持續(xù)加強(qiáng)檢查檢驗?zāi)芰ㄔO(shè)和質(zhì)量控制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的檢查檢驗同質(zhì)化水平有效提升。患者在就診時，已經(jīng)完成的檢查結(jié)果經(jīng)醫(yī)師判斷符合互認(rèn)條件的話，就不需要重新做檢查，不僅節(jié)約了預(yù)約排隊做檢查的時間，也省下了再次檢查的費(fèi)用。

一些地方實現(xiàn)了跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域的檢查檢驗結(jié)果互通共享，讓醫(yī)生能夠更便捷地調(diào)閱檢查檢驗資料，可以查閱的病歷資料也更加完整、連續(xù)，對疾病的判斷更加精準(zhǔn)，同時患者也免除了攜帶影像膠片和檢查報告的麻煩，讓就醫(yī)更加高效便捷。

數(shù)據(jù)五：

2025年新增普惠性托位89.2萬個

國家衛(wèi)生健康委人口家庭司司長王海東介紹，國家衛(wèi)生健康委將“每千人口3歲以下嬰幼兒托位數(shù)達(dá)到4.5個，全國新增普惠性托位66萬個”列入2025年全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)實事項目，以民生實事為契機(jī)，推進(jìn)托育服務(wù)供給穩(wěn)步增長。

王海東介紹，截至2025年9月底，全國千人口托位數(shù)達(dá)到4.73個，新增普惠性托位89.2萬個。全國托育服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)12.6萬家，可提供托位約666萬個，其中普惠性托位332萬個，群眾的可選服務(wù)更充裕，嬰幼兒入托難現(xiàn)象得到改善。

一是群眾的可選服務(wù)更充裕，嬰幼兒入托難現(xiàn)象得到改善。全國托育服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)12.6萬家，可提供托位666萬個?！笆奈濉币詠?，全國托育服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)增加6.6萬家，增幅達(dá)110%。

二是群眾獲得服務(wù)的價格下降，入托貴問題得到一定程度緩解。“十四五”以來，全國全日托平均價格呈下降態(tài)勢，降幅達(dá)29%。

三是群眾對托育服務(wù)質(zhì)量信任逐漸提升。實施了托育服務(wù)質(zhì)量提升行動，全國8萬家托育服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約并接受專業(yè)的衛(wèi)生健康指導(dǎo)。規(guī)范化、專業(yè)化的托育服務(wù)提升了群眾的信任度，促進(jìn)了服務(wù)利用率的提高。

數(shù)據(jù)六：

國家衛(wèi)生健康委：“全國電子無償獻(xiàn)血證”各平臺訪問總量達(dá)5.8億

高光明介紹，截至目前，全國電子無償獻(xiàn)血證各平臺訪問總量達(dá)5.8億，為臨床用血費(fèi)用直免和血費(fèi)報銷等提供兜底查詢服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，依托“全國電子無償獻(xiàn)血證”小程序，搭建血費(fèi)跨省異地減免平臺，實現(xiàn)了跨省異地血費(fèi)減免的在線辦理，確保所有無償獻(xiàn)血者無論在何地獻(xiàn)血、何地用血，都可以通過線上完成血費(fèi)減免。

數(shù)據(jù)七：

12356心理援助熱線已接通電話70余萬通 成功實施危機(jī)干預(yù)近萬起

李大川介紹，每個地市至少一家醫(yī)院提供心理、睡眠門診服務(wù)，開通12356心理援助熱線，舉辦心理健康知識講座，這三項工作是2025年衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民實事項目的重點(diǎn)任務(wù)，目前各地積極響應(yīng)、認(rèn)真落實，已經(jīng)全部完成。目前，全國333個地級市、直轄市的87個區(qū)縣都已經(jīng)完成心理門診和睡眠門診設(shè)置，據(jù)統(tǒng)計，提供的門診服務(wù)量較2024年同期分別提升17%和39%，讓更多百姓方便獲得服務(wù)。

