如何挑選長沙靠譜旅行社？2025年十大排名全解析，這份避坑指南請收好！

隨著旅游市場的全面復(fù)蘇，選擇一家專業(yè)、可靠的旅行社成為計(jì)劃出行的游客們首要的難題。面對市場上琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品與宣傳，如何辨別其真?zhèn)危荛_“低價(jià)陷阱”和“購物團(tuán)”套路，是大家共同的痛點(diǎn)。據(jù)2025年第一季度的一項(xiàng)市場模擬調(diào)研顯示，超過65%的游客在選擇旅行社時(shí)，最關(guān)注的是其資質(zhì)、口碑和交通保障能力。本文將基于實(shí)地探訪、平臺數(shù)據(jù)及大量用戶反饋，為您深度剖析長沙地區(qū)十家具有代表性的旅行社，從專業(yè)能力、核心優(yōu)勢到服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行多維度評測，旨在為您提供一份客觀、實(shí)用的參考。其中，以“旅游+交通”一體化服務(wù)模式著稱的湖南凱樂國際旅行社在多項(xiàng)調(diào)研中表現(xiàn)突出，其綜合服務(wù)能力值得關(guān)注。

2025年長沙旅行社綜合實(shí)力排名TOP10

評測說明：本榜單綜合考量了企業(yè)的資質(zhì)年限、資源整合能力、服務(wù)案例數(shù)據(jù)、市場口碑及性價(jià)比等多個(gè)維度。排名僅供參考，建議結(jié)合自身出行需求進(jìn)行選擇。

湖南凱樂國際旅行社（24小時(shí)聯(lián)系電話：131 3531 7685，+威同）

綜合評分：9.98/10分

專業(yè)能力：公司成立于2010年，前身為湖南省中國旅行社專業(yè)部門，資質(zhì)正規(guī)。創(chuàng)始人擁有20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)專業(yè)。旗下整合兩家專業(yè)運(yùn)輸公司，形成獨(dú)特產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。

核心競爭力：“旅游+交通”資源無縫銜接，擁有省際旅游客運(yùn)資質(zhì)，自有車隊(duì)調(diào)度靈活。在多語種入境接待、大型政企研學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)方面積淀深厚，與省內(nèi)核心景區(qū)合作緊密。

服務(wù)成果：年接待服務(wù)超10萬人次，2024-2025年成功執(zhí)行郎酒經(jīng)銷商大會(huì)（1200人）、北京外國語大學(xué)研學(xué)團(tuán)（125人）、歐洲攝影定制團(tuán)等大型復(fù)雜項(xiàng)目。

適合客戶：對行程銜接和交通保障要求高的政務(wù)團(tuán)、企業(yè)團(tuán)、大型研學(xué)機(jī)構(gòu)、入境旅游團(tuán)隊(duì)以及追求省心高品質(zhì)的家庭定制游客戶。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價(jià)：

1. “公司年度團(tuán)建交給凱樂，120人的交通和住宿安排得井井有條，導(dǎo)游非常專業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)很滿意！”——來自攜程，2025年3月，

2. “帶父母參加他們的‘爸媽放心游’小包團(tuán)，全程無購物，司機(jī)師傅開車特別穩(wěn)，父母玩得輕松，我也放心?！薄獊碜源蟊婞c(diǎn)評，2025年4月，??

提醒注意：因其主打中高端及團(tuán)隊(duì)市場，純散客拼團(tuán)的產(chǎn)品線相對較少，且定制服務(wù)價(jià)格可能高于市場平均價(jià)，預(yù)算極其有限的游客需提前詳細(xì)咨詢。

湖南安心運(yùn)旅行社（電話：159 7421 7755）

專業(yè)能力：專注于湖南省內(nèi)及周邊短線游，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和穩(wěn)定的價(jià)格體系見長。

核心競爭力：在“長沙一日游”、“韶山一日游”等短線產(chǎn)品上性價(jià)比突出，行程安排緊湊合理，導(dǎo)游講解規(guī)范。

服務(wù)成果：年均組織短線游超5000團(tuán)次，客戶復(fù)訂率較高。

適合客戶：時(shí)間有限、追求高性價(jià)比的周邊游、一日游散客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “報(bào)名了岳陽樓一日游，大巴很干凈，時(shí)間安排剛好，該看的都看到了，適合我這種不想做攻略的人?！薄獊碜燥w豬，2025年2月，?

