浙江
來源：溫州百曉在線
近段時(shí)間，溫州盒馬鮮生憑借首店開業(yè)的熱度成為本地最火超市。
元旦假期三天，門店天天爆滿，風(fēng)頭蓋過山姆、麥德龍等同行，有網(wǎng)友直呼“超市里也遇上‘路阻’，顧客比熱門景區(qū)還多還擠”。
店內(nèi)平價(jià)車?yán)遄痈浅蔀榫W(wǎng)紅爆款，吸引不少市民整箱搶購。
然而熱度未消，吐槽便隨之而來。
網(wǎng)友今日爆料，昨晚在盒馬門店購買的一箱3J車?yán)遄?，今早開箱后發(fā)現(xiàn)大量車?yán)遄幼矤€變形，“好的所剩無幾”。
另一位網(wǎng)友也反映，以159元/箱打八折的價(jià)格購入3J車?yán)遄?，不僅存在不少爛果，口感也差強(qiáng)人意，果肉不新鮮、毫無甜味，還出現(xiàn)果肉與果核分離的情況。
針對(duì)網(wǎng)友投訴，盒馬客服迅速在相關(guān)帖子下留言回應(yīng)，明確表示重視該問題并將盡快介入處理售后。
及時(shí)的響應(yīng)態(tài)度獲得不少網(wǎng)友認(rèn)可，有市民表示，生鮮運(yùn)輸易出現(xiàn)損耗，商家積極處理的態(tài)度值得肯定。
對(duì)于新晉熱門商超而言，維系高人氣不僅需要價(jià)格優(yōu)勢(shì)和豐富品類，更需在供應(yīng)鏈管理、生鮮品控等環(huán)節(jié)筑牢基礎(chǔ)，才能將短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期信任。
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