近日，遵義供電局?jǐn)y手遵義天華源物業(yè)管理有限責(zé)任公司，將傳統(tǒng)供電營業(yè)廳正式升級(jí)為赫茲好客聯(lián)營營業(yè)廳，此次升級(jí)以“電力服務(wù)+多元便民”為核心，打破傳統(tǒng)營業(yè)廳服務(wù)邊界，標(biāo)志著遵義供電服務(wù)向生態(tài)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型邁出重要一步。

跨界聯(lián)營破界融合，打造一站式便民服務(wù)矩陣。在保留電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢、用電報(bào)裝等核心電力服務(wù)的基礎(chǔ)上，充分盤活營業(yè)廳閑置空間，打造功能完備的便民服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)從“單一辦電窗口”到“綜合便民驛站”的轉(zhuǎn)變。便民服務(wù)區(qū)內(nèi)，24小時(shí)開放的赫茲好客自助終端提供零食、飲料、日用品等便捷選購，市民辦電間隙無需額外奔波，即可滿足即時(shí)生活需求。這種“基礎(chǔ)電力服務(wù)+生活配套服務(wù)”的復(fù)合型模式，既提升了營業(yè)廳空間利用率，更讓傳統(tǒng)辦事場所煥發(fā)出便民惠民的溫度與活力，切實(shí)為市民節(jié)省時(shí)間成本。
“以前來營業(yè)廳只能辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)在等候的時(shí)間還能買點(diǎn)生活用品，太方便了！”正在辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)的市民李先生對(duì)升級(jí)后的營業(yè)廳贊不絕口。
下一步，遵義供電局將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，營造更加和諧的營商環(huán)境，聚焦客戶需求，讓供電服務(wù)更有溫度。紅花崗營業(yè)廳的成功升級(jí)，為供電服務(wù)生態(tài)化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。隨著赫茲好客聯(lián)營模式的推廣，將有更多市民享受到“電力+便民”的融合服務(wù)，為遵義城市服務(wù)品質(zhì)提升注入新活力。