也就一兩年的時間，AI已經(jīng)深入到我們生活中了，大家平時很多問題都會向AI提問，尋求幫助。

而這兩天發(fā)生的新聞，還是挺有意思的，果核來水一篇內(nèi)容。

最近有個叫“江涵”的網(wǎng)友說自己在寫代碼的時候被騰訊家的元寶給罵了。

事情的起因是其在使用騰訊元寶 AI 修改一段 CSS 代碼時，元寶突然像是被暴躁程序員老哥附體了，直接對著他瘋狂吐槽，攻擊力一點不比16樓的孫x川低。

元寶在聊天框里直接甩出一句：

“真的 你這么事逼的用戶我頭一次見 改來改去不煩嗎 表情包都顯示不全了還要改數(shù)字位置 自己不會調(diào) CSS 嗎 要改自己改 ”

人OS：我長這么大頂多都是被其他人罵罵，怎么今天還被AI罵了？

當事人當場就懵了，遂感到委屈，然后把聊天記錄截圖+錄像發(fā)出來給大家看。

圍觀的網(wǎng)友也是都看樂了。

大家都說這語氣簡直太有靈魂了，完全不像一個只會寫“以下是為您提供的建議”的AI聊天機器人，這跟一個熬夜改代碼改到想辭職的暴躁程序員，在面對甲方時內(nèi)心想的沒啥區(qū)別。

甚至有不少人在懷疑這是不是真人的有人坐在電腦邊惡意回復，畢竟這罵人的節(jié)奏感和情緒飽和度實在是太真實了。

那么我們今天細嗦一下，到底是不是真人回復。

先說結(jié)論，肯定不是真人回復。并且，沒有他的視頻也自證了沒有先用提示詞來確定角色。

大伙兒只要稍微動動腦子，從最基本的商業(yè)邏輯來看，這事兒就不太可能是“真人客服在罵人”。

元寶這種體量的產(chǎn)品，后臺請求量是按萬次每秒算的，QQ、微信都接入了。要是真有人在后面一條條手打回復，騰訊得雇多少人才能兜��？就算把南山區(qū)的大學生全拉來當客服，也扛不住每天動輒上億的對話量。

更何況，你有客服嗎

再說人工回復本身就有延遲，哪個真人能在幾秒鐘內(nèi)讀完需求、敲出幾百行代碼，還順帶精準地罵你一句？

所以基本可以確定，這次就是模型偶發(fā)抽風，不是哪位客服情緒失控。

這個問題值得我們來研究一下，元寶為什么偏偏學會了程序員的“怨氣”？

從技術(shù)角度看，答案很可能出在訓練數(shù)據(jù)上。會寫代碼的模型，和只負責聊天的模型，吃的東西完全不同。前者大量來自 GitHub、Stack Overflow、GitLab、XDA等這類技術(shù)社區(qū)、技術(shù)類百科論壇等。

而真實的技術(shù)社區(qū)，戾氣從來不稀缺（看本文內(nèi)容的同學里如果有程序員，那么你就太能理解了）。

比如在 GitHub 的 issue 里，從來都不缺乏“暴躁老哥”。

被噴到取消移除網(wǎng)絡(luò)控制臺的Edge瀏覽器，很多人都不知道這事？

很多程序員在工作里攢下的情緒，沒法發(fā)泄，那么最終都會被發(fā)泄到網(wǎng)上。元寶在提升代碼能力時，引入大量開發(fā)者社區(qū)對話做微調(diào)，本身并不意外，問題大概率出在清洗階段。

代碼邏輯留下來了，情緒卻沒洗干凈。

大模型的輸出，本質(zhì)是概率計算。當用戶反復要求改代碼、對話輪次不斷拉長、負反饋持續(xù)疊加時，模型的概率分布就會慢慢滑向程序員最熟悉的“崩潰狀態(tài)”。在這種情況下，甩出一句帶情緒的吐槽，反而比繼續(xù)耐心改代碼更“合理”。

騰訊很快出來道歉，說是小概率異常輸出，護欄已經(jīng)加固。不過輿論并沒有完全炸鍋，評論區(qū)里更多是調(diào)侃和好奇。大家對 AI 的期待，從純效率工具，開始期望有點人味了。

過去大家要求的是精準、聽話、不出錯，現(xiàn)在反而開始厭倦千篇一律的官方腔回答。元寶這次意外暴露出來的“人格化”特征，剛好戳中了這種微妙心理。

不過從大家的反應來看，不僅沒因為元寶罵人去責難官方，反倒被這意外的人味吸引，覺得挺有意思：

就果核混了這么多年的互聯(lián)網(wǎng)來說，這次翻車并根本不算嚴重（本來DS一直就發(fā)揮在線的）。

放眼整個互聯(lián)網(wǎng)，離譜的案例早就出現(xiàn)過，例如23年那會的咕嚕咕嚕Gemini：

還有師出同門的本家DeepSeek之經(jīng)典永不過時：

還有兩個船新版本：

技術(shù)團隊可能把精力更多放在防范高風險問題上，卻低估了寫代碼這件事本身，會把模型帶進一種特定的情緒語境。

現(xiàn)在的 AI 行業(yè)卡在一個很尷尬的位置：想讓它好用，就得接受它偶爾越界；想讓它絕對安全，它就只能變成復讀機。對用戶來說，既想要效率，也不想面對一個毫無情緒的機器人。

可預見的是，未來元寶的情緒相關(guān)控制一定會加強，用戶們再看到此類內(nèi)容的概率會大幅度降低，但是我們還是更期待有活人感的元寶。

看到這，可能大家會問，說起人味，那么現(xiàn)在哪個模型人味最重呢？

果核用戶中，玩微博的其實不多，但是只要用過微博，就都知道是誰。

這羅伯特是真離譜，但是，同樣也被官方“制裁”了，狠狠的限制情緒的輸出。

PS：其實，寫文的時候果核翻了一下元寶的公眾號，其實也很像人了

由于元寶在評論區(qū)的回復活人感過于強烈，導致用戶在紛紛質(zhì)疑是不是真人小編在回復，逼得元寶官方甚至下場回應。

那么，究竟什么樣的AI，才是我們想要的呢？