今夜歌舞，敬過往，敬陽光，心心相印的人們

——陽光財險內(nèi)蒙古分公司2026年年會感懷

作者︱?qū)O樹恒

一

2025年12月30日夜，陽光財險內(nèi)蒙古分公司年會在新城賓館國賓廳，想起2008年8月21日分公司開業(yè)典禮也是在國賓廳舉辦的。

一晃這么多年，陽光財險內(nèi)蒙古分公司從這里起步，一步步走到了今天。多少個日夜，陽光人跑遍北疆的城市鄉(xiāng)村、社區(qū)街巷、工礦企業(yè)，把復(fù)雜的條款化成貼心的家常話，把及時的關(guān)懷送到客戶身邊。

從無到有，從弱到強(qiáng)，如今穩(wěn)穩(wěn)站上六億平臺，每一份成績都浸著汗水與堅持?？粗磉叢⒓绲幕锇?，想著一路走來的點點滴滴，心里滿是感慨，更有說不盡的感動。

這夜有笑聲、有歌聲、有舞蹈與心聲，滾燙的蕩漾在彼此心間。不談驚天動地的壯舉，只把陽光人的故事，揉進(jìn)舞臺的每一個節(jié)目里；不言豪言壯語的誓言，化作娓娓道來的敘事，在青城的冬日里，釀成一杯溫?zé)岬木啤＞催^往，敬陽光，敬所有在陽光奮斗過的人們，敬陽光無限好的將來。

二

團(tuán)隊的溫度，是跨越臺階最堅實的底色。呼和浩特的張旭陽、郭浩冉等9人，以團(tuán)體舞蹈《陽光戰(zhàn)馬》拉開序幕。舞步不是烈馬奔襲，而是陽光灑在草原的波紋，彼此交錯的腳步，像極了相攜走過的每一步，從不是一人的疾行，而是陽光人伏案的燈光、奔波的身影，擰成一股繩的默契與堅守。

這份同心，在分公司15人合唱《陽光陣線聯(lián)盟》里愈發(fā)濃烈。張漢琦、王佳等人的聲音疊在一起，像草原上相擁的云，把“聯(lián)盟”二字唱得真切：各個部門合作，各個崗位并肩，各地市機(jī)構(gòu)在陽光的名字下凝成一股繩，一邊捧著服務(wù)客戶的初心，一邊托著盈利增長的期許，讓每一級臺階都在彼此扶持里踩得扎實。

錫林郭勒的劉東鋒、桑偉、楊東軍、孫占華表演的三句半《陽光那些事兒》，更把這份團(tuán)隊日常唱進(jìn)了人心。沒有夸張的表演，只有家常的念白：渠道業(yè)務(wù)部熬夜整理方案，理賠員冒雪趕往現(xiàn)場，客服人員一遍遍接聽電話。這些細(xì)碎的“事兒”像草原上的草葉，普通卻珍貴，正是這實打?qū)嵉母冻?，才壘起了業(yè)務(wù)的規(guī)模，讓保險有了最溫暖的模樣。

三

保險的初心，藏在每一次耐心的回應(yīng)與堅守里。分公司渠道業(yè)務(wù)部王梁帶來葫蘆絲獨奏《竹林深處》，旋律悠悠如溪，像極了我們的服務(wù)，從不是轟轟烈烈的宣告，而是客戶皺眉時的一句解答，保單簽成后的一次回訪，風(fēng)雨來臨時悄然遞上的一把“傘”，不張揚(yáng)卻暖人心。這些細(xì)碎的好，讓客戶記在心里，也讓品牌越來越響亮。

赤峰的劉曉龍自彈自唱《第一時間》，四個字輕淺卻重如千鈞。這是我們對客戶的鐵諾：險情發(fā)生時，查勘車第一時間在路上；疑問冒出時，客服第一時間接起電話。不管大雪封路還是路途遙遠(yuǎn)，從不耽擱、不推諉，這份穩(wěn)穩(wěn)的堅定，守護(hù)草原，成了服務(wù)的生命線，也拉進(jìn)了與客戶的距離。

烏海的齊勇與王瑞，以一曲男聲合唱《水手》點亮舞臺，歌名自帶幾分輕松詼諧，卻道盡了銷售最本真的模樣。正如歌詞里“風(fēng)雨中這點痛算什么”的篤定，陽光保險的業(yè)務(wù)員們，從不是生活里突然闖入的打擾，而是如水手護(hù)航遠(yuǎn)航般，在客戶需要的時刻及時出現(xiàn)。這份藏在細(xì)節(jié)里的真誠，恰似陽光穿透大漠風(fēng)沙的溫暖，不疾不徐，恰到好處，讓服務(wù)與信任達(dá)成最溫柔的契合，也讓陽光保險的守護(hù)，如《水手》的歌聲般，堅定而綿長。