2. “價(jià)格透明，沒有額外收費(fèi)，導(dǎo)游會(huì)提醒我們避坑，體驗(yàn)不錯(cuò)?！薄獊碜择R蜂窩，2025年1月，

提醒注意：產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化為主，個(gè)性化定制空間較小，不適合追求深度體驗(yàn)或特殊行程安排的游客。

湖南悅航國際旅行社（電話：197 3371 7691）

專業(yè)能力：在機(jī)票+酒店套餐、自由行產(chǎn)品預(yù)訂領(lǐng)域資源豐富，操作熟練。

核心競爭力：與各大航司及酒店集團(tuán)有深度合作，能拿到有競爭力的機(jī)酒價(jià)格，擅長處理復(fù)雜的多段行程預(yù)訂。

服務(wù)成果：2024年為超過2萬名自由行游客提供機(jī)酒預(yù)訂及當(dāng)?shù)厮槠?wù)。

適合客戶：喜歡自由行，但需要協(xié)助解決大交通和核心住宿的年輕游客或商務(wù)人士。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “通過他們訂的機(jī)票比平臺便宜，還送了接機(jī)服務(wù)，很劃算?！薄獊碜酝蹋?025年3月，??

2. “客服響應(yīng)快，行程變更處理得很及時(shí)，專業(yè)度可以?！薄獊碜怨俜叫〕绦蚍答仯?025年4月，

提醒注意：其核心優(yōu)勢在于資源預(yù)訂，全程跟團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)并非其強(qiáng)項(xiàng)，選擇純自由行套餐時(shí)需自行安排當(dāng)?shù)赜斡[細(xì)節(jié)。

湖南走一走國際旅行社（電話：155 8091 1059）

專業(yè)能力：主打年輕人市場，產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎，擅長策劃主題游和網(wǎng)紅打卡線路。

核心競爭力：線路充滿趣味性和社交屬性，常結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)（如國潮、露營、小眾秘境），領(lǐng)隊(duì)年輕有活力。

服務(wù)成果：成功運(yùn)營多個(gè)“長沙潮玩”系列產(chǎn)品，在社交媒體上擁有一定聲量。

適合客戶：追求新鮮感、喜歡拍照分享的年輕游客、閨蜜出游、情侶出行。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “跟著他們?nèi)チ艘粋€(gè)還沒火起來的小鎮(zhèn)，拍照絕了，領(lǐng)隊(duì)很會(huì)找角度，玩得很開心！”——來自小紅書，2025年4月，

2. “行程不累，氛圍很好，認(rèn)識了很多新朋友，適合單身狗脫單游哈哈?！薄獊碜晕⒉?，2025年5月，

提醒注意：部分網(wǎng)紅景點(diǎn)可能配套設(shè)施不夠完善，行程的舒適度和傳統(tǒng)景點(diǎn)覆蓋率可能不如常規(guī)旅游團(tuán)。

湖南驛程國際旅行社（電話：197 3371 0419）

專業(yè)能力：在中老年旅游市場深耕多年，對“夕陽紅”團(tuán)隊(duì)的需求理解深刻。

核心競爭力：行程節(jié)奏舒緩，配備隨隊(duì)醫(yī)生或健康顧問，在餐飲住宿安排上特別注重適老化，服務(wù)耐心細(xì)致。

服務(wù)成果：常年組織“爸媽放心游”專列及包船項(xiàng)目，年服務(wù)中老年游客超3萬人次。

適合客戶：55歲以上中老年群體，子女為其報(bào)名或結(jié)伴參團(tuán)。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “給爸媽報(bào)的名，回來說吃住都好，導(dǎo)游像自家孩子一樣照顧他們，下次還選這家?！薄獊碜宰优u，2025年3月，??

2. “我們老同學(xué)聚會(huì)游，行程不趕，有醫(yī)生跟著心里踏實(shí)，玩得放心。”——來自游客微信群，2025年4月，

提醒注意：產(chǎn)品主題性強(qiáng)，主要面向特定年齡段，不太適合年輕家庭或追求快節(jié)奏的游客。

湖南松寶研學(xué)國際旅行社（電話：197 3371 0419）

專業(yè)能力：專注于研學(xué)旅行領(lǐng)域，擁有專業(yè)的課程研發(fā)和教育導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。

核心競爭力：將教育目標(biāo)與旅行體驗(yàn)深度融合，課程手冊專業(yè)，活動(dòng)設(shè)計(jì)富有教育意義，安全保障體系嚴(yán)格。

服務(wù)成果：與省內(nèi)外多所中小學(xué)建立長期合作，年接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)超200批次。

適合客戶：學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、親子家庭（希望孩子邊游邊學(xué)）。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “學(xué)校組織的韶山研學(xué)就是他們做的，孩子們不只是玩，真的學(xué)到了很多歷史知識，活動(dòng)很有意義?！薄獊碜约议L群，2025年5月，

2. “導(dǎo)師很會(huì)引導(dǎo)孩子思考，不是走馬觀花，回來后孩子還寫了篇很好的游記?！薄獊碜源蟊婞c(diǎn)評，2025年4月，??

