9.9元賣書送課，實則是為了推銷高價課；號稱交5000元學費可跟著名師學中醫(yī)，一個月后就能“速成”開店，結果一直推銷保健品……

“新華視點”記者調查發(fā)現(xiàn)，越來越多老年人渴望通過老年課堂拓寬朋友圈、學習新技能、豐富晚年生活。這也讓他們成為不法分子圍獵的對象，多地不時爆出老年人上課被騙的案例。

“免費”、低價課堂套路多多

在黑貓投訴平臺，常見各類“老年課堂被騙”的投訴；微博上，“76歲大爺學AI做視頻被騙2880元”話題閱讀量近150萬，類似話題時常登上熱搜。

記者調查發(fā)現(xiàn)，一些老年人上網(wǎng)課遭遇花式騙局。有的老年課堂宣稱免費、低價，引流后再以各種話術誘導老年人高價買課。這類課程多是聲樂、視頻剪輯、人工智能等類型。

2025年5月，大學生秋秋（化名）的奶奶刷到某直播間，主播聲稱“9.9元賣書送免費聲樂課”。秋秋替奶奶下單后，助理老師添加微信將她拉入課程群。上了線上體驗課后，老師開始不斷私信發(fā)長語音，慫恿購買高價課，并打出“知道您舍不得2580元，但我想讓您有一個幸?？鞓返耐砟辍钡取坝H情牌”話術。

有的網(wǎng)課以老年課堂為名頭，實則直播帶貨，推銷養(yǎng)生、中醫(yī)等產品。

來自河南的林女士告訴記者，父母在所謂“國學大師”的引導下加了十幾個微信群，每次上課先講一點養(yǎng)生理論，然后用大量時間介紹各類根治慢性病的“神藥”。課后還要提交學習心得、為“神藥”拍攝推銷視頻，發(fā)給親朋好友。林女士發(fā)覺時，父母為購買“神藥”已花費上萬元。

一些線下老年課堂也暗藏套路。表面上，學費只要幾百元，但有的要求購買高價教具；有的頻頻組織聚餐、旅游、比賽等線下活動，費用動輒成千上萬元；更有甚者，利用老年課堂進行傳銷或詐騙。

家住陜西西安的王女士退休后，在小區(qū)附近一家機構報名了中醫(yī)養(yǎng)生課?！皠傞_始講了一些養(yǎng)生知識，免費體驗了理療儀，但三節(jié)課后老師就提出，想要繼續(xù)上課就要購買上萬元的儀器，或者拉更多的人來報課?！蓖跖空f，她是被朋友介紹過去的，朋友前后拉了四個人，其中一個人花了17800元買了儀器。

缺資質、假師資、售賣偽劣產品

這些暗藏套路、滋生騙局的老年課堂背后，是哪些機構在運營？

根據(jù)有關規(guī)定，老年教育培訓在內的各類教育培訓機構，應按照教育領域有關法律法規(guī)規(guī)范管理，必須經(jīng)審批取得辦學許可證后，依法申請相應的法人登記，才能開展培訓。

記者調查發(fā)現(xiàn)，一些提供線上老年教育的公司，其經(jīng)營范圍多為“互聯(lián)網(wǎng)信息服務、教育咨詢服務”等，并不包括教育培訓服務。記者采訪多地教育部門得知，部分提供線上老年課程的公司，雖擁有經(jīng)營資質，但并未在教育部門登記備案。

有的老年課堂背后運營公司經(jīng)營異常。廣西的陳女士偶然在父母手機上發(fā)現(xiàn)3筆涉及老年大學網(wǎng)校會員、老年大學精品課程的扣款。記者在企查查上查詢發(fā)現(xiàn)，其中一家關聯(lián)公司目前為經(jīng)營異常狀態(tài)。

在師資方面，有些機構濫竽充數(shù)，以銷售人員甚至AI數(shù)字人冒充“研究院專家”“國學大師”，騙取老年人信任。

“腦梗需要長期治療，這款‘神藥’可以逆轉病變。”屏幕上，身著中山裝、戴眼鏡、自稱為某大學研究院教授的“專家”侃侃而談。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，“專家”實際上是AI數(shù)字人，大學官網(wǎng)查不到視頻顯示的身份信息。

記者了解到，老年課堂上推銷的產品，有的比正規(guī)渠道價格貴數(shù)倍；有的被包裝成包治百病的“神藥”，涉嫌虛假宣傳、夸大藥物療效；有的甚至是假冒偽劣產品。

遼寧沈陽的梁女士在上課時被忽悠高價購買一款“進口”保健品，保健品瓶身有明顯英文拼寫錯誤。河南林女士的父母在網(wǎng)課上購買的“腦細胞激活液”，包裝注明是運動營養(yǎng)食品，但被介紹為可以治療老年癡呆。

讓老年人安心上課

多地監(jiān)管部門表示，一些線上老年課堂的運營機構，在注冊地沒有實體，課程扣費、售后保障難以追溯。只有少數(shù)受害老人的家屬通過12315、消費者權益保護平臺、黑貓投訴等方式追回課程費用，多數(shù)人無奈地自認“花錢買教訓”。

業(yè)內人士建議，加大監(jiān)管力度，多管齊下，讓老年人安心上課。據(jù)了解，對于一些老年課堂運營公司超范圍經(jīng)營，市場監(jiān)管部門會視情況不同分別給予沒收營業(yè)所得、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰。

北京奧肯律師事務所執(zhí)行主任李傳文認為，老年課堂的實際管理涉及多個部門，應進一步加強部門協(xié)同合作，由市場監(jiān)管、教育、公安、民政等部門聯(lián)合開展專項整治，集中清查違法開展老年培訓業(yè)務的機構，嚴厲打擊利用老年課堂進行欺詐等行為。

近年來，中央網(wǎng)信辦持續(xù)部署開展“清朗”系列專項行動，集中時間、集中力量打擊網(wǎng)上各類亂象問題。業(yè)內人士呼吁，各地細化監(jiān)管措施，進一步加大打擊力度，重點加強微信群等私域平臺監(jiān)管，同時梳理老年課堂騙局典型案例，加大對老年人的定向宣傳，幫助他們提高騙局鑒別力。

另一方面，正視“老有所學”需求，擴大優(yōu)質老年教育資源供給，發(fā)動社區(qū)、高校、職教中心、技校等力量，引導志愿者、社工、社會組織等參與進來，設計開發(fā)更多適合老年人的課程；因地制宜探索建立老年教育相關標準，從基本條件、課程教學、師資隊伍、審批備案等方面進行規(guī)范，積極推動老年教育培訓機構規(guī)范有序發(fā)展。

李傳文還建議，子女要多關心、陪伴老年人，為他們介紹正規(guī)上課渠道，普及反詐知識，及時關注老年人手機上的扣費、轉賬等信息，讓他們真正老有所學、老有所樂。

來源：李亞楠、鄒雨沁、農冠斌/新華每日電訊