半島網(wǎng)官微 2026年1月6日 14:32 山東 在小說閱讀器中沉浸閱讀點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多30字）1月6日，@霸王茶姬CHAGEE 發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“霸王茶姬店員徒手操作”視頻的調(diào)查及處理通報(bào)》：
今天上午，我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上流傳的“霸王茶姬 手打”視頻，我們對(duì)此高度重視，并第一時(shí)間展開了內(nèi)部調(diào)查。現(xiàn)將情況向大家如實(shí)通報(bào)：
經(jīng)我們認(rèn)真核查，調(diào)取了完整監(jiān)控，核實(shí)視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店。視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時(shí)，用當(dāng)天門店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場倒掉，未對(duì)外銷售，現(xiàn)場在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯(cuò)誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動(dòng)化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機(jī)器自動(dòng)化完成，實(shí)現(xiàn)人料分離。
該店員的行為，嚴(yán)重違反了公司《食品安全操作規(guī)范——報(bào)損物料處理規(guī)定》、《員工管理手冊》及《門店運(yùn)營管理手冊》，我們對(duì)此感到震驚與憤怒。 該行為完全背離我們對(duì)食品安全和誠信經(jīng)營的堅(jiān)持，觸碰了品牌價(jià)值觀的底線，我們絕不包庇。事關(guān)食品安全，我們絕不容許娛樂化。
對(duì)此次事件，我們已第一時(shí)間作出如下處理：
1. 涉事門店：福建漳州龍文寶龍廣場店，即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴(yán)格驗(yàn)收。
2. 涉事店員：該門店店員劉某某，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠信問題，予以辭退處理。
3. 管理人員：該門店店長及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。
食品安全是我們不可動(dòng)搖的底線，保障每一杯產(chǎn)品的安全、健康與穩(wěn)定是我們不變的承諾。我們珍惜每一位茶友，也必將用更嚴(yán)格要求審視每一杯茶。此次事件也給我們敲響了警鐘，讓我們看到了在人員培訓(xùn)與日常監(jiān)督中還不夠好的地方，再次感謝所有提醒、督促我們的朋友們。1月6日，江南都市報(bào)全媒體記者關(guān)注到，一則由女子在社交平臺(tái)發(fā)布的視頻顯示，霸王茶姬一名工作人員徒手?jǐn)嚢枘滩琛?已關(guān)注 關(guān)注 重播 分享 贊 關(guān)閉觀看更多更多退出全屏切換到豎屏全屏退出全屏半島網(wǎng)官微已關(guān)注分享視頻，時(shí)長00:260/000:00/00:26 切換到橫屏模式繼續(xù)播放進(jìn)度條，百分之0播放/00:0000:2600:26倍速全屏 倍速播放中 0.5倍 0.75倍 1.0倍 1.5倍 2.0倍 超清 流暢 您的瀏覽器不支持 video 標(biāo)簽 繼續(xù)觀看 霸王茶姬員工“手打奶茶”引爭議，官方通報(bào)觀看更多轉(zhuǎn)載,霸王茶姬員工“手打奶茶”引爭議，官方通報(bào)半島網(wǎng)官微已關(guān)注分享點(diǎn)贊在看已同步到看一看寫下你的評(píng)論 視頻詳情 記者隨后獲取到當(dāng)事工作人員的另一視角視頻。畫面清晰記錄下其操作過程：該工作人員將冰塊砸碎后，散落在桌臺(tái)上，隨后徒手撿起放入杯中；接著徒手捏取檸檬片放進(jìn)杯內(nèi)，并用手捶打杯中的冰塊與檸檬片；之后又將手伸入杯中，把紅茶沿手臂倒入，繼而將工作臺(tái)上灑落的奶茶用手刮進(jìn)杯中，繼續(xù)徒手?jǐn)嚢瑁蛔詈?，將奶茶倒入裝有檸檬片的碗中。點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多30字）該視頻在平臺(tái)上傳后立即有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)詢問該操作是否發(fā)生在打烊時(shí)間，發(fā)布視頻的女子回復(fù)稱：“九點(diǎn)還沒打烊?！币曨l引發(fā)熱議后，網(wǎng)友紛紛留言：“我們點(diǎn)的外賣奶茶是不是也這樣做的？”“以后還敢喝霸王茶姬嗎？”對(duì)此，當(dāng)事人在個(gè)人社媒回應(yīng)稱，是門店打烊后操作報(bào)損商品，只是為了模仿“印度奶茶”。截至發(fā)稿，該網(wǎng)友賬號(hào)已設(shè)為私密。點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多30字）▌來源：@霸王茶姬CHAGEE、江南都市報(bào)