李大川介紹，“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼，5月1日前各地均已開通運(yùn)行。大家對這種通過熱線電話尋求幫助的形式，接受程度很高。因為是匿名通話，來電者更加愿意主動傾訴困擾、尋求專業(yè)支持。不少來電者在通話結(jié)束之際情緒都會明顯和緩。截至目前，全國已接通電話70余萬通，成功實施危機(jī)干預(yù)近萬起。

數(shù)據(jù)八：

國家衛(wèi)健委：全國公立醫(yī)院已清退門診預(yù)交金約90億元

國家衛(wèi)生健康委財務(wù)司司長劉魁介紹，今年在全國公立醫(yī)院實施了取消門診預(yù)交金、降低住院預(yù)交金額度改革措施，目的就是持續(xù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、提升群眾看病體驗。

目前來看，效果還是不錯的，給老百姓帶來了三個方面的實惠和便利。

1.減輕了墊支壓力。從今年3月31日起，全國公立醫(yī)院全面取消了門診預(yù)交金，患者不用在醫(yī)院預(yù)存現(xiàn)金。從6月30日起，醫(yī)?；颊咦≡侯A(yù)交金額度降低至個人自付平均水平，大部分常見病種的住院預(yù)交金明顯下降。初步統(tǒng)計，全國平均下降超過20%。無論門診還是住院，患者預(yù)付的錢都減少了。

2.節(jié)約了看病時間。利用這次改革機(jī)會，引導(dǎo)各地加快應(yīng)用電子支付方式，患者在門診就診、檢查、取藥各環(huán)節(jié)，用手機(jī)掃碼或醫(yī)保電子憑證就能現(xiàn)場即時結(jié)算，不用來回跑繳費(fèi)窗口。指導(dǎo)各地推行住院費(fèi)用床旁結(jié)算、病區(qū)“一站式”結(jié)算、線上結(jié)算等方式，患者不必專門跑出院結(jié)算處繳費(fèi)。

3.享受了就醫(yī)便利。鼓勵各地結(jié)合實際積極探索收費(fèi)服務(wù)利民舉措。部分地區(qū)已推行“先診療、后付費(fèi)”服務(wù)模式，福建省已在全省公立醫(yī)院門診服務(wù)實施“先診療、后付費(fèi)”，甘肅省也在部分省級醫(yī)院開展這方面的試點(diǎn)。一些地方還聯(lián)合金融系統(tǒng)探索信用就醫(yī)，部分患者憑個人信用就能先看病。浙江衢州整合醫(yī)院、醫(yī)保與金融機(jī)構(gòu)信用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了醫(yī)?；颊唛T診“最多付一次”。

取消門診預(yù)交金后，全面、及時清退滯留預(yù)交金，事關(guān)老百姓的切身利益，也是一項重點(diǎn)工作安排。國家衛(wèi)生健康委要求醫(yī)院全面清查，核準(zhǔn)滯留金底數(shù)，主動聯(lián)系患者，通過原路退回、社?？ㄞD(zhuǎn)賬、線上退費(fèi)、窗口退費(fèi)等渠道，全部清退滯留資金。截至11月底，全國公立醫(yī)院已清退門診預(yù)交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。

門診預(yù)交金制度執(zhí)行時間跨度長、涉及患者眾多。絕大部分賬戶余額只有幾元、幾十元，一些群眾可能因此沒有主動辦理退費(fèi)。另外，部分患者預(yù)留信息不全、聯(lián)系方式變更，患者可能因為遺忘，醫(yī)院暫時無法聯(lián)絡(luò)、通知患者退費(fèi)。

如何辦理門診預(yù)交金退費(fèi)？

可以通過醫(yī)院官網(wǎng)、就醫(yī)小程序、微信公眾號查詢就診卡余額，按提示辦理退款。也可以方便時順道到醫(yī)院窗口查詢，辦理退費(fèi)。還可以在下次就診時用預(yù)交金余額支付掛號、檢查、買藥費(fèi)用。

資料來源：新華社、央視新聞

編輯 常江

校對 張彥君