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江蘇省市場監(jiān)管局公布違法廣告典型案例

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2025年以來,全省各級市場監(jiān)管部門緊盯重點民生領(lǐng)域,聚焦廣告監(jiān)管導(dǎo)向,著力推進(jìn)廣告專項治理行動,依法查辦了一批與群眾利益密切相關(guān)的廣告違法案件。為發(fā)揮典型案例以案釋法和教育警示示范效應(yīng),引導(dǎo)廣告活動主體自覺守法、誠信經(jīng)營,現(xiàn)公布一批典型案例。

案例一

南京某貿(mào)易公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在其運營的抖音賬號開展直播營銷,展示、介紹、推銷銀用典酒,其廣告中使用“落實貫徹重要講話精神”作為宣傳背景,直播講解包含“沙發(fā)中間有個東西這個是不能露的,一露就封號”“再給你們看個東西,上面的抬頭底下的公章,我都不能給你看”“這個酒北京有個單位有個朋友,他們學(xué)習(xí)完之后給他們喝的”等內(nèi)容。當(dāng)事人利用不完整的表述內(nèi)容,使一般消費者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性聯(lián)想,以達(dá)到變相表達(dá)所推銷商品與國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員存在特定關(guān)系的目的。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(二)項的規(guī)定,構(gòu)成了使用或變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員名義發(fā)布廣告的行為。2025年4月,南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款30000元的行政處罰。結(jié)案后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了廣告合規(guī)指導(dǎo),規(guī)范廣告發(fā)布行為。

典型意義:

隨著網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)的發(fā)展,部分帶貨主播使用不完整表述、替換違禁詞等直播話術(shù),通過較為隱蔽的方式違規(guī)宣傳商品或服務(wù),規(guī)避平臺方的合規(guī)要求。市場監(jiān)管部門在案件的查辦過程中,采取網(wǎng)絡(luò)直播營銷監(jiān)測技術(shù)手段,對今后此類案件的調(diào)查取證、違法行為定性等方面具有借鑒意義。

案例二

無錫某傳媒公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在快 手平臺開設(shè)賬號并直播銷售退市人民幣、紀(jì)念幣,在直播講解中多處宣傳“這里面隨隨便便一張能換你手里很多很多張”“這個憑什么能突破五十左右,五十左右足夠老有所養(yǎng)老有所依老有所靠了”“所有的專家學(xué)者都認(rèn)為它的巔峰期會突破兩百以上,家里只有辦大事的時候,買房也好買車也好再把它請出來”等話術(shù)用語,暗示其所售商品具有巨大升值空間。

當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十五條第一款第(一)項的規(guī)定,構(gòu)成了發(fā)布有投資回報預(yù)期的商品廣告對未來收益作出保證性承諾的行為。2025年6月,無錫市濱湖區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人做出罰款10000元的行政處罰。案發(fā)后,當(dāng)事人已停止了直播及退市人民幣、紀(jì)念幣的銷售。

典型意義:

《中華人民共和國廣告法》對傳統(tǒng)媒體廣告的監(jiān)管要求,同樣適用于直播。直播間的“講解”“話術(shù)”等推銷內(nèi)容符合商業(yè)廣告特征的,可以認(rèn)定為發(fā)布商業(yè)廣告。主播為了營造搶購氛圍,利用消費者希望“保值增值”的心理,使用絕對化、承諾性的語言明示或暗示未來收益、承諾升值回報,這是法律明令禁止的。這也劃清了直播帶貨的法律邊界,警示相關(guān)經(jīng)營主體必須合規(guī)經(jīng)營,不能以“行業(yè)慣例”為借口逃避監(jiān)管。

案例三

徐州某電子裝備有限公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在自行運營的微信公眾號上,發(fā)布一篇名為“九一八不忘曾經(jīng)烽煙起 心中長鳴警鐘聲”的圖文廣告,圖文配有“九一八事變93周年 牢記歷史,珍愛和平;銘記歷史 警示未來;勿忘歷史 吾輩自強;不忘曾經(jīng)烽煙起,心中長鳴警鐘聲——1931-2024”、“PANS磐石創(chuàng)新”及當(dāng)事人企業(yè)郵箱、企業(yè)官網(wǎng)及企業(yè)地址等文字信息。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(七)項的規(guī)定,構(gòu)成了發(fā)布妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚廣告的行為。2025年3月,徐州市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款30000元的行政處罰。處罰決定下達(dá)后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行廣告合規(guī)指導(dǎo),當(dāng)事人及時刪除該平臺涉案廣告,未再發(fā)現(xiàn)廣告違法行為。

