“沒想到賠償款這么快就到賬了，幫我們家渡過了難關(guān)?！苯眨貞c市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊為一名突發(fā)疾病離世的貨車司機家屬協(xié)調(diào)落實“渝路無憂”保險理賠，5萬元賠償款及時送達，讓重慶“渝路無憂”高速公路公眾責任保險政策落地見效。

據(jù)介紹，該貨車司機在運輸途中突發(fā)疾病不幸離世，突如其來的噩耗讓家屬陷入悲痛與無助。重慶交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊高速公路第一支隊執(zhí)法人員在事件處理中得知情況后，第一時間主動對接家屬耐心安撫情緒，在溝通中，執(zhí)法人員敏銳地發(fā)現(xiàn)司機情況符合疾病猝死關(guān)愛理賠條件，便細致為家屬講解“渝路無憂”保險政策，并主動扛起責任，全程代辦理賠事宜，將工作重點轉(zhuǎn)向協(xié)助理賠。

為確保理賠順利推進，執(zhí)法人員逐一梳理理賠條款與辦理流程，精準對接貨運企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)收集從業(yè)證明、疾病診斷證明等關(guān)鍵材料，再主動與承保保險公司溝通對接，詳細說明情況與政策依據(jù)，推動理賠流程高效運轉(zhuǎn)。在多方協(xié)同努力下，保險公司快速核實情況、完成審批，5萬元賠償款及時足額支付給家屬。

讓貨車司機暖心的，不僅是這起個案的圓滿解決，更是“渝路無憂”政策的全面守護。作為重慶交通部門為貨車司機量身打造的民生保障，該保險覆蓋所有進入重慶高速的貨車及司機，無需司機自行投保即可免費享受。從貨物損失補償?shù)郊膊♀狸P(guān)愛，從24小時不間斷理賠服務(wù)到小額案件快速賠付，全方位解決貨車司機長途奔波中的“急難愁盼”。

重慶市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊高速公路第一支隊相關(guān)負責人表示，執(zhí)法人員不僅是交通秩序的守護者，更是政策落地的執(zhí)行者與群眾權(quán)益的保障者。下一步，將持續(xù)深化“渝路無憂”政策宣傳與落地服務(wù)，用更主動的作為、更細致的服務(wù)，讓每一位行駛在重慶高速的貨車司機都能感受到“行安有護、渝路暢行”的堅實保障。(劉敏)