北京
近日，重慶市沙坪壩區(qū)非居用戶林先生遇到了難題，因需要辦理天然氣過戶，但自己的相關(guān)資料不在重慶，他通過電話咨詢后，來到重慶燃?xì)馍称簤畏止咎煨菢蚩蛻舴?wù)中心尋求幫助。
天星橋客服中心周毅全面、細(xì)致地了解了林先生面臨的困難與訴求，并幫助他在愉快辦app上查詢下載、打印相關(guān)資料，當(dāng)日便辦結(jié)了相關(guān)業(yè)務(wù)，恢復(fù)了供氣，有效避免了林先生可能因手續(xù)延誤而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
“工作人員業(yè)務(wù)精通、效率高，如果不是他及時(shí)幫我處理，我還要去外地再把資料拿過來?！绷窒壬f?！斑@些都是我應(yīng)該做的，我們主動(dòng)為客戶多想一些、多做一些，就可以讓他們的焦慮更少一些，讓他們少跑腿?！敝芤阏f。
接下來，沙坪壩分公司將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，在細(xì)微之處體現(xiàn)“氣潤(rùn)紅巖、溫暖萬(wàn)家”的紅巖燃小兵服務(wù)宗旨，讓客戶有更好的服務(wù)體驗(yàn)。(段志偉)
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
