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（來(lái)源：上觀新聞）

“師傅，快幫我打個(gè)120！”12月31日中午12點(diǎn)53分，巴士三公司72路公交車抵達(dá)威寧路終點(diǎn)站，駕駛員王新平正按慣例進(jìn)行“一程一檢”，后門(mén)處一位面色蒼白的老人突然向他招手，顫抖的聲音里滿是痛苦與無(wú)助。

憑借多年行車經(jīng)驗(yàn)，王新平立刻判斷老人身體突發(fā)不適，他一邊俯身安撫老人“您別著急，我馬上聯(lián)系”，一邊迅速撥打120急救電話，清晰報(bào)出車輛位置與老人身體狀況。等待救護(hù)車的間隙，老人表示已服用急救藥，但胸口仍覺(jué)發(fā)悶。王新平小心翼翼地將老人攙扶下車，安置在調(diào)度室外通風(fēng)處的座椅上休息。

此時(shí)，站點(diǎn)安管員方秀東恰好到崗，見(jiàn)此情景立即上前支援。有著豐富應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)的他，仔細(xì)觀察老人狀態(tài)，輕聲詢問(wèn)是否有其他不適，為后續(xù)向醫(yī)護(hù)人員反饋信息做好準(zhǔn)備。另一邊，王新平用老人的手機(jī)撥通了其女兒的微信語(yǔ)音電話，不僅告知了母親的突發(fā)情況，還主動(dòng)留下聯(lián)系方式方便后續(xù)溝通。

救護(hù)車抵達(dá)后，兩人默契配合，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人平穩(wěn)送上車。臨行前，細(xì)心的王新平再次致電老人女兒，告知其母親將被送往長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院救治。

元旦前夕，這場(chǎng)發(fā)生在公交站的暖心救援，讓寒冷的冬日多了一份溫情。王新平與方秀東的主動(dòng)作為、默契配合，為患病老人爭(zhēng)取了寶貴的救治時(shí)間，也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了上海公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞出城市里的暖心正能量。

原標(biāo)題：《跨年夜前的暖心守護(hù) 72路公交職工合力救助突發(fā)不適老人》

欄目編輯：李曉明

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 王軍