1月4日，德陽一脈堂醫(yī)藥有限公司相關負責人將一面印有“嚴謹高效辦實事 盡職盡責暖人心”的錦旗送到四川省德陽市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局，對工作人員高效、周到的服務表示感謝。

該企業(yè)因經(jīng)營發(fā)展需要緊急變更經(jīng)營地址，由于時間倉促，新址倉儲系統(tǒng)尚未完全達標，即將面臨藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范（GSP）認證，若無法按期通過認證，將直接影響正常經(jīng)營。就在企業(yè)負責人焦急萬分之際，德陽市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局工作人員在日常監(jiān)管排查中了解到這一情況，主動靠前對接，第一時間開啟“上門指導、精準幫扶”模式。

該局工作人員對照最新版GSP認證標準及相關監(jiān)管規(guī)定，逐一對企業(yè)新址倉儲布局、設施設備、管理制度等關鍵環(huán)節(jié)進行全面梳理，精準定位出陰涼區(qū)溫控不穩(wěn)定、藥品追溯碼檔案不完整等核心問題。針對排查出的問題，工作人員現(xiàn)場“手把手”指導，一方面協(xié)助企業(yè)優(yōu)化陰涼區(qū)改造方案，確保藥品儲存環(huán)境符合規(guī)范要求；另一方面，耐心指導企業(yè)重構藥品追溯碼檔案，保障藥品全流程可追溯。從問題診斷到復查驗收，該局工作人員全程跟進、高效推進，僅用一周時間就完成了全流程閉環(huán)服務，成功幫助企業(yè)順利通過GSP認證，快速恢復正常經(jīng)營。

此次高效幫扶，不僅切實解決了企業(yè)的辦事難題，更為其穩(wěn)定經(jīng)營、提質發(fā)展筑牢了堅實的監(jiān)管服務保障。下一步，德陽市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、難點、堵點問題，不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務效能。（史鑒軒）