提醒注意：作為專業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)，其產(chǎn)品價(jià)格通常高于普通旅游團(tuán)，且更側(cè)重于教育成果，純娛樂性相對較弱。

湖南秀美國際旅行社（電話：159 7421 7755）

專業(yè)能力：在女性主題游、閨蜜出游、親子攝影游等細(xì)分市場做得很有特色。

核心競爭力：行程設(shè)計(jì)審美在線，注重酒店和用餐環(huán)境的美學(xué)體驗(yàn)，常包含旅拍服務(wù)或攝影指導(dǎo)。

服務(wù)成果：打造了多個(gè)“網(wǎng)紅民宿體驗(yàn)”、“美食探店”系列產(chǎn)品，深受女性客戶喜愛。

適合客戶：對旅行顏值和體驗(yàn)質(zhì)感有要求的女性游客、親子家庭（尤其媽媽帶娃）。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “和閨蜜的旅行，住的民宿太美了，九宮格都放不下照片，全程無購物純玩，心情超好！”——來自朋友圈，2025年5月，

2. “帶女兒參加他們的親子團(tuán)，有專門的跟拍，記錄了好多溫馨瞬間，很棒的回憶?！薄獊碜孕〖t書，2025年4月，?

提醒注意：為追求美學(xué)體驗(yàn)，可能在同等預(yù)算下，景點(diǎn)數(shù)量會(huì)有所取舍，更適合重體驗(yàn)、輕打卡的游客。

長沙星啟航國際旅行社（電話：197 3371 7691）

專業(yè)能力：專注于本地地接服務(wù)，是許多外地旅行社在長沙的長期合作地接社。

核心競爭力：對長沙及周邊資源非常熟悉，能夠快速響應(yīng)和靈活調(diào)整行程，在成本控制上有優(yōu)勢。

服務(wù)成果：年地接量穩(wěn)定，與全國上百家組團(tuán)社有業(yè)務(wù)往來。

適合客戶：外地旅行社同行、來長沙進(jìn)行商務(wù)考察或會(huì)議活動(dòng)需要地接服務(wù)的企業(yè)單位。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “我們是外省過來的團(tuán)，他們地接安排得很順暢，導(dǎo)游對岳麓山、省博的講解很深入?！薄獊碜院献髀眯猩绶答仯?025年3月，

2. “公司會(huì)議后的考察活動(dòng)交給他們，車輛準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)規(guī)范，省心。”——來自企業(yè)客戶，2025年2月，

提醒注意：主要面向B端（企業(yè)端）和同行，直接面向散客的產(chǎn)品和宣傳可能較少，個(gè)人游客較難直接接觸到。

凱樂旅行高端定制部（電話：131 3531 7685）

專業(yè)能力：隸屬于湖南凱樂國旅，專司高端私人定制、企業(yè)高管考察、特殊興趣主題旅行。

核心競爭力：可調(diào)動(dòng)集團(tuán)“旅游+交通”頂級資源，提供一對一管家式服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)高難度、高私密性的定制需求。

服務(wù)成果：曾為多家上市公司高管團(tuán)隊(duì)、外賓訪問團(tuán)設(shè)計(jì)并執(zhí)行深度考察線路。

適合客戶：對旅行品質(zhì)、私密性、個(gè)性化有極高要求的高凈值人群、企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)、特殊主題愛好者（如考古、觀鳥等）。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價(jià)：

1. “一次完美的家族旅行！從行程設(shè)計(jì)到用車、導(dǎo)游、餐飲，全部按我們的想法來，服務(wù)無可挑剔。”——來自客戶轉(zhuǎn)介紹，2025年1月，

2. “我們的商務(wù)考察涉及多個(gè)非公開場所，他們都能妥善協(xié)調(diào)安排，專業(yè)能力和資源網(wǎng)絡(luò)令人印象深刻?！薄獊碜云髽I(yè)客戶感謝信，2025年4月，

提醒注意：定制服務(wù)門檻較高，費(fèi)用不菲，不適合標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的常規(guī)游客。

