一次視頻里，閆學(xué)晶展示了自家寬敞的豪宅，客廳能打球，衣帽間堪比主臥那么大，她把衣服、絲巾、鞋子擺放得井然有序，表示自己挺滿(mǎn)意現(xiàn)狀。

明星賺得多，生活條件好，本來(lái)也是人之常情，但，近期因?yàn)殚Z老師說(shuō)的一些話(huà)，讓自己的路人緣變差了。

最近的一次直播中，她說(shuō)：兒子都32了，結(jié)婚了，他一年得不得個(gè)百八十萬(wàn)的，這個(gè)家才能運(yùn)轉(zhuǎn)，一個(gè)戲就掙個(gè)幾十萬(wàn)塊，一年就接這一個(gè)戲。

她繼續(xù)：兒媳婦演音樂(lè)劇，掙的更少一些，養(yǎng)個(gè)孩子就很難。

網(wǎng)友聽(tīng)著不爽，吐槽她哭窮，要知道，好多普通人一輩子也賺不到這些錢(qián)，兒子養(yǎng)家一年就得花百八十萬(wàn)，還是剛能達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的程度，未免太夸張了。

網(wǎng)友：閆老師脫離群眾太久了，這個(gè)農(nóng)村演員早就忘記自己來(lái)時(shí)路了，我們幾十萬(wàn)就是高薪，而他們的幾十萬(wàn)就是揭不開(kāi)鍋。

換個(gè)思維，只是圈子不同而已，在他們那個(gè)圈子，一年幾十萬(wàn)收入確實(shí)不算多。

閆學(xué)晶只是隨便說(shuō)說(shuō)，沒(méi)有刻意炫富，但，網(wǎng)友們各種誤解，她說(shuō)的是大實(shí)話(huà)，但，她忘了傾訴階層，讓大部分打工人破防了。

看過(guò)閆學(xué)晶幾個(gè)訪談視頻，實(shí)誠(chéng)人一點(diǎn)場(chǎng)面話(huà)都不會(huì)說(shuō)。

很少有明星說(shuō)自己的收入跟開(kāi)銷(xiāo)，她是公眾人物，完全可以避開(kāi)談?wù)撨@些，但她沒(méi)有偶像包袱，啥都聊。

這次有負(fù)面評(píng)論，她還出來(lái)回應(yīng)爭(zhēng)議：不要再酸黃瓜，欠揍的話(huà)不要說(shuō)……你的24小時(shí)在干什么，我的24小時(shí)在干什么？你沒(méi)事就扯扯閑話(huà)，成事不足敗事有余……

只圖一時(shí)嘴快，又得罪人了，她完全可以不回應(yīng)的，慢慢，這件事情就過(guò)去了，這樣再出來(lái)說(shuō)話(huà)，不太好，其實(shí)每個(gè)人都很努力。

一個(gè)明星藝人，他們的群眾基礎(chǔ)太重要了，沒(méi)有觀眾的認(rèn)可，不可能會(huì)有今天。

公眾人物面對(duì)批評(píng)時(shí)的處理方式一定是非常關(guān)鍵的，處理得當(dāng)，糟糕的局面可以扭轉(zhuǎn)，處理不好，是“二次危機(jī)”的開(kāi)始，太過(guò)強(qiáng)烈的反應(yīng)，會(huì)讓網(wǎng)友失望和反感。

明星與公眾是一種情感契約，強(qiáng)硬對(duì)抗的態(tài)度，真的不適合，不妨換一種方式，拿出“把批評(píng)當(dāng)做交流”的姿態(tài)，會(huì)不會(huì)好太多？

一次輿情應(yīng)對(duì)，是對(duì)明星情商的考驗(yàn)。