中國(guó)財(cái)富網(wǎng)訊 伴隨文旅消費(fèi)升級(jí)與綠色發(fā)展政策深化，自然景區(qū)行業(yè)已進(jìn)入以生態(tài)保護(hù)、文化傳承、服務(wù)提質(zhì)為核心的高質(zhì)量發(fā)展新階段。海南綠色發(fā)展信用評(píng)級(jí)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綠發(fā)信評(píng)”）發(fā)布的A股上市公司ESG主動(dòng)評(píng)級(jí)結(jié)果，展示出可持續(xù)旅游的價(jià)值圖景：頭部企業(yè)憑借在生態(tài)治理、文化賦能、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等方面的系統(tǒng)性布局，構(gòu)建起“生態(tài)+人文+治理”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，ESG正成為破解行業(yè)“重開(kāi)發(fā)、輕保護(hù)”“重流量、輕質(zhì)量”的痛點(diǎn)、錨定長(zhǎng)期價(jià)值的核心標(biāo)尺。

評(píng)級(jí)全景掃描：頭部企業(yè)領(lǐng)跑生態(tài)價(jià)值，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)梯度差異

綠發(fā)信評(píng)主動(dòng)評(píng)級(jí)結(jié)果顯示，自然景區(qū)行業(yè)ESG發(fā)展與企業(yè)生態(tài)保護(hù)能力、區(qū)域資源稟賦、運(yùn)營(yíng)管理水平深度綁定，行業(yè)評(píng)級(jí)呈現(xiàn)顯著梯度分布特征，且缺少AApi及以上高評(píng)級(jí)企業(yè)。頭部企業(yè)以生態(tài)優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略形成差異化優(yōu)勢(shì)，部分企業(yè)在社會(huì)價(jià)值延伸與信息披露精細(xì)化方面仍有較大提升空間。

從評(píng)級(jí)分布來(lái)看，祥源文旅以AA-pi評(píng)級(jí)位居行業(yè)第一；峨眉山A、三特索道均獲A+pi評(píng)級(jí)，天府文旅獲Api評(píng)級(jí)，構(gòu)成行業(yè)第二梯隊(duì)；麗江股份和黃山旅游分別以BBB-pi評(píng)級(jí)和BB-pi評(píng)級(jí)位列第三梯隊(duì)。此外，九華旅游和長(zhǎng)白山獲B+pi評(píng)級(jí)，天目湖、西藏旅游、桂林旅游、西域旅游、ST張家界均獲Bpi評(píng)級(jí)，低評(píng)級(jí)企業(yè)多在ESG信息披露方面存在較多缺失。

結(jié)合自然景區(qū)行業(yè)“生態(tài)依賴、服務(wù)導(dǎo)向、文化承載”的核心特性，領(lǐng)先企業(yè)的ESG披露在環(huán)境維度多聚焦生態(tài)保護(hù)與低碳運(yùn)營(yíng)，涵蓋生態(tài)修復(fù)、資源能耗管控、廢棄物回收處理、碳足跡追蹤等核心議題；社會(huì)維度圍繞“體驗(yàn)升級(jí)與責(zé)任延伸”展開(kāi)，包括游客安全保障、無(wú)障礙服務(wù)建設(shè)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)賦能、傳統(tǒng)文化傳承、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等；治理維度則側(cè)重ESG管理架構(gòu)搭建、合規(guī)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督等。其中，祥源文旅在環(huán)境、社會(huì)和治理各維度表現(xiàn)均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，其系統(tǒng)性實(shí)踐為同行提供了可參考的落地范式。

以“生態(tài)優(yōu)先”筑牢可持續(xù)發(fā)展根基

自然景區(qū)作為生態(tài)資源的核心載體，其綠色發(fā)展的核心要義在于實(shí)現(xiàn)“保護(hù)與利用”的動(dòng)態(tài)平衡，頭部企業(yè)已從單一生態(tài)修復(fù)轉(zhuǎn)向“規(guī)劃－運(yùn)營(yíng)－維護(hù)”全鏈條生態(tài)治理。

在綠色運(yùn)營(yíng)方面，祥源文旅以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)綠色文旅升級(jí)，積極布局“低空+文旅”新賽道，推動(dòng)eVTOL（電動(dòng)垂直起降航空器）在多景區(qū)落地應(yīng)用，既為游客帶來(lái)沉浸式空中游覽體驗(yàn)，更以科技賦能低碳出行與服務(wù)流程優(yōu)化，構(gòu)建起低碳循環(huán)發(fā)展新模式；在張家界黃龍洞夜游產(chǎn)品中，祥源文旅創(chuàng)新采用環(huán)保LED冷光源技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低能耗、長(zhǎng)壽命與景觀呈現(xiàn)的平衡，既踐行生態(tài)保護(hù)與可持續(xù)旅行的核心主張，更為同類景區(qū)提供了可復(fù)制、可推廣的綠色運(yùn)營(yíng)樣本。

