去年8月6日早上，包師傅開著他的貨車到強林石化昌宏路加油站加油和加尿素，不想加油站員工竟然錯把尿素加到了他的油箱里，之后導(dǎo)致他的車輛頻頻發(fā)生故障。

車主 包師傅：“我8月6號早上的時候，車子沒有油了，也沒有尿素了，然后我去強林石化那里加油，加油的時候他們工作人員失誤，把尿素加進我的柴油油箱里面。這個尿素本來是要加到尿素箱里面，結(jié)果她加到柴油箱里面，我一下子反應(yīng)過來說不對，當(dāng)時已經(jīng)晚了，最起碼加了10升了?！?/p>

包師傅說，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)加油站員工把尿素錯加進油箱后，現(xiàn)場加油站的工作人員協(xié)助他進行了尿素排放處理。

車主 包師傅：“他們加錯了，后來他們站長告訴我，那個是新來的員工，她不懂，然后就把尿素本來是要加到尿素箱里面的，結(jié)果她加到柴油箱里面去了，加到柴油箱里面去以后就出現(xiàn)了問題了?！?/p>

包師傅說，經(jīng)過加油站工作人員現(xiàn)場處理后，他便加滿油和尿素駛離了加油站，不想到了當(dāng)天中午車輛就發(fā)生了故障。

車主 包師傅：“（當(dāng)天）中午的時候，車子上儀表盤就顯示有故障了，然后我就給那個站長打電話，我說車子有故障了，然后他告訴我把車子開回加油站，我也開回加油站了，然后開回加油站經(jīng)他檢查之后，他說這里面已經(jīng)有尿素了。”

記者：“這個是一個什么東西？”

車主 包師傅：“這個是過濾柴油的油。從這里進來以后要過濾，過濾之后要進入發(fā)動機。”

記者：“通過油路直接進入發(fā)動機，對吧？”

車主 包師傅：“進入了發(fā)動機，然后這里面就有尿素了，當(dāng)時他就給我放（尿素）嘛，他把這里打開來放 ，放出來很多的尿素?！?/p>

包師傅說，當(dāng)天回到加油站再次處理之后，他便駕車駛離了現(xiàn)場，不想開了一段時間后車輛就故障頻發(fā)。先是油管堵塞爆裂，更換了多次，后來又更換了柴油濾杯，現(xiàn)在車輛動力出現(xiàn)衰減，已經(jīng)維修過了多次。

車主 包師傅：“爬坡的時候（時速）20碼、30碼，最多30碼，油門踩到底沒反應(yīng)，油根本就上不去，里面的零部件已經(jīng)堵塞損壞了，所以就沒有動力了，根本就開不了?！?/p>

記者：“之前動力怎么樣？”

車主 包師傅：“之前山坡的話像我這種空車的話，（時速）50、60碼，70、80碼，平路100碼隨便跑?，F(xiàn)在根本跑不了，現(xiàn)在一加油禿嚕禿嚕的，根本就沒有動力。”

包師傅提供了一份4S店出具的《證明》，其中記錄了車輛的檢修情況及具體故障分析、維修處理意見，“兩個柴油濾杯內(nèi)部有大量尿素白色結(jié)晶物，尿素進入油路系統(tǒng)和燃油系統(tǒng)導(dǎo)致尿素結(jié)晶堵塞導(dǎo)致動力不足，需要重新清洗油箱、油路，檢查燃油系統(tǒng)，更換受損部件?！?/p>

車主 包師傅：“現(xiàn)在他們就是推諉耍賴?！?/p>

記者：“推諉的原由是什么？他們是怎么說的原話？”

車主 包師傅：“他們以時間長為由推諉耍賴，不給我維修，也不賠償我之前的損失，我現(xiàn)在的訴求就是叫他們重新幫我維修，該更換的更換，賠償我之前維修的損失。”

隨后記者和車主包師傅來到強林石化昌宏路加油站了解情況，加油站站長表示不方便接受采訪，并承諾將包師傅的情況和訴求向公司匯報，由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人與包師傅協(xié)商處理此事。

來源：8099999《街頭巷尾》

記者：李艷昌 攝像：任安順

編輯：潘華梅

編審：林帥超

終審：李雄