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涉新業(yè)態(tài)六件勞動爭議典型案例(上海第一中級人民法院)

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2020年5月,夏某至T公司站點從事外賣騎手工作,通過平臺APP接單,報酬按派送單數(shù)結(jié)算(6元/單,月超900單部分7元/單),T公司提供電瓶車但從報酬中扣除租車費,未為夏某辦理用工登記。2020年6月29日,T公司將夏某移出工作群并封禁其平臺賬號,導(dǎo)致其無法工作。夏某提交微信聊天記錄佐證:T公司每日組織晨會、制定違規(guī)處罰規(guī)則,夏某需遵守固定上下班時間。夏某要求T公司支付2020年6月工資差額800元及違法解除勞動合同賠償金9,881.50元。

一審法院認為,夏某未能提供充分證據(jù)證明受T公司管理,其報酬按單結(jié)算且不固定,工作所需電瓶車系從T公司租賃(非用人單位直接提供生產(chǎn)資料),雙方不具備勞動關(guān)系的人身與經(jīng)濟從屬性。

上海一中院認為,首先,夏某從事的外賣配送系T公司主營業(yè)務(wù),且需服從外賣平臺派單規(guī)則,勞動內(nèi)容與T公司業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián);其次,T公司通過晨會點名、違規(guī)罰款(如拿錯餐、超時、缺席晨會)、固定上下班時間等行為,對夏某實施了日常用工管理,符合勞動關(guān)系人身從屬性核心特征;最后,T公司以拒單一次為由解除夏某勞動關(guān)系,但根據(jù)規(guī)章制度規(guī)定,拒單兩次才可勸退,現(xiàn)有證據(jù)無法證明夏某存在兩次拒單,故解除行為缺乏事實依據(jù),屬違法解除。


新業(yè)態(tài)外賣騎手與用工主體的勞動關(guān)系認定,需突破“計件報酬”“靈活接單”的表面形式,重點審查企業(yè)的用工管理實質(zhì):用工主體是否對騎手進行支配性勞動管理,如是否存在考勤、進行晨會等日常管理、發(fā)布工作指令、獎懲規(guī)則等;騎手提供的勞動是否屬于用工主體主營業(yè)務(wù)范圍;勞動報酬是否由用工主體支付(即使委托第三方代為支付,也不改變支付性質(zhì))。平臺經(jīng)濟下,支配性勞動管理行為是判斷勞動關(guān)系的核心,不能僅以靈活用工為由否定勞動關(guān)系。



章某2020年3月入職F公司任直播主播,同日,雙方簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》,約定雙方終止或者解除勞動關(guān)系后兩年內(nèi)章某不得自營或者為他人經(jīng)營與F公司有競爭的業(yè)務(wù),及競業(yè)限制補償金、違約責(zé)任等內(nèi)容。同年12月,雙方簽訂《保護協(xié)議》,約定在勞動關(guān)系存續(xù)期間,如員工在“主播達人號”粉絲超過10萬(含本數(shù),下同),且任一單月銷售額達到200萬元的,(以上粉絲數(shù)及銷售額均達到)應(yīng)遵守競業(yè)禁止約定。該協(xié)議同時約定了競業(yè)限制補償金標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等。

雙方勞動關(guān)系于2021年8月解除,F(xiàn)公司向章某發(fā)送《競業(yè)限制開始通知書》,內(nèi)載:競業(yè)限制協(xié)議履行期間的競業(yè)補償自本通知之日起算,計算與發(fā)放方式按照雙方簽訂的《保護協(xié)議》中的相關(guān)條款執(zhí)行。章某在職期間使用兩個主播賬號:F公司注冊的賬號(多人共用,粉絲超10萬);章某個人注冊的賬號(專用,離職時粉絲不足10萬)。2021年8月章某離職后,F(xiàn)公司主張兩賬號粉絲數(shù)相加超10萬,且章某曾詢問競業(yè)補償構(gòu)成新合意,訴請章某支付違約金916,352元并繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù),仲裁不予支持后訴至法院。

一審法院認為,《保護協(xié)議》系雙方后續(xù)簽訂的協(xié)議,應(yīng)以其約定為準(zhǔn)?!侗Wo協(xié)議》中約定了章某承擔(dān)競業(yè)限制義務(wù)的前提,即“主播達人號”粉絲超過10萬且任一單月銷售額達到200萬元。本案中,章某在職期間使用的兩賬號粉絲存在重合,無法通過簡單的數(shù)量相加來計算粉絲數(shù),且公司注冊賬號并非章某專用賬號,故在“主播達人號”具體指向不明時,認定為員工專用賬號更合理。章某個人注冊賬號粉絲不足10萬,不滿足競業(yè)限制條件,故駁回F公司訴請。