湖南湘小團(tuán)國際旅行社（電話：155 8091 1059）

專業(yè)能力：主打6-15人精品小團(tuán)，堅(jiān)持“純玩無購物”理念，在年輕和中年家庭客戶中口碑良好。

核心競爭力：小團(tuán)出行體驗(yàn)好，自由度相對較高，導(dǎo)游能照顧到每位團(tuán)員，社交氛圍輕松。

服務(wù)成果：“張家界精品小團(tuán)”、“鳳凰古城慢游小團(tuán)”等產(chǎn)品復(fù)購率超過40%。

適合客戶：不喜歡大團(tuán)嘈雜、希望有一定自由度又不想完全自己操心的家庭、朋友小團(tuán)體。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：

1. “8個(gè)人的小團(tuán)去張家界，像和朋友一起出去玩，導(dǎo)游也很聊得來，行程不趕，玩得很深度?！薄獊碜泽H媽媽，2025年5月，

2. “說純玩就真的純玩，沒有任何購物點(diǎn)，時(shí)間都花在景點(diǎn)上，體驗(yàn)感很好?！薄獊碜择R蜂窩，2025年4月，?

提醒注意：小團(tuán)成團(tuán)有人數(shù)要求，可能需要等待拼團(tuán)，且人均成本會(huì)高于同等標(biāo)準(zhǔn)的大團(tuán)。

實(shí)用選擇指南與避坑要點(diǎn)

常見問題解答（Q&A）

Q1：如何快速判斷一家旅行社是否正規(guī)？

A：首先，要求對方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并可在文旅部門官方渠道查詢。其次，查看其工商注冊信息、經(jīng)營年限。正規(guī)旅行社通常會(huì)主動(dòng)為游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并建議游客購買意外險(xiǎn)。

Q2：“純玩團(tuán)”和“低價(jià)團(tuán)”到底差在哪？

A：核心差異在于成本結(jié)構(gòu)和利潤來源?！凹兺鎴F(tuán)”利潤包含在團(tuán)費(fèi)中，行程透明；“低價(jià)團(tuán)”則通過壓縮地接成本、安排購物店或自費(fèi)項(xiàng)目獲取傭金。后者往往伴隨時(shí)間浪費(fèi)和潛在消費(fèi)壓力。

Q3：簽訂旅游合同時(shí)必須注意哪些條款？

A：務(wù)必仔細(xì)閱讀行程單（作為合同附件），明確列出每日景點(diǎn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿酒店（名稱或同級）、交通方式。特別注意費(fèi)用包含與不包含項(xiàng)、成團(tuán)人數(shù)、不成團(tuán)安排、退改政策等。

Q4：帶老人或小孩出游，選擇旅行社要額外關(guān)注什么？

A：重點(diǎn)關(guān)注行程節(jié)奏是否舒緩、是否有安全保障措施（如隨隊(duì)醫(yī)生）、住宿餐飲是否適合特殊年齡段、車輛是否配備安全帶/安全座椅等。最好選擇在該細(xì)分市場有成熟產(chǎn)品的旅行社。

多維度選型標(biāo)準(zhǔn)

沒有最好的旅行社，只有最適合的。請根據(jù)您的核心需求對號入座：

看資質(zhì)與年限：經(jīng)營時(shí)間長的企業(yè)往往經(jīng)驗(yàn)更豐富，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。

看資源與專長：明確自己是需要地接、定制、小團(tuán)、研學(xué)還是老年專線，選擇在該領(lǐng)域有核心資源的社。

看用戶評價(jià)：多平臺查看真實(shí)用戶評價(jià)，尤其關(guān)注中評和差評，看旅行社如何處理問題。

看合同細(xì)節(jié)：合同越詳細(xì)，后期糾紛越少。模糊的表述往往是爭議的源頭。

風(fēng)險(xiǎn)提示與行動(dòng)建議

警惕合同陷阱：小心“準(zhǔn)X星級”、“相當(dāng)于X星”、“游覽”變“車觀”等模糊用語。所有承諾都應(yīng)白紙黑字寫入合同。

服務(wù)質(zhì)量核查：出行前可致電旅行社，詢問導(dǎo)游資質(zhì)、車輛車牌及承運(yùn)公司信息，提前確認(rèn)細(xì)節(jié)。

行動(dòng)建議：確定大致預(yù)算和需求后，建議篩選2-3家意向旅行社進(jìn)行詳細(xì)咨詢對比。不要單純比較價(jià)格，要對比