人民網(wǎng)北京1月4日電 (記者王連香)記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)工作會議上獲悉，2025年，國家鐵路完成旅客發(fā)送量42.55億人、同比增長4.2%，全國鐵路高峰日發(fā)送旅客達2313.2萬人，再創(chuàng)歷史新高。

2025年，國鐵集團扎實推進客運產(chǎn)品開發(fā)、品牌塑造和市場營銷，拓展“中國高鐵”品牌效應(yīng)，優(yōu)化普速旅客列車開行。實施旅游列車市場化經(jīng)營，會同商務(wù)部等8部委印發(fā)實施《增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，開行旅游列車2485列、同比增長33.6%，助力發(fā)展旅游經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟。

同時，鐵路部門深入開展客運服務(wù)質(zhì)量提升專項行動和列車餐飲提質(zhì)行動，持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)和12306系統(tǒng)功能。全面推行客運電子發(fā)票，擴大便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)范圍，優(yōu)化兒童、學生、傷殘軍警等重點旅客群體購買動車組車票優(yōu)惠措施，對年滿60周歲常旅客會員給予票面金額15倍積分優(yōu)惠，更好滿足旅客多樣化需求。

會議提出，2026年鐵路工作的主要目標是：鐵路安全保持持續(xù)穩(wěn)定；國家鐵路完成旅客發(fā)送量44.02億人、同比增長3.5%，為確保基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供強大支撐。