近年來，貴州省銅仁市持續(xù)強(qiáng)化志愿服務(wù)體系建設(shè)，志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開展，志愿者隊(duì)伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)品牌效應(yīng)日益彰顯，志愿服務(wù)理念深入人心，全市志愿服務(wù)工作不斷走深走實(shí)、出新出彩。

壯大志愿隊(duì)伍 織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

志愿者如火似炬，走到哪里，就將溫暖與光亮帶到哪里。

志愿服務(wù)。

“年紀(jì)大了出門難，你們上門理發(fā)，真是辦到了我們心坎上!”在沿河土家族自治縣中界鎮(zhèn)龍興村，特困供養(yǎng)老人楊秀國的一句感慨，道出了志愿服務(wù)直抵人心的溫度。這樣的溫馨場(chǎng)景，在黔東大地早已成為常態(tài)。

銅仁市圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力傳承弘揚(yáng)雷鋒精神，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，統(tǒng)籌各方資源力量，構(gòu)建起以黨員為先鋒、社會(huì)多元主體廣泛參與的志愿服務(wù)工作格局。理論宣講、文化文藝、助學(xué)支教、醫(yī)療健身、科學(xué)普及、法律援助、環(huán)保衛(wèi)生、扶弱幫困等多支專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生，一張橫向到邊、縱向到底的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在黔東大地全面鋪開。

為推動(dòng)志愿服務(wù)提質(zhì)增效，銅仁市著力搭建高效統(tǒng)籌平臺(tái)，強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織與志愿者的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，持續(xù)拓寬服務(wù)覆蓋面；夯實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)等陣地建設(shè)，為志愿服務(wù)活動(dòng)開展提供堅(jiān)實(shí)支撐；緊抓重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新運(yùn)用文藝匯演、百姓宣講等群眾喜聞樂見的形式，讓黨的創(chuàng)新理論與惠民政策“飛入尋常百姓家”。同時(shí)，健全規(guī)范化管理機(jī)制，完善志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、保障與激勵(lì)體系，切實(shí)維護(hù)志愿者合法權(quán)益，大力選樹宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)典型，讓志愿精神蔚然成風(fēng)，讓向善向美的力量競(jìng)相奔涌。

數(shù)據(jù)見證成效：目前，全市注冊(cè)志愿者達(dá)71.5萬人，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍3500個(gè)，常態(tài)化開展項(xiàng)目163個(gè)，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)65,660場(chǎng)次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超2000萬小時(shí)。志愿服務(wù)的觸角，已延伸至社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，成為基層治理的重要力量。

打造特色品牌 精準(zhǔn)對(duì)接民需

品牌是志愿服務(wù)的生命力。全市各級(jí)志愿服務(wù)組織樹立品牌化、項(xiàng)目化思維，精心打造文明助游、社區(qū)服務(wù)等系列特色品牌項(xiàng)目，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。

志愿服務(wù)。

“剛下高速就看到志愿者，不僅幫我規(guī)劃了游覽路線，還貼心提醒梵凈山的天氣變化，太暖心了!”來自湖南的游客夏先生手持旅游宣傳折頁，對(duì)銅仁的志愿服務(wù)贊不絕口。面向八方游客，銅仁“小青椒”青年志愿服務(wù)隊(duì)已然成為一張閃亮的文旅名片。每逢節(jié)假日，活躍在各大景區(qū)、高速路口的“小青椒”們，以專業(yè)的引導(dǎo)、熱情的服務(wù)，為游客的旅途增添了一抹亮色。今年以來，全市累計(jì)組織2600人次“小青椒”開展志愿服務(wù)16.4萬次；實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)全覆蓋，注冊(cè)青年志愿者53.9萬人，建立各類青年志愿服務(wù)組織209個(gè)。