四

在內(nèi)蒙古的土地上，我們從不是外來的保險人，而是草原上的“自家人”。巴彥淖爾的閆菲與蘇冠中，歌聲聯(lián)唱《我的未來不是夢/愛你一萬年》輕輕繞著會場。“我的未來不是夢”是對事業(yè)的信念，“愛你一萬年”像是對客戶的承諾，在呼倫貝爾的氈房外、鄂爾多斯的沙漠邊，我們的服務(wù)從不是一時相遇，而是歲歲年年的相守，這份信任讓盈利像草原的草兒日漸繁盛。

通遼的金鑫唱響《陽光總在風(fēng)雨后》，歌聲里沒有華麗辭藻，只有“陪伴”二字。牧民遇上天災(zāi)、車主撞上意外，理賠員總會頂風(fēng)冒雪趕來，陪著客戶等陽光升起。我們賺到的從不是冷冰冰的數(shù)字，而是客戶化險為夷后眼里的光，這份光，是跨越臺階最珍貴的財富。

烏蘭察布的阿茹娜唱《如愿》，歌聲軟軟的像母親的祝福：愿你行車萬里平安，愿你家業(yè)安穩(wěn)順?biāo)臁＿@就是我們的初心，以專業(yè)保障圓客戶心愿，以溫柔服務(wù)守客戶安寧，讓保險從“未雨綢繆”的冰冷規(guī)劃，變成“愿你如愿”的溫柔期許。

通遼的韓云龍唱起《最親的人》，歌聲落時會場寂靜，而后是輕輕的掌聲。我們盤腿坐在蒙古包里聽訴求，握著牧民的手解難題，這份不分彼此的聯(lián)結(jié)，讓陽光的根深深扎進(jìn)草原土壤，也讓我們的路越走越寬。

五

過往的每一步都算數(shù)，未來的每一級臺階都藏著希望。馮樹娟、彭瑞恒表演的小品《昨天、今天、明天》，笑鬧里藏著最真實的模樣：昨天我們背著保單踩風(fēng)沙跑旗縣，今天站在六億臺階上仍為理賠解釋熬夜，明天還要把服務(wù)的網(wǎng)織得更密更暖。那些把“服務(wù)”刻進(jìn)日常的日子，都成了向上走的階梯。

鄂爾多斯的董培新唱《我在納林湖等著你》，“等”是最溫柔的堅持。我們不等一時業(yè)績爆發(fā)，只等牧民把保單輕輕放進(jìn)抽屜，等企業(yè)把陽光的名字記在心里。服務(wù)點像梭梭樹在沙漠扎根，宣傳員像鴻雁把保障傳遠(yuǎn)，這份慢下來的耐心，讓陽光的根扎得更深。

錫林郭勒的胡佳佳唱《有多少愛可以重來》，我們用行動作答：愛從不需要重來，因為始終都在。老客戶的需求我們記得，新客戶的顧慮我們懂得，這份始終如一的真誠，讓客戶的腳步一次次向我們走來。

呼倫貝爾的李洪利一首《酒歌》，草原的豪情揉進(jìn)和美的旋律里。飲下這杯酒，敬并肩踩過的臺階，敬始終未變的服務(wù)初心；飲下這杯酒，帶著草原的坦蕩繼續(xù)向上，不怕前路的風(fēng)與坡。

興安的包秋華唱《綠色興安》，那抹林海的綠，是我們可持續(xù)發(fā)展的底色，盈利與生態(tài)共生、與信任共長，才是長遠(yuǎn)之道。

包頭的馬龍唱《向快樂出發(fā)》，快樂是客戶的安心，是員工的笑容，是臺階升高卻不丟初心的堅守。

六

夜?jié)u深，舞臺燈光慢慢暗了，可心里的光愈發(fā)明亮。一年又一年，每一步都沾著草原的露水，每一級都藏著服務(wù)的柔情。保費收入的數(shù)字是服務(wù)的勛章，陽光的名字是草原上一句堅定的承諾。

往后的日子，陽光人將在內(nèi)蒙古的草原上繼續(xù)前行，每一步，每一程，踏實而有力量。陽光灑在每一個客戶的心頭，灑在每一級向上的臺階上，堅韌、美好，擲地有聲。祝福陽光！

（作者檔案：孫樹恒，筆名恒心永在，內(nèi)蒙古奈曼旗人。詩人，專欄作家，獨立自媒體人，蒙域經(jīng)濟(jì)30人專家組成員，呼和浩特市政協(xié)智庫專家，內(nèi)蒙古茶葉之路研究會副會長、內(nèi)蒙古詩書畫研究會高級研究員副秘書長）