封面新聞?dòng)浾?宋瀟

繼“小便門(mén)”之后，海底撈火鍋又遭遇類似的“鍋底加料”事件。近日，一則視頻顯示，一幼童將疑似紙尿褲的物品扔到了火鍋中。有網(wǎng)友稱事發(fā)餐廳為江蘇徐州云龍萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一家海底撈門(mén)店。

幼童疑將尿不濕扔進(jìn)海底撈火鍋中 監(jiān)護(hù)人在旁邊拍視頻

1月9日，涉事門(mén)店的一位負(fù)責(zé)人告訴封面新聞?dòng)浾?，此事已妥善處理，“在事發(fā)當(dāng)天我們就已經(jīng)把所有的鍋具全部處理掉，換了一批新的鍋具，這邊也第一時(shí)間報(bào)警，現(xiàn)在警方正在處理中?！?/p>

同時(shí)，針對(duì)海底撈后續(xù)是否會(huì)提起賠償?shù)葐?wèn)題，這位負(fù)責(zé)人告知暫時(shí)還沒(méi)有接到相關(guān)通知，目前門(mén)店仍在正常營(yíng)業(yè)中，生意沒(méi)有受到影響。

海底撈回應(yīng)“尿不濕扔進(jìn)鍋內(nèi)”

1月8日，一段發(fā)布在網(wǎng)上的視頻引發(fā)熱議。視頻內(nèi)容顯示，一幼童疑似將手中的紙尿褲扔進(jìn)火鍋里，旁邊還有其父母在場(chǎng)。此舉讓網(wǎng)友們直呼“太隨意”，對(duì)這樣的行為也感到震驚。

幼童疑將尿不濕扔進(jìn)海底撈火鍋中 監(jiān)護(hù)人在旁邊拍視頻

之后，該視頻發(fā)布者稱：“我只是想記錄一下他爹給他換尿不濕的溫馨時(shí)刻……”

據(jù)了解，涉事海底撈門(mén)店位于江蘇徐州云龍萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)。1月9日上午，記者聯(lián)系到該門(mén)店，一位負(fù)責(zé)人告訴記者，此事發(fā)生在2025年12月31日，事發(fā)當(dāng)天，一桌顧客中的兩歲兒童將尿不濕扔至該桌用餐鍋具內(nèi)，門(mén)店已及時(shí)對(duì)鍋具進(jìn)行廢棄處理并報(bào)警。

同時(shí)，針對(duì)該門(mén)店生意是否受影響以及后續(xù)是否會(huì)提起賠償?shù)葐?wèn)題，該負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，暫時(shí)未收到上級(jí)通知，目前門(mén)店仍在正常營(yíng)業(yè)中。

此前，海底撈火鍋門(mén)店就因“小便門(mén)”事件引發(fā)輿論爭(zhēng)議

海底撈“小便門(mén)”事件當(dāng)事人在《人民法院報(bào)》發(fā)布致歉聲明

律師：幼童監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任

有網(wǎng)友提到，如果視頻中的幼童不足月，那么其監(jiān)護(hù)人是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？又需要承擔(dān)何種責(zé)任？

四川方策律師事務(wù)所郭剛律師認(rèn)為， 依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1188條的規(guī)定，幼童監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任，賠償海底撈及相關(guān)消費(fèi)者的損失。若海底撈若未盡到合理安全保障義務(wù)，可能承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，并面臨食品安全監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。若其他消費(fèi)者食用了被污染鍋底的食品或在店內(nèi)就餐產(chǎn)生身心不適也有權(quán)要求賠償，經(jīng)營(yíng)者需優(yōu)先保障其合法權(quán)益。

最后，律師建議最好通過(guò)協(xié)商解決糾紛，避免訴訟成本；若協(xié)商不成，各方可依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等提起訴訟。