2026年1月1日,西藏智翎信息科技有限公司正式發(fā)布其基于生成式AI技術(shù)打造的企業(yè)服務(wù)大語(yǔ)言模型——智翎企服ES大模型。該模型聚焦企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以“全周期賦能、全場(chǎng)景覆蓋”為核心理念,致力于通過人工智能技術(shù)重構(gòu)企業(yè)服務(wù)模式,標(biāo)志著企業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入AI原生驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展時(shí)代。

智翎科技長(zhǎng)期深耕“AI+企業(yè)服務(wù)”賽道,專注于人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化落地。本次推出的ES大模型深度融合自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)與知識(shí)圖譜等前沿技術(shù),有效突破通用大模型在行業(yè)適配性方面的局限,能夠精準(zhǔn)理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程與核心需求,為企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的全生命周期提供智能化支持。

核心能力彰顯價(jià)值助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效

該模型覆蓋工商財(cái)稅、政策申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),展現(xiàn)出鮮明的差異化優(yōu)勢(shì)。針對(duì)企業(yè)高頻文檔處理需求,模型能夠高效生成研發(fā)立項(xiàng)計(jì)劃、盡調(diào)文件、管理制度、合同草案等15類專業(yè)文檔,在確保內(nèi)容專業(yè)性與合規(guī)性的同時(shí),將文檔處理周期從數(shù)天縮短至小時(shí)級(jí),顯著節(jié)約企業(yè)人力與時(shí)間成本。

通過“通用大模型+行業(yè)專有知識(shí)+實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)”的三層融合架構(gòu),智翎企服ES大模型具備強(qiáng)大的智能分析與決策支持能力。在政策響應(yīng)方面,模型可實(shí)時(shí)解析“專精特新”申報(bào)、研發(fā)補(bǔ)貼等最新產(chǎn)業(yè)政策,精準(zhǔn)匹配企業(yè)條件,助力企業(yè)及時(shí)獲取政策紅利。在研發(fā)管理方面,提供從費(fèi)用歸集指導(dǎo)、行業(yè)情報(bào)分析到補(bǔ)貼額度測(cè)算的全流程服務(wù)。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,則通過商標(biāo)注冊(cè)成功率預(yù)判、專利創(chuàng)造性分析等功能,為企業(yè)創(chuàng)新成果構(gòu)筑保護(hù)屏障。

多場(chǎng)景落地應(yīng)用已服務(wù)西藏超400家企業(yè)

目前,該模型已在客戶服務(wù)、銷售支持、知識(shí)管理、合規(guī)審查等多個(gè)企業(yè)核心場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用。在客戶服務(wù)端,提供7×24小時(shí)智能問答,快速響應(yīng)各類咨詢;在銷售支持端,基于企業(yè)需求精準(zhǔn)推薦服務(wù)方案;在合規(guī)審查端,可自動(dòng)校驗(yàn)合同與制度文本,有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,該模型已成功助力西藏地區(qū)400余家企業(yè)完成數(shù)字化升級(jí),切實(shí)提升其運(yùn)營(yíng)效率與決策科學(xué)性。

智翎科技負(fù)責(zé)人吳楠表示:“我們期望以智翎企服ES大模型為核心,打破企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的信息與知識(shí)壁壘,推動(dòng)服務(wù)模式從‘被動(dòng)響應(yīng)’向‘主動(dòng)賦能’轉(zhuǎn)變。這不僅是一款智能工具,更是陪伴企業(yè)成長(zhǎng)的數(shù)字化伙伴,將在數(shù)據(jù)分析、流程協(xié)同與戰(zhàn)略決策等方面推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。”

此次發(fā)布是智翎科技在“AI+企業(yè)服務(wù)”戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵一步。未來,公司將持續(xù)優(yōu)化模型性能,拓展更多垂直行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,致力于打造更個(gè)性化、智能化的企業(yè)服務(wù)解決方案,助力廣大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。