2025年12月，德云社相聲演員郭德綱一個月之內(nèi)兩次被網(wǎng)友投訴。

第一次被網(wǎng)友投訴是因為相聲《藝高人膽小》，第二次被網(wǎng)友投訴是因為京劇《一仆二主》。

第一次的投訴原因是郭德綱相聲存在低俗、罵街和抹黑問題，第二次的投訴原因則是郭德綱京劇存在罵街問題。

第一次被投訴的演出地是北京，處理結(jié)果是西城文旅約談了德云社并要求立即整改，同時要求他們加強演員管理，提升演員素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋社會。

第二次被投訴的演出地是天津，處理結(jié)果是天津河西文旅“提示”了演出方也就是德云社，要求他們加強演員管理與素質(zhì)提升，強化社會責(zé)任意識。

應(yīng)該說，如果單從處理結(jié)果上看，西城文旅和河西文旅的處理方式可謂大同小異，對德云社都不存在實質(zhì)性處罰，都是在經(jīng)過調(diào)查核實后對德云社提出了一些要求，這也就意味著不論是西城文旅還是河西文旅在一定程度上都認可了網(wǎng)友的投訴，確認郭德綱的相聲和京劇確實存在問題。

問題來了，為什么河西文旅用了兩個字“提示”而不是“約談”呢？

約談，監(jiān)督組織對有關(guān)被監(jiān)督組織或者個人，通過信息交流，進行了解情況、提示違法違紀(jì)風(fēng)險以及批評教育，達到預(yù)防和干預(yù)違法違紀(jì)的監(jiān)督方式。

郭德綱第一次被投訴的演出地是北京市西城區(qū)，演出內(nèi)容需要提前向西城文旅報備，西城文旅需要對演出現(xiàn)場進行監(jiān)督。

郭德綱第二次被投訴的演出地是天津市河西區(qū)，演出內(nèi)容需要提前向河西文旅報備，河西文旅同樣需要對演出現(xiàn)場進行監(jiān)督。

因此，西城文旅和河西文旅作為監(jiān)督組織均有權(quán)約談德云社這個被監(jiān)督組織，通過約談可以了解情況、提示違法違紀(jì)風(fēng)險以及批評教育。

我們回看西城文旅答復(fù)投訴網(wǎng)友的信息，基本上符合約談的定義，所以西城文旅用“約談”這兩個字肯定沒有問題。

我們再看河西文旅答復(fù)投訴網(wǎng)友的信息，基本上也符合約談的定義，其中提示德云社要加強演員管理提高演員素質(zhì)等內(nèi)容和西城文旅并沒有區(qū)別。

所以還是那個問題，河西文旅為什么不用“約談”呢？

有人可能會說，每一個地方的文旅部門在措辭上并不一定統(tǒng)一吧，河西文旅是不是一直不用“約談”這兩個字？

2023年12月德云社綱絲節(jié)舉辦期間，德云社演員謝金和李鶴東表演了一段《五毒論》，由于相聲臺詞里充斥大量低俗內(nèi)容，多次用臺詞甚至動作調(diào)侃和模仿女性胸部，引起了很多觀眾的不滿，有一位觀眾將其投訴到了文旅部門。

請注意，這次投訴的對象是德云社演員，投訴的內(nèi)容是德云社在綱絲節(jié)期間演出的節(jié)目，而演出舉辦地點同樣是在天津市河西區(qū)，和2025年12月郭德綱被投訴的背景基本一樣，因此答復(fù)網(wǎng)友的部門同樣是河西文旅。

天津河西區(qū)文旅在答復(fù)該網(wǎng)友投訴時是這么說的：河西區(qū)文旅局已對主辦單位進行緊急約談，并責(zé)成其配合我局對市民反映內(nèi)容進行核實調(diào)查。

看到了吧，同樣是針對德云社出現(xiàn)的問題，天津河西文旅不僅會用“約談”這兩個字，他們甚至還會用“緊急約談”，那為什么到了2025年突然改成“提示”了呢？

說白了，這就是一件看起來很簡單實際上很悲哀的事情。

郭德綱相聲《藝高人膽小》存在的低俗、罵街和抹黑問題都是客觀存在的，在網(wǎng)上被很多網(wǎng)友批評，也引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，被投訴也是正?，F(xiàn)象。

西城文旅從工作職責(zé)出發(fā)調(diào)查核實后約談德云社，這當(dāng)然是他們的職權(quán)范圍，而且西城文旅在處理方式上是頗有分寸的。

一方面西城文旅批評教育了德云社并要求立即整改，避免德云社和郭德綱之后再出現(xiàn)類似演出問題，有利于文化市場的凈化，維護了文化市場的純凈。

另一方面西城文旅最大限度維護了德云社和郭德綱，并沒有嚴厲處罰，甚至都沒有答復(fù)網(wǎng)友那些存在問題的臺詞是否經(jīng)過報備，有些網(wǎng)友認為西城文旅的約談已經(jīng)相當(dāng)委婉了。

沒想到西城文旅如此委婉的處理結(jié)果卻招來了網(wǎng)絡(luò)暴力，賬號評論區(qū)被飯圈粉絲沖擊并控評，導(dǎo)致西城文旅賬號評論區(qū)關(guān)閉評論半個多月，直到2025年12月31日才打開評論區(qū)，開創(chuàng)了職能部門被飯圈粉絲沖擊并被迫關(guān)評的不良案例。

此外，僅僅因為西城文旅約談德云社這件事，也引來了眾多媒體對此事件的追蹤報道，很多記者都把電話打到了西城文旅，這估計也是他們沒想到的結(jié)果。

既然西城文旅約談德云社給自己帶來了這么多“麻煩”，天津河西文旅自然會“引以為戒”，避免因為再用“約談”這兩個字給自己招來網(wǎng)暴。

而且我們還要注意一個細節(jié)，河西文旅同樣沒有答復(fù)網(wǎng)友那個關(guān)鍵問題，郭德綱在京劇里舞臺罵街的臺詞是否提前經(jīng)過報備，等于河西文旅也把大事化小小事化了了。

如果我們站在河西文旅角度，我們會對他們?nèi)绱诵⌒囊硪響?zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理方式表示理解，畢竟誰也不想得罪飯圈粉絲招來網(wǎng)暴。

但如果我們站在普通網(wǎng)友和普通觀眾角度，恐怕我們會對河西文旅如此謹小慎微的做法感到悲哀，有問題就是有問題，該處理就是該處理，需要批評就需要批評，不能因為怕被飯圈粉絲控評網(wǎng)暴就選擇息事寧人。

你們到底在怕什么？

一聲嘆息。