深植民族文化，松桃苗族自治縣打造了“蝴蝶媽媽”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌。該品牌汲取苗族文化中“蝴蝶媽媽”守護(hù)生命的精神寓意，聚焦婦女兒童心理健康、權(quán)益維護(hù)與關(guān)愛幫扶。目前已推動(dòng)3600名“愛心媽媽”與4000余名兒童結(jié)對(duì)，并在全縣構(gòu)建起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)維權(quán)服務(wù)體系，創(chuàng)新婚戀家庭矛盾調(diào)解模式，為婦女兒童筑起堅(jiān)實(shí)的“保護(hù)網(wǎng)”。

“志愿同仁·暖冬行動(dòng)”作為銅仁市常態(tài)化志愿服務(wù)品牌，聚焦特殊群體關(guān)愛、民生保障改善等重點(diǎn)領(lǐng)域，成為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、助力鄉(xiāng)村振興的重要載體。

守護(hù)綠水青山，志愿力量先行。銅仁市委社會(huì)工作部創(chuàng)新開展“志愿同仁·翠鳥行動(dòng)”，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量守護(hù)母親河錦江。志愿者們運(yùn)用“看、查、聽、防、勸、宣、報(bào)”七步工作法，常態(tài)化開展巡河護(hù)河、環(huán)保宣傳、物種監(jiān)測(cè)等活動(dòng)，并與相關(guān)部門建立問題“發(fā)現(xiàn)—報(bào)告—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。項(xiàng)目啟動(dòng)以來，累計(jì)開展活動(dòng)300余場(chǎng)，帶動(dòng)3.5萬人次參與，處置各類環(huán)保問題80余個(gè)，覆蓋群眾超2.5萬人。

豐富活動(dòng)載體 培育文明新風(fēng)

志愿微光，匯聚成炬，照亮城市文明前行之路。銅仁市各界持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓文明新風(fēng)吹拂城鄉(xiāng)。

志愿服務(wù)。

市婦聯(lián)系統(tǒng)在全市持續(xù)性開展志愿服務(wù)大集市、社區(qū)暖心行、愛心捐贈(zèng)等活動(dòng)。萬山區(qū)巾幗志愿者走進(jìn)社區(qū)，為困境婦女送去生活物資與情感慰藉；石阡縣“阡城木蘭”志愿服務(wù)隊(duì)為甘溪紅軍小學(xué)的孩子們送去“愛心成長(zhǎng)包”和法治關(guān)懷；德江縣婦聯(lián)則將普法宣傳與志愿服務(wù)結(jié)合，面向群眾生動(dòng)講解婦女兒童權(quán)益保護(hù)等法律知識(shí)。

全市各區(qū)縣團(tuán)委也積極探索服務(wù)新模式。在碧江區(qū)中南門古城，志愿者結(jié)合紅色文化資源，協(xié)助開展紅色觀影活動(dòng)，讓文旅服務(wù)更有深度；在萬山區(qū)朱砂古鎮(zhèn)，創(chuàng)新采用“2+1+N”(專職導(dǎo)游志愿者+機(jī)關(guān)統(tǒng)籌志愿者+大學(xué)生志愿者)服務(wù)模式，有效提升了旅游志愿服務(wù)的專業(yè)性與組織效能。

市應(yīng)急管理局、市消防救援支隊(duì)聯(lián)合承辦“法治銅仁·平安相伴”集中普法宣傳活動(dòng)，圍繞消防安全、森林防火、防溺水及未成年人保護(hù)等重點(diǎn)內(nèi)容，通過現(xiàn)場(chǎng)演示、案例講解、互動(dòng)問答等形式，為群眾送上生動(dòng)實(shí)用的普法安全教育課，織密織牢安全防護(hù)網(wǎng)。

從一個(gè)人的善舉，到一群人的奔赴，再到一座城的共鳴。銅仁的志愿者們用無私的付出，默默書寫著新時(shí)代的雷鋒故事。如今，那抹躍動(dòng)的“志愿紅”，已深深融入城市肌理，成為銅仁市最溫暖、最亮麗的底色，持續(xù)為城市發(fā)展注入澎湃的愛心力量與文明動(dòng)能。(圖/文 熊麗娟)