上海一中院認為,在競業(yè)限制條款文義存在歧義的情況下,應(yīng)當(dāng)以詞句的通常含義為基礎(chǔ),結(jié)合相關(guān)條款的性質(zhì)和目的、賬號歸屬、使用主體等因素確定爭議條款的含義。章某在職時與其他主播共用公司注冊賬號,離職后未再使用,該賬號仍由F公司運營,不具備員工個人專屬屬性;章某個人賬號,僅由其專用,更符合“主播達人號”的通常理解。同時,兩賬號直播內(nèi)容相似,粉絲存在重合,簡單相加會導(dǎo)致統(tǒng)計失真,不符合協(xié)議約定的粉絲數(shù)計量邏輯。章某雖詢問競業(yè)補償計算方式,但后續(xù)立即退回F公司支付的補償金,表明其明確拒絕履行競業(yè)義務(wù),雙方未達成新的競業(yè)限制合意。綜上,章某未觸發(fā)競業(yè)限制條件,無需承擔(dān)違約責(zé)任。


競業(yè)限制條款的約定應(yīng)當(dāng)明確具體。用人單位與網(wǎng)絡(luò)主播簽訂競業(yè)限制協(xié)議需明確核心內(nèi)容,主播賬號、直播賬號的歸屬,粉絲統(tǒng)計范圍等應(yīng)避免模糊表述,粉絲數(shù)、銷售額等建議可量化,避免因約定不明而導(dǎo)致協(xié)議無法履行。



史某至Y公司下屬美妝直播間任主播,并簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定:史某離職后6個月內(nèi)不得在亞洲及環(huán)太平洋地區(qū)從事同類美妝直播業(yè)務(wù),Y公司按月支付競業(yè)補償。2022年3月史某離職后,Y公司按約支付6個月競業(yè)補償金,但史某立即入職某銷售美妝產(chǎn)品直播間。Y公司訴請史某返還補償36,630元并支付違約金73,260元。史某辯稱其不屬于負有保密義務(wù)的主體,日常接觸的僅為工作信息,非商業(yè)秘密。


一審法院認為,史某在直播間接觸產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、客戶偏好、大促安排等信息,符合商業(yè)秘密特征,屬競業(yè)限制適格主體;其違反協(xié)議應(yīng)返還補償,但協(xié)議約定的違約金過高,結(jié)合違約時長、補償金額,酌情調(diào)整為36,630元,故判決史某返還補償36,630元并支付違約金36,630元。

上海一中院認為,史某在直播間工作期間,可獲取該直播間的銷售數(shù)據(jù)、客戶偏好、大促活動安排,上述信息經(jīng)Y公司采取保密措施,且能為公司帶來競爭優(yōu)勢,屬商業(yè)秘密,故史某符合競業(yè)限制主體要求。而協(xié)議約定的補償總額2倍違約金,未充分考慮史某的違約情節(jié)、收入水平,一審法院結(jié)合公平原則調(diào)整為與補償?shù)阮~的違約金,既保障Y公司商業(yè)秘密權(quán)益,又避免過度加重史某責(zé)任,調(diào)整幅度適當(dāng)。


競業(yè)限制主體認定需聚焦商業(yè)秘密接觸事實。網(wǎng)絡(luò)主播若接觸用人單位技術(shù)信息、經(jīng)營信息,即屬負有保密義務(wù)的勞動者。競業(yè)限制協(xié)議約定的違約金也應(yīng)合理,以平衡用人單位競爭利益與網(wǎng)絡(luò)主播就業(yè)權(quán)。



2020年9月,B公司將外賣配送業(yè)務(wù)外包給S公司,杜某原系該站點騎手,此后為S公司提供配送服務(wù)。2021年4月,S公司與H公司簽訂《平臺服務(wù)協(xié)議》,將配送業(yè)務(wù)分包給H公司;H公司又與杜某經(jīng)營的個體工商戶簽訂《項目轉(zhuǎn)包協(xié)議》,但未實際履行。杜某工作期間需在S公司站點考勤、提交次日排班表,工資由H公司或案外人代發(fā),具體金額由S公司確定。2021年12月杜某發(fā)生交通事故后,申請確認與S公司2020年9月1日至2021年12月31日期間存在勞動關(guān)系,仲裁確認2021年8月9日至12月31日期間雙方存在勞動關(guān)系,S公司訴至法院。


