煥新升級(jí)業(yè)態(tài) 賦能美好生活

　　立法推廣全民閱讀 書店探尋新坐標(biāo)

　　今年2月1日《全民閱讀促進(jìn)條例》將正式實(shí)施，每年4月第四周的全民閱讀周也已確立，“十五五”規(guī)劃建議明確提出“推進(jìn)書香社會(huì)建設(shè)”。當(dāng)全民閱讀從宣傳動(dòng)員上升至法治化、規(guī)范化層面，實(shí)體書店近年來(lái)也在積極探索、煥新升級(jí)。1月6日，2026實(shí)體書店發(fā)展大會(huì)(原“中國(guó)書店大會(huì)”)在北京舉辦，全民閱讀推動(dòng)書店尋找當(dāng)下的新坐標(biāo)。

　　中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)艾立民談到，實(shí)體書店新坐標(biāo)的核心，是功能與價(jià)值的再定義：要成為全民閱讀的“深耕者”與“推廣中樞”，通過(guò)多元活動(dòng)打造區(qū)域閱讀文化策源地；成為文化消費(fèi)的“體驗(yàn)中心”與“美學(xué)空間”，滿足復(fù)合型精神需求；成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)”與“服務(wù)樞紐”，推進(jìn)數(shù)字化融合與跨界合作。

　　書店回歸校園、融入城市

　　面對(duì)數(shù)字化浪潮給實(shí)體書店行業(yè)帶來(lái)的劇烈沖擊，湖北新華書店在8年前決定回歸教育本源、回歸校園陣地，“倍閱”校園書店品牌就這樣誕生了。如今，書店已在湖北全省高校建成29家各具特色的門店，服務(wù)200萬(wàn)高校學(xué)子。

　　湖北省新華書店(集團(tuán))有限公司黨委委員、副總經(jīng)理李明君說(shuō)：“這些書店不僅是圖書售賣場(chǎng)所，更成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復(fù)合平臺(tái)，形成可復(fù)制推廣的‘湖北樣本’?！?/p>

　　李明君說(shuō)，他們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)90%大學(xué)生渴望優(yōu)質(zhì)閱讀與交流空間。因此，在實(shí)踐中，“倍閱”書店多有創(chuàng)新：打造“學(xué)生主場(chǎng)”，采用“派駐店長(zhǎng)+學(xué)生團(tuán)隊(duì)”模式，深度融入高校文化；每年舉辦近千場(chǎng)文化活動(dòng)，紅色共讀項(xiàng)目覆蓋80余所高校、影響30萬(wàn)人次，這帶動(dòng)年均圖書銷售近500萬(wàn)元、政策讀物發(fā)行近2000萬(wàn)冊(cè)；以“圖書+咖啡+文創(chuàng)+活動(dòng)”為核心，非書品類營(yíng)收從不足百萬(wàn)元躍升至近2000萬(wàn)元；構(gòu)建校、生、社會(huì)共創(chuàng)生態(tài)圈，提供勤工助學(xué)與創(chuàng)業(yè)孵化空間，聯(lián)動(dòng)文旅等資源拓展服務(wù)邊界。

　　在深圳出版集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理寧平平看來(lái)，實(shí)體書店需跳出傳統(tǒng)圖書賣場(chǎng)的局限，轉(zhuǎn)型為連接人與文化、賦能美好生活的“城市會(huì)客廳”。而“灣區(qū)之眼”正是這一轉(zhuǎn)型方向的典型樣本，開(kāi)業(yè)僅百天，客流便突破300萬(wàn)人次。

　　“灣區(qū)之眼”選址深圳前海核心區(qū)域，以“書”為核心原點(diǎn)但又不止于書。項(xiàng)目采用開(kāi)放式設(shè)計(jì)深度融合自然景觀，打造8400平方米的高品質(zhì)閱讀空間，還引入《三體》VR體驗(yàn)中心等IP業(yè)態(tài)與專業(yè)劇場(chǎng)，構(gòu)建起“閱讀+文創(chuàng)+演藝+科技”的多元產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　展望未來(lái)，寧平平說(shuō)：“3-5年，我們將持續(xù)深化業(yè)態(tài)創(chuàng)新與文化品牌建設(shè)；10年內(nèi)，打造具有全球影響力的大灣區(qū)國(guó)際文化會(huì)客廳，推動(dòng)實(shí)體書店成為城市文化樞紐與市民精神棲息地。”

　　“向后退”回歸閱讀本質(zhì)，“向前看”擁抱AI技術(shù)

　　浙江新閱讀文化傳播有限公司董事長(zhǎng)、創(chuàng)辦人張瀟的目光聚焦技術(shù)賦能?！皩?shí)體書店的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于閱讀內(nèi)容與效率提升的結(jié)合?！睆垶t說(shuō)，當(dāng)前實(shí)體書店面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、圖書邊緣化、流量難轉(zhuǎn)化、盈利困難等痛點(diǎn)。無(wú)料書鋪歷經(jīng)9年探索，通過(guò)“向后退回歸閱讀本質(zhì)，向前看擁抱AI技術(shù)”的路徑，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

　　張瀟介紹，“向后退”即剝離繁雜的復(fù)合業(yè)態(tài)，聚焦閱讀本身。無(wú)料書鋪關(guān)閉30余家純零售門店，聚焦家庭，打造“無(wú)料書庫(kù)+家庭閱讀中心”，研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化閱讀產(chǎn)品，涵蓋3-12歲雙語(yǔ)閱讀、文學(xué)閱讀、科普閱讀體系，將閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)化為可付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