以“體驗(yàn)與賦能”釋放多元價(jià)值

自然景區(qū)的社會(huì)價(jià)值，既體現(xiàn)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)需求”的核心功能，更延伸至安全保障、社區(qū)共建、文化傳承等多元場(chǎng)景。祥源文旅持續(xù)將生態(tài)保護(hù)、服務(wù)升級(jí)與社會(huì)價(jià)值深度融合，推動(dòng)行業(yè)從流量經(jīng)濟(jì)向價(jià)值經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。在文化傳承與價(jià)值傳播方面，諸多景區(qū)已經(jīng)逐步嘗試通過(guò)實(shí)景演出、文化展館、非遺體驗(yàn)等形式，讓傳統(tǒng)文化在游覽場(chǎng)景中活起來(lái)；通過(guò)科普展板、志愿講解等方式，提升游客生態(tài)環(huán)保意識(shí)，推動(dòng)可持續(xù)旅游理念普及。

祥源文旅系統(tǒng)性推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，既打通了特殊群體的通道，也帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)增收，以文旅融合激活地方經(jīng)濟(jì)活力。祥源文旅打造志愿者服務(wù)體系，專業(yè)講解志愿者免費(fèi)提供景區(qū)人文歷史、自然景觀的深度講解，幫助游客深入理解旅游目的地的文化內(nèi)涵；同時(shí)設(shè)立專職指引志愿者，為游客提供路線規(guī)劃、交通導(dǎo)引、設(shè)施查詢等全方位咨詢服務(wù)，特別為外地游客及長(zhǎng)者、兒童、殘障人士等特殊群體提供個(gè)性化協(xié)助。

以“合規(guī)高效”保障行業(yè)健康發(fā)展

完善的ESG治理體系是自然景區(qū)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度保障，頭部企業(yè)通過(guò)架構(gòu)優(yōu)化、合規(guī)管控、風(fēng)險(xiǎn)防范，為生態(tài)保護(hù)與服務(wù)升級(jí)筑牢根基。

峨眉山A獲得自然景區(qū)行業(yè)最高的治理維度評(píng)級(jí)。其搭建完善治理架構(gòu)，建立由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層構(gòu)成的治理架構(gòu)，同時(shí)搭建由董事會(huì)、董事會(huì)戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展（ESG）委員會(huì)、ESG執(zhí)行小組構(gòu)成的三級(jí)ESG治理架構(gòu)，保障決策公正科學(xué)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，峨眉山A通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析等措施，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上梳理重大業(yè)務(wù)流程，確定重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位及關(guān)鍵控制活動(dòng)，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)及跟蹤，對(duì)其中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平。構(gòu)建反腐防控體系，開(kāi)展宣傳教育，建立舉報(bào)與保護(hù)機(jī)制，維護(hù)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

ESG助力行業(yè)走向生態(tài)與人文共生

從評(píng)級(jí)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐案例看，自然景區(qū)行業(yè)正逐步告別“重開(kāi)發(fā)、輕保護(hù)”的傳統(tǒng)模式，ESG已成為檢驗(yàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。ESG與生態(tài)保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量并非對(duì)立關(guān)系，生態(tài)優(yōu)先可筑牢行業(yè)發(fā)展的自然根基，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與社區(qū)賦能能提升品牌口碑與用戶粘性，合規(guī)治理可規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這些都將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值護(hù)城河。

對(duì)于行業(yè)而言，未來(lái)需以ESG為抓手，推動(dòng)環(huán)境維度從頭部實(shí)踐向全行業(yè)普及，低評(píng)級(jí)企業(yè)需加快建立全鏈條生態(tài)保護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)維度的場(chǎng)景協(xié)同，在游客安全、文化傳承、社區(qū)共建等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全場(chǎng)景責(zé)任覆蓋；提升治理維度的精細(xì)化水平，優(yōu)化ESG管理架構(gòu)，增強(qiáng)信息披露的真實(shí)性與針對(duì)性。

自然景區(qū)行業(yè)唯有以ESG錨定長(zhǎng)期價(jià)值，將生態(tài)保護(hù)、人文賦能、合規(guī)運(yùn)營(yíng)融入景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的每一環(huán)，才能在文旅消費(fèi)升級(jí)的浪潮中實(shí)現(xiàn)突破，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張到生態(tài)人文共生的跨越，為中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入核心動(dòng)能。（知白）