一審法院認為,《項目轉(zhuǎn)包協(xié)議》未實際履行,杜某受S公司直接管理,考勤、排班、違規(guī)處罰仍由S公司作出,具備人身從屬性。杜某從事的外賣配送系S公司主營業(yè)務(wù),勞動報酬由S公司主導(dǎo)結(jié)算,第三方代發(fā)僅為支付方式,具備經(jīng)濟從屬性。S公司通過業(yè)務(wù)分包以及個體工商戶注冊系規(guī)避勞動關(guān)系,確認杜某與S公司2021年8月9日至12月31日期間存在勞動關(guān)系。

上海一中院認為,H公司與杜某的《項目轉(zhuǎn)包協(xié)議》僅為形式協(xié)議,H公司未參與杜某的日常管理,僅按S公司指令代發(fā)工資,未實際履行分包義務(wù);杜某的工作地點、管理主體、報酬標(biāo)準(zhǔn)均由S公司決定,符合勞動關(guān)系的實質(zhì)特征。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于為穩(wěn)定就業(yè)提供司法服務(wù)和保障的意見》,平臺企業(yè)或用工合作單位要求勞動者登記為個體工商戶后簽訂承攬協(xié)議,或通過多層分包規(guī)避勞動關(guān)系的,法院應(yīng)根據(jù)實際履行情況認定勞動關(guān)系。杜某的個體工商戶系為配合S公司分包而注冊,未實際開展經(jīng)營,僅作為發(fā)薪載體,不改變其與S公司的勞動關(guān)系性質(zhì)。S公司作為配送業(yè)務(wù)的實際承包方,是杜某勞動的直接受益方和管理方,應(yīng)承擔(dān)用人單位責(zé)任。


外賣配送領(lǐng)域,用人單位以形式業(yè)務(wù)分包、要求騎手注冊個體工商戶等方式規(guī)避勞動關(guān)系的,不能掩蓋實質(zhì)勞動關(guān)系。若勞動者受用人單位直接管理,如勞動者的考勤、工作安排、獎懲都由用人單位決定,個體工商戶為勞動者在用人單位主導(dǎo)下注冊,未實際經(jīng)營,僅作為發(fā)薪載體,不改變勞動關(guān)系性質(zhì)。



Y公司系某外賣平臺運營主體,2024年1月與L公司簽訂《服務(wù)承攬合同》,將某站點配送業(yè)務(wù)交由L公司承攬。L公司100%持股E公司、H公司。2024年4月,劉某經(jīng)平臺工作人員指示,掃描二維碼與E公司簽訂《自由職業(yè)者服務(wù)合作協(xié)議》,在某站點從事配送員工作。劉某需通過APP考勤且受站長管理,工資由H公司發(fā)放。2024年4月14日劉某受傷后,申請確認與L公司于2024年4月5日至同年4月14日期間存在勞動關(guān)系。


一審法院認為,E公司、H公司均為L公司全資子公司,構(gòu)成關(guān)聯(lián)公司。E公司載明的服務(wù)范圍為河南,劉某工作地點在上海,兩者不符。而劉某簽訂的《自由職業(yè)者服務(wù)合作協(xié)議》系受L公司指示,無真實合作合意。劉某受L公司實際管理,工資由L公司通過H公司發(fā)放,具備勞動關(guān)系從屬性,故確認劉某與L公司2024年4月5日至同年4月14日期間存在勞動關(guān)系。

上海一中院認為,首先,E公司、H公司均為L公司100%持股的子公司,三家公司構(gòu)成母子公司的關(guān)聯(lián)關(guān)系,且E公司的服務(wù)范圍為河南,與劉某的實際工作地點上海完全不符,可見《自由職業(yè)者服務(wù)合作協(xié)議》是L公司為規(guī)避勞動關(guān)系而安排的形式協(xié)議,劉某與E公司無真實合作意圖。其次,L公司從Y公司承攬某站點配送業(yè)務(wù),是該業(yè)務(wù)的實際受益方。劉某的入職、管理、報酬均由L公司主導(dǎo),E公司、H公司僅分別承擔(dān)簽約主體與發(fā)薪主體的角色,未實際參與用工管理,故L公司為實際用工主體。最后,平臺企業(yè)通過關(guān)聯(lián)公司拆分用工、要求勞動者簽訂自由職業(yè)者協(xié)議規(guī)避勞動關(guān)系的,按實際用工主體認定責(zé)任,故認定劉某與L公司存在勞動關(guān)系。