　　可喜的是，如今這一模式已跑通：杭州春江花月館轉(zhuǎn)型后，2025年?duì)I收273萬(wàn)元、凈利潤(rùn)110萬(wàn)元，學(xué)員達(dá)247人；溫州瑞安字趣店年?duì)I收超50萬(wàn)元，凈利潤(rùn)16萬(wàn)元。目前全國(guó)5家直營(yíng)店、7家加盟店全部盈利，服務(wù)學(xué)員700余人，相關(guān)營(yíng)收超1000萬(wàn)元。

　　“向前看”則是用AI技術(shù)破解人工成本高、服務(wù)效率低的難題。無(wú)料書鋪與掌閱合作推出“書點(diǎn)點(diǎn)AI”場(chǎng)景工具，實(shí)現(xiàn)到店掃碼導(dǎo)購(gòu)、圖書檢索推薦、用戶畫像匹配；離店后通過(guò)精準(zhǔn)推送新書信息激活用戶，還探索電子書分成模式；同時(shí)引入咖啡機(jī)器人、家庭陪伴機(jī)器人等智能硬件，降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　“未來(lái)希望推動(dòng)行業(yè)成員互通，讓全國(guó)書店在技術(shù)加持下抱團(tuán)取暖，實(shí)現(xiàn)資源共享與協(xié)同發(fā)展，為實(shí)體書店行業(yè)探索更多可持續(xù)盈利的可能?！睆垶t說(shuō)。

　　永遠(yuǎn)與讀者在一起

　　2014年10月，大夢(mèng)書屋首家門店于福州西湖大夢(mèng)山之畔創(chuàng)立，歷經(jīng)11年深耕，形成12家直營(yíng)門店、40余家“大夢(mèng)悅讀空間”的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋社區(qū)、校園、景區(qū)、鄉(xiāng)村等多場(chǎng)景。福建教育出版社副社長(zhǎng)、大夢(mèng)書屋總經(jīng)理陳衛(wèi)斌帶來(lái)一個(gè)“館中有店，店中有館”的故事：大夢(mèng)書屋與福州市圖書館共創(chuàng)，讀者憑市民卡可借閱書店新書，歸還后納入館藏流通，實(shí)現(xiàn)讀者、圖書館、書店三贏。

　　依托和出版社、院校的淵源，大夢(mèng)書屋陸續(xù)有了開(kāi)在福州一中、福州八中、福州大學(xué)等學(xué)校的優(yōu)質(zhì)校園書店。福州八中門店的咖啡博雅學(xué)分課程，深受學(xué)生喜愛(ài)；福州大學(xué)門店，則擁有獨(dú)家IP文創(chuàng)開(kāi)發(fā)權(quán)；部分校園店獲評(píng)全國(guó)年度校園書店大獎(jiǎng)。書店還推出子品牌“大夢(mèng)悅讀空間”，2018年以來(lái)已建成40余家，輻射全省。

　　“大夢(mèng)書屋的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于本土高影響力IP與活躍的書友社群，通過(guò)每年200場(chǎng)讀書活動(dòng)和有溫度的運(yùn)營(yíng)，會(huì)員消費(fèi)黏性持續(xù)提升。”陳衛(wèi)斌說(shuō)。

　　有讀者，才能有書店，這個(gè)道理南昌市青苑書店也很懂。自1992年創(chuàng)辦以來(lái)，該書店懷揣“讓城市靈魂有棲息之地”的初心，從20平方米的簡(jiǎn)陋小店，成長(zhǎng)為涵蓋人文社科、兒童生活、文創(chuàng)、咖啡及多元活動(dòng)的2000平方米綜合閱讀空間。店內(nèi)還保留著20世紀(jì)80年代風(fēng)格的木制書架與老式燈具，以喚起讀者純粹的閱讀熱情。

　　青苑書店創(chuàng)始人萬(wàn)國(guó)英說(shuō)，34年間，書店歷經(jīng)電商折扣戰(zhàn)等多重挑戰(zhàn)，銷售額一度下滑，但始終堅(jiān)守實(shí)體書店的不可替代價(jià)值。在她看來(lái)，選書是核心根基，團(tuán)隊(duì)依靠30年來(lái)的數(shù)據(jù)與讀者畫像，精挑中華書局、甲骨文、理想國(guó)等出版社和出版品牌的優(yōu)質(zhì)書目，讓讀者進(jìn)店即遇好書。

　　最讓萬(wàn)國(guó)英驕傲的不是“全國(guó)最美書店”等榮譽(yù)，而是與讀者的溫暖聯(lián)結(jié)：新冠疫情期間，讀者只為聞?dòng)湍闩腔驳晖猓瑫赀B夜推出書香盲盒；還有祖孫三代相繼成為讀者，見(jiàn)證書店的精神傳承。

　　萬(wàn)國(guó)英強(qiáng)調(diào)，青苑的堅(jiān)守源于3點(diǎn)：堅(jiān)持選好書、堅(jiān)持有溫度的服務(wù)、堅(jiān)持創(chuàng)新求變。展望未來(lái)，書店將繼續(xù)與高校、圖書館合作，探索“文旅快閃店”等新模式。

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)