“朱大爺，又來給唐爺爺理發(fā)啦？”近日，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)芳澤佳苑小區(qū)，每當(dāng)83歲的朱宗友提著理發(fā)箱出現(xiàn)在樓道里，總能收獲鄰里們親切的問候。朱宗友是中捷黨員老兵愛心團(tuán)隊(duì)的一員，已經(jīng)連續(xù)9年定期為園區(qū)老年人、行動(dòng)不便群體提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，細(xì)致手藝搭配暖心關(guān)懷，讓便民服務(wù)直達(dá)群眾身邊。

在中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)像朱宗友這樣的熱心人不在少數(shù)，2023年冬天的一次民生走訪，宣傳部工作人員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)隊(duì)多是“單打獨(dú)斗”，一些老人因行動(dòng)不便理發(fā)難等問題仍未解決�！澳懿荒馨堰@些零散的善意整合起來，搭建一個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)群眾的平臺(tái)？”帶著這個(gè)想法，以朱宗友義務(wù)理發(fā)的善舉為源頭，“身邊志愿紅”服務(wù)隊(duì)于當(dāng)年12月正式成立，成為了一支2800余人的志愿服務(wù)大軍。服務(wù)隊(duì)的初衷很簡單：讓群眾有需求時(shí)，總能看到“志愿紅”的身影。

隊(duì)伍剛組建時(shí)，如何讓服務(wù)不流于形式，成為擺在團(tuán)隊(duì)面前的第一道難題。“志愿服務(wù)不是盲目付出，我們得摸準(zhǔn)群眾真正需要什么�！狈⻊�(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，他們創(chuàng)新推出“三張清單”工作方法：通過社區(qū)人員走訪、居民議事會(huì)征集等方式，梳理出涵蓋生態(tài)治理、便民服務(wù)、文化關(guān)懷等領(lǐng)域的“需求清單”；聯(lián)動(dòng)機(jī)關(guān)單位、周邊高校、社會(huì)群體，整合專業(yè)技能、人員力量等“資源清單”；再由總隊(duì)統(tǒng)籌匹配，形成精準(zhǔn)對接的“服務(wù)清單”，讓每一項(xiàng)活動(dòng)都直擊群眾心頭事兒。

為了讓服務(wù)更具專業(yè)性和持續(xù)性，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了“三大群體協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的分工模式。機(jī)關(guān)黨員干部發(fā)揮政策熟、資源廣的優(yōu)勢，開展理論宣講、法律援助、醫(yī)療服務(wù)等專業(yè)化活動(dòng)；像朱宗友這樣的社會(huì)自發(fā)群體志愿者，憑借人熟、地熟的優(yōu)勢，承擔(dān)起義務(wù)理發(fā)、家電維修、衛(wèi)生清掃等日常便民服務(wù)，中捷黨員老兵愛心團(tuán)隊(duì)更是讓免費(fèi)理發(fā)服務(wù)覆蓋園區(qū)各個(gè)社區(qū)；高校大學(xué)生志愿者則注入新鮮活力，組建“小橘燈”助殘接力隊(duì)、“寸草心·敬老行”服務(wù)隊(duì)、藍(lán)星志愿者服務(wù)隊(duì)，用青春力量開展助殘敬老、文化演出等特色活動(dòng)。

兩年來，這支隊(duì)伍的足跡遍布園區(qū)的角落。春季，志愿者們義務(wù)植樹，為園區(qū)增添新綠；平日里，他們穿梭在道路、廣場、河道，清理垃圾、打撈漂浮物，守護(hù)著園區(qū)的整潔與暢通。針對不同群體的需求，他們精準(zhǔn)施策：為青春期學(xué)生送上安全防護(hù)講座，為老年人帶來秋季養(yǎng)生咨詢，為行動(dòng)不便者提供上門保潔、電動(dòng)車維修等“家門口的服務(wù)”。朱宗友看著越來越多年輕人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，欣慰地說：“現(xiàn)在這么多志同道合的人一起做公益，心里別提多踏實(shí)了�！�

如今，“身邊志愿紅”服務(wù)隊(duì)已擁有25個(gè)分隊(duì)、10余個(gè)特色項(xiàng)目，累計(jì)開展活動(dòng)350場，服務(wù)群眾1萬人次。這抹“志愿紅”正從一點(diǎn)微光，匯聚成照亮整個(gè)園區(qū)的溫暖星河。接下來，志愿服務(wù)隊(duì)計(jì)劃新增特色便民集合活動(dòng)和非遺文化傳承類項(xiàng)目，讓“志愿紅”不僅暖人心，更能潤人心。

來源：河北經(jīng)濟(jì)日報(bào)

編輯：任梓綺

編審：于國樹 崔秩愷

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