1月6日，@霸王茶姬CHAGEE 發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“霸王茶姬店員徒手操作”視頻的調(diào)查及處理通報(bào)》：
今天上午，我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上流傳的“霸王茶姬 手打”視頻，我們對(duì)此高度重視，并第一時(shí)間展開了內(nèi)部調(diào)查。現(xiàn)將情況向大家如實(shí)通報(bào)：
經(jīng)我們認(rèn)真核查，調(diào)取了完整監(jiān)控，核實(shí)視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店。視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時(shí)，用當(dāng)天門店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場倒掉，未對(duì)外銷售，現(xiàn)場在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯(cuò)誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動(dòng)化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機(jī)器自動(dòng)化完成，實(shí)現(xiàn)人料分離。
該店員的行為，嚴(yán)重違反了公司《食品安全操作規(guī)范——報(bào)損物料處理規(guī)定》、《員工管理手冊》及《門店運(yùn)營管理手冊》，我們對(duì)此感到震驚與憤怒。 該行為完全背離我們對(duì)食品安全和誠信經(jīng)營的堅(jiān)持，觸碰了品牌價(jià)值觀的底線，我們絕不包庇。事關(guān)食品安全，我們絕不容許娛樂化。
對(duì)此次事件，我們已第一時(shí)間作出如下處理：

1. 涉事門店：福建漳州龍文寶龍廣場店，即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴(yán)格驗(yàn)收。

2. 涉事店員：該門店店員劉某某，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠信問題，予以辭退處理。

3. 管理人員：該門店店長及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。
食品安全是我們不可動(dòng)搖的底線，保障每一杯產(chǎn)品的安全、健康與穩(wěn)定是我們不變的承諾。我們珍惜每一位茶友，也必將用更嚴(yán)格要求審視每一杯茶。此次事件也給我們敲響了警鐘，讓我們看到了在人員培訓(xùn)與日常監(jiān)督中還不夠好的地方，再次感謝所有提醒、督促我們的朋友們。

1月6日，江南都市報(bào)全媒體記者關(guān)注到，一則由女子在社交平臺(tái)發(fā)布的視頻顯示，霸王茶姬一名工作人員徒手?jǐn)嚢枘滩琛?/p>

記者隨后獲取到當(dāng)事工作人員的另一視角視頻。畫面清晰記錄下其操作過程：該工作人員將冰塊砸碎后，散落在桌臺(tái)上，隨后徒手撿起放入杯中；接著徒手捏取檸檬片放進(jìn)杯內(nèi)，并用手捶打杯中的冰塊與檸檬片；之后又將手伸入杯中，把紅茶沿手臂倒入，繼而將工作臺(tái)上灑落的奶茶用手刮進(jìn)杯中，繼續(xù)徒手?jǐn)嚢瑁蛔詈?，將奶茶倒入裝有檸檬片的碗中。

該視頻在平臺(tái)上傳后立即有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)詢問該操作是否發(fā)生在打烊時(shí)間，發(fā)布視頻的女子回復(fù)稱：“九點(diǎn)還沒打烊?！?/p>

視頻引發(fā)熱議后，網(wǎng)友紛紛留言：“我們點(diǎn)的外賣奶茶是不是也這樣做的？”“以后還敢喝霸王茶姬嗎？”

對(duì)此，當(dāng)事人在個(gè)人社媒回應(yīng)稱，是門店打烊后操作報(bào)損商品，只是為了模仿“印度奶茶”。截至發(fā)稿，該網(wǎng)友賬號(hào)已設(shè)為私密。

▌來源：@霸王茶姬CHAGEE、江南都市報(bào)