若多家公司為同一主體控制,且用工行為相互配合,可能被認定為關(guān)聯(lián)用工。勞動者被多個存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的單位同時用工,其請求確認勞動關(guān)系時,若某一公司主導(dǎo)用工,勞動者的工作安排、用工管理、報酬確認都由該公司決定,即使勞動者與關(guān)聯(lián)公司簽訂民事協(xié)議,仍可認定該公司為用人單位。



D公司承接某外賣平臺配送業(yè)務(wù),2021年11月,路某、D公司、Z公司簽訂《共享經(jīng)濟合作伙伴服務(wù)協(xié)議三方協(xié)議》(以下簡稱三方協(xié)議),約定路某為自由職業(yè)者,路某通過APP接單,按件計酬,無底薪,電瓶車、工服、頭盔等由路某自行購買,保險費自行承擔(dān)。路某工作期間需每天上線5小時、完成20單,但可將不愿送的訂單轉(zhuǎn)出。同時,路某在其他外賣平臺接單。2023年2月路某受傷后,申請確認與D公司2020年9月1日至2023年2月21日期間存在勞動關(guān)系,并主張違法解除賠償金6萬元、未休年休假折算工資4,600元、高溫費2,400元,仲裁不予支持后訴至法院。

一審法院認為,路某具備高度工作自主性,可自主決定接單或轉(zhuǎn)單、工作時間,無人身從屬性。路某自行承擔(dān)經(jīng)營成本,報酬完全按件計酬,且同時服務(wù)多個平臺,對D公司無經(jīng)濟依賴,無經(jīng)濟從屬性。三方協(xié)議明確約定為共享經(jīng)濟合作,故駁回路某全部訴請。

上海一中院認為,首先,勞動關(guān)系的人身從屬性要求勞動者需服從用人單位的工作指令、遵守規(guī)章制度,且工作自主性受限。路某雖需每天上線5小時且完成20單,但可自主選擇上線時段,且有權(quán)將不愿送的訂單轉(zhuǎn)出,甚至可同時在其他外賣平臺接單,表明其對工作內(nèi)容、工作平臺具備高度自主選擇權(quán),不受D公司的嚴格管理,不符合人身從屬性特征。其次,路某的報酬完全按單結(jié)算,無固定底薪,若不接單則無收入。路某自行購買電瓶車、工服等生產(chǎn)資料,自行承擔(dān)保險費用,符合民事合作關(guān)系中自負盈虧的特征,而非勞動關(guān)系下用人單位承擔(dān)勞動成本、勞動者獲取固定報酬的模式。同時,路某收入來源不限于D公司,對D公司無經(jīng)濟依賴,缺乏經(jīng)濟從屬性。最后,路某作為完全民事行為能力人,在簽訂三方協(xié)議時,應(yīng)知曉協(xié)議約定的自由職業(yè)者屬性,且實際履行符合合作特征,法院應(yīng)尊重當(dāng)事人的合意,路某與D公司不存在勞動關(guān)系。


若騎手可自主轉(zhuǎn)單、自行決定工作時間、同時服務(wù)多個平臺,表明其人身從屬性較弱,不應(yīng)認定為勞動關(guān)系。騎手自行承擔(dān)工具、保險等經(jīng)營成本的,符合民事合作中自負盈虧特征,區(qū)別于勞動關(guān)系中由用人單位承擔(dān)經(jīng)營成本。

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作者:王之焰,律師

上海國獅律師事務(wù)所

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法律、工商管理雙重背景。曾在上海市司法局以及上海市某區(qū)人民法院就職,從事審判工作六年以上,司法實踐經(jīng)驗十年以上,知乎法律話題下優(yōu)秀答主。

具有深厚的法律理論功底、實務(wù)操作經(jīng)驗,在上海市律協(xié)發(fā)表過多篇專業(yè)文章,多次接受界面新聞、北京商報等權(quán)威媒體采訪。處理勞動爭議、執(zhí)行案件以及辦理法律援助案件、民商事執(zhí)行案件1000+件,幫助勞動者追回損失上億元。

團隊專業(yè)致力于爭議解決、勞動爭議,常年法律顧問、公司架構(gòu)規(guī)劃、公司治理、公司合規(guī)、刑事風(fēng)控以及執(zhí)行清收。

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