不知道你有沒有這樣的現(xiàn)象，不管是壓力大、情緒不好，還是情緒好的時候，會“宴請”自己。有時候是一杯奶茶，有時候是一個盲盒……這些看似“非必需”的消費，其實都指向了一個賽道：情緒消費。

圖片來源網(wǎng)絡(luò)

情緒消費賽道，就是所有以“滿足情感需求”為核心的商業(yè)領(lǐng)域。和我們買米、買衣服這種“滿足生存剛需”的消費不同，情緒消費賣的是“情緒價值”——可能是解壓、是治愈、是陪伴，也可能是成就感和歸屬感。這個賽道的規(guī)模，可能比我們想象中的還要大。根據(jù)《情緒消費崛起：2025年市場格局與未來走向》報告，我國情緒消費相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長率達(dá)12%，預(yù)計2025年市場規(guī)模將直接突破2萬億元。要知道，這個規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超很多傳統(tǒng)消費領(lǐng)域，妥妥的“千億級藍(lán)?！?。

情緒消費已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，我們可以分成上游、中游、下游三個核心環(huán)節(jié)。

上游的核心是“創(chuàng)造能引發(fā)情緒共鳴的內(nèi)容或IP”，這里最典型的玩家就是泡泡瑪特。很多人以為泡泡瑪特賣的是盲盒手辦，其實它真正的核心是“設(shè)計師生態(tài)”這個IP孵化體系。泡泡瑪特通過簽約全球優(yōu)秀設(shè)計師，打造出Molly、Dimoo這些有鮮明性格的IP。正是這些IP承載了情緒價值，才讓消費者愿意為盲盒買單。

如果說上游是造概念，那中游就是“把概念落地成可體驗、可購買的產(chǎn)品或場景”。這一環(huán)節(jié)主打場景化，讓消費者能在具體的空間或產(chǎn)品中，直接感受到情緒價值。主要分為兩大方向：實體產(chǎn)品制造和線下場景打造。產(chǎn)品制造除了我們熟悉的解壓玩具、潮玩手辦，還有寵物經(jīng)濟的延伸產(chǎn)品。線下場景，近兩年火的有解壓館、治愈酒店。

下游是“延伸情緒消費的場景和時長”，把情緒價值從“線下單次體驗”拓展到“線上長期陪伴”，主要以各類衍生服務(wù)和線上渠道為主。其中最具代表性的，就是情緒管理APP。比如Finch這款A(yù)PP，讓用戶養(yǎng)一只電子寵物，通過照顧寵物的過程記錄情緒、養(yǎng)成好習(xí)慣，用“陪伴式成長”緩解壓力。另外，下游還有個關(guān)鍵是渠道，不管是線上的小紅書、TikTok，還是線下的主題咖啡館，都是情緒消費的觸達(dá)端口。

圖片來源網(wǎng)絡(luò)

說到這，情緒消費的崛起，其實還跟社會、經(jīng)濟、技術(shù)三種因素有關(guān)。

第1， 現(xiàn)在的年輕人，不管是都市白領(lǐng)，還是學(xué)生也好，大家或多或少都有屬于自己的壓力。數(shù)據(jù)顯示，86.5%的受訪者表示存在心理壓力，54%認(rèn)為壓力較大。這種情況下，情緒宣泄成了“剛需”，而消費是最直接、最便捷的宣泄方式。

第2， 隨著物質(zhì)生活越來越豐富，大家不再只關(guān)注“買的東西實不實用”，還關(guān)注“買的東西能不能讓我開心”。復(fù)旦發(fā)展研究院的報告就提出了“情價比消費”的概念，指出青年消費的核心已經(jīng)變成“情緒價值”。這也是為什么同樣的錢，大家更愿意花在能帶來治愈感、成就感的產(chǎn)品上。

第3， 大家的需求被放大了。一方面，AI、VR等技術(shù)讓情緒消費的場景更豐富，比如AI陪聊、VR虛擬演唱會；另一方面，社交媒體的傳播讓情緒消費形成“潮流”，像你刷到朋友曬的治愈酒店體驗，自己也會想去嘗試。

圖片來源網(wǎng)絡(luò)

其實情緒消費賽道的崛起，本質(zhì)上是商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變——從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣體驗”，從“滿足物質(zhì)需求”轉(zhuǎn)向“關(guān)注精神需求”。這條賽道的產(chǎn)業(yè)鏈雖然不長，但每個環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)抓住了“人需要情緒出口”這個核心。不知道你有沒有為情緒花過錢，體驗怎么樣？歡迎在評論區(qū)留言。