典型意義:

九一八事變紀(jì)念日是銘記歷史、反對侵略行為的政治性紀(jì)念日,承載著國家民族集體記憶與情感認(rèn)同。商業(yè)廣告以營利為目的,若借勢營銷會消解節(jié)日的莊重性,將公共記憶異化為消費符號,嚴(yán)重影響社會良好風(fēng)尚。

案例四

蘇州某大藥房連鎖有限公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人通過微信公眾號發(fā)布標(biāo)題為“好消息│妥瑞達(dá)?(鹽酸卡馬替尼片)百佳惠瑞豐朝陽店首發(fā)上市!”的文章,宣傳“好消息 妥瑞達(dá)?(鹽酸卡馬替尼片)百佳惠瑞豐朝陽店首發(fā)上市!”“2024年6月12日,諾華宣布,妥瑞達(dá)?(鹽酸卡馬替尼片)獲得中國國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)上市,用于未經(jīng)系統(tǒng)治療的攜帶間質(zhì)上皮轉(zhuǎn)化因子(MET)外顯子14跳躍突變的局部晚期或轉(zhuǎn)移性非小細(xì)胞肺癌(NSCLC)成人患者”“商業(yè)可及 妥瑞達(dá)?(鹽酸卡馬替尼片) 妥瑞達(dá)重塑非小細(xì)胞肺癌 METex14跳躍突變一線治療新標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容。經(jīng)核查,妥瑞達(dá)?(鹽酸卡馬替尼片)為2024年6月12日批準(zhǔn)上市的處方藥。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十五條第二款的規(guī)定,構(gòu)成了在國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同指定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物之外發(fā)布處方藥廣告的行為。2025年7月,昆山市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款20000元的行政處罰。結(jié)案后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了廣告合規(guī)指導(dǎo),后續(xù)檢查中未發(fā)現(xiàn)類似廣告違法行為。

典型意義:

處方藥關(guān)系到患者的生命健康和用藥安全,其廣告發(fā)布有著嚴(yán)格的法律規(guī)定。利用科普文章在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布處方藥廣告,可能會引起消費者等非專業(yè)人士的誤解和誤購。該案的處理明確了處方藥只能在國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同指定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物發(fā)布廣告的規(guī)定,促使企業(yè)嚴(yán)格遵守廣告發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī),杜絕在非專業(yè)渠道隨意宣傳處方藥的行為。

案例五

淮安某酒店有限公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在其微信公眾號發(fā)布“國慶盛宴,共赴美好時光”餐飲廣告,含有“盛世華誕1949-2024紅色之旅——恩來家風(fēng)菜單”“立即預(yù)訂,熱烈祝賀中華人民共和國成立75周年”等內(nèi)容。當(dāng)事人在餐飲廣告中使用已故領(lǐng)導(dǎo)人名義進(jìn)行商業(yè)宣傳,客觀上造成了不良社會影響。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(二)項的規(guī)定,構(gòu)成使用或變相使用國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員名義發(fā)布廣告的行為。2025年2月,淮安市淮陰區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款2000元的行政處罰。處罰決定下達(dá)后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行廣告合規(guī)指導(dǎo),后續(xù)檢查中未發(fā)現(xiàn)廣告違法行為。

典型意義:

商家使用已故的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人名義或形象開展商業(yè)營銷宣傳,既不尊重革命先輩,也會產(chǎn)生不良社會影響。經(jīng)營主體發(fā)布廣告須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),試圖利用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員名義或形象進(jìn)行商業(yè)宣傳的行為,都觸碰了法律紅線。

