來(lái)源：格爾木市委宣傳部

今年以來(lái)，格爾木市緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，深耕市場(chǎng)監(jiān)管主責(zé)主業(yè)，錨定營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、“三品一特”安全監(jiān)管、民生權(quán)益保障等核心任務(wù)，以監(jiān)管促規(guī)范、以服務(wù)優(yōu)環(huán)境，多維發(fā)力、多措并舉全面規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

深化改革優(yōu)化服務(wù)。以提升市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化為核心，持續(xù)深化商事登記制度改革和“一網(wǎng)通辦”“全程電子化”登記改革，全面優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦、登記、變更、注銷(xiāo)全流程服務(wù)，壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間至0.5個(gè)工作日，企業(yè)登記電子化率達(dá)98%，市場(chǎng)準(zhǔn)入便利度顯著提升。創(chuàng)新開(kāi)展“預(yù)約+延時(shí)”“自助+幫辦”“助企上門(mén)”等多元化服務(wù)模式，通過(guò)窗口公示、精準(zhǔn)推送等方式精準(zhǔn)推送辦事指南，切實(shí)做到“一次性告知”，讓企業(yè)辦事“少跑腿、好辦事”，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效與市場(chǎng)主體獲得感同步提升。推行新辦企業(yè)首套印章免費(fèi)刻制服務(wù)，累計(jì)為1354戶(hù)市場(chǎng)主體節(jié)省成本75.6萬(wàn)元。

精準(zhǔn)監(jiān)管筑牢底線(xiàn)。聚焦食品、藥品、特種設(shè)備、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品“三品一特”關(guān)鍵領(lǐng)域，織密安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。深入開(kāi)展食品安全日常巡查及專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)格實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，編制年度抽查計(jì)劃并向社會(huì)公示665戶(hù)次，開(kāi)展校園周邊、農(nóng)村牧區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化執(zhí)法稽查力度，聚焦水電氣暖、醫(yī)藥衛(wèi)生、旅游服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒、價(jià)格欺詐、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為，共查辦行政處罰案件575起、價(jià)格類(lèi)案件4起，罰沒(méi)金額13萬(wàn)余元，有效維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，保障群眾切身利益。

產(chǎn)權(quán)認(rèn)證規(guī)范秩序。創(chuàng)新構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)“入企服務(wù)+執(zhí)法保護(hù)+普法宣傳”三位一體工作模式，推動(dòng)服務(wù)下沉，開(kāi)展入企指導(dǎo)4家次、商標(biāo)注冊(cè)40余次，推動(dòng)企業(yè)貫標(biāo)2家，青海鹽湖工業(yè)股份有限公司相關(guān)案例入選國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)典型案例。規(guī)范特色產(chǎn)品宣傳，排查“神奇柴達(dá)木”專(zhuān)營(yíng)店等經(jīng)營(yíng)主體，嚴(yán)管“野生”“純天然”等虛假標(biāo)注、夸大功效問(wèn)題，規(guī)范“柴達(dá)木枸杞”地理標(biāo)志、“有機(jī)認(rèn)證”等標(biāo)識(shí)使用，嚴(yán)防消費(fèi)誤導(dǎo)，全力守護(hù)“青字號(hào)”品牌信譽(yù)。

維權(quán)宣傳護(hù)航民生。暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，整合12315、12345等投訴舉報(bào)渠道，建立快速響應(yīng)閉環(huán)處置機(jī)制，確保消費(fèi)者訴求第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋，累計(jì)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)3497件，辦結(jié)率達(dá)100%，成功為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約70萬(wàn)元。以“3·15”“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體宣傳矩陣，線(xiàn)上通過(guò)微信公眾號(hào)推送消費(fèi)維權(quán)、食品安全等相關(guān)法律法規(guī)19條、典型案例14篇，線(xiàn)下組織“你點(diǎn)我檢”“舌尖上的安全”等互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與監(jiān)管，提升公眾安全防范與維權(quán)能力，營(yíng)造“企業(yè)自律、社會(huì)共治、監(jiān)管有力”的市場(chǎng)監(jiān)管良好氛圍。