案例六

揚州某商貿(mào)有限公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在其抖音賬號內(nèi)發(fā)布多個含有煙草圖片的視頻,視頻內(nèi)容包含當(dāng)事人名稱、地址、聯(lián)系電話、香煙的圖片。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十二條第一款及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第六條第二款的規(guī)定,構(gòu)成了在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告的行為。2025年6月,高郵市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款5000元的行政處罰。處罰決定下達(dá)后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了廣告合規(guī)指導(dǎo),當(dāng)事人已經(jīng)刪除相關(guān)涉案廣告。

典型意義:

本案中,商家通過個人賬號分享日常的方式發(fā)布隱蔽性煙草廣告,違反了不得在大眾媒介發(fā)布任何形式煙草廣告的規(guī)定。該案的查處通過具象化的判定標(biāo)準(zhǔn),為商家和自媒體從業(yè)者提供了明確指引,有利于商家進(jìn)一步了解商業(yè)廣告的“界限”,也有力規(guī)范了自媒體商業(yè)營銷行為,維護(hù)了市場秩序。

案例七

泰州某美容中心發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在抖音平臺發(fā)布廣告視頻,其視頻含有“不做黃臉婆” “工作的意義就是讓更多的女人成為大哥的心上人”“女孩子,變美后彩禮會翻倍”及“美容院品牌做了無數(shù)個,都沒有解決這樣的問題”“通過我們的方法然后把它治療好”“通過我們的治療周期結(jié)束之后”等內(nèi)容。經(jīng)查,上述廣告內(nèi)容明顯存在宣傳不當(dāng)價值觀、違背社會公德等違法行為。

當(dāng)事人的上述行為分別違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(七)項 、第十三條和第十七條的規(guī)定,構(gòu)成了發(fā)布違背社會良好風(fēng)尚、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù),以及非醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械卻涉及疾病治療功能廣告的違法行為。2025年5月,泰州市海陵區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款6000元的行政處罰。結(jié)案后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了廣告合規(guī)指導(dǎo),后續(xù)檢查中未發(fā)現(xiàn)類似廣告違法行為。

典型意義:

近年來在美容行業(yè)等消費領(lǐng)域,一些不良商家為追求短期利益,不惜在廣告中采用低俗、功利等內(nèi)容來吸引消費者眼球。本案中,當(dāng)事人刻意制造容貌焦慮,將女性價值簡單等同于外貌價值,將女性容貌與婚姻進(jìn)行不當(dāng)關(guān)聯(lián),嚴(yán)重違背社會良好風(fēng)尚,通過傳播不恰當(dāng)?shù)膬r值觀來刺激消費者需求。該案的查處,體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門對含有不良導(dǎo)向內(nèi)容廣告的零容忍態(tài)度,警示商家在追求商業(yè)利益的同時,必須堅守法律底線與道德準(zhǔn)則。

案例八

宿遷某科技有限公司發(fā)布違法廣告案

當(dāng)事人在主城區(qū)商業(yè)廣場、地下停車場停車閘上張貼以及通過微信公眾號發(fā)布“XX到家 上門按摩”的廣告進(jìn)行營銷。其廣告含有“技師年輕高顏值手法專業(yè) 平臺承諾技師年齡18到23歲 超過24歲免費”等內(nèi)容,將女性年齡與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,暗示“年輕女性更具消費吸引力”,是對女性群體的貶低和物化,極易造成不良社會影響。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(七)項的規(guī)定,構(gòu)成了發(fā)布妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚廣告的行為。2025年6月,宿遷市宿豫區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款30000元的行政處罰。結(jié)案后,執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了廣告合規(guī)指導(dǎo),規(guī)范廣告發(fā)布行為。

典型意義:

上門按摩等上門服務(wù)行業(yè)監(jiān)管規(guī)范尚需完善,易出現(xiàn)營銷失范等問題。此案的查處具有鮮明的行業(yè)警示意義,清晰警示此類“上門經(jīng)濟(jì)”不能因追逐市場熱度而觸碰法律紅線、違背道德準(zhǔn)則,更不得將從業(yè)者年齡、外貌等個人特征作為營銷噱頭。同時,案件也為該業(yè)態(tài)指明了合規(guī)發(fā)展方向,要堅守正向經(jīng)營理念,杜絕以犧牲社會良好風(fēng)尚為代價的所謂“創(chuàng)意營銷”,走健康可持續(xù)的發(fā)展道路。

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