“有了這個(gè)站點(diǎn)，再也不擔(dān)心用電故障了，一個(gè)電話馬上就有師傅上門檢修，我們居住得幸福感更高了！”近日，新城家園居民張阿姨聽聞社區(qū)電力應(yīng)急搶修服務(wù)站正式投入運(yùn)行的消息，欣喜之情溢于言表。

去年12月，塘沽街道新城家園社區(qū)與國網(wǎng)天津?yàn)I海供電公司自貿(mào)區(qū)濱海供電服務(wù)中心簽訂了電力應(yīng)急搶修駐點(diǎn)共建協(xié)議，雙方以黨建引領(lǐng)、社企協(xié)同為抓手，持續(xù)推進(jìn)基層治理與民生服務(wù)深度融合。

作為塘沽街道規(guī)模較大的萬人還遷社區(qū)，新城家園社區(qū)老年人口比例較高，部分獨(dú)居老人在用電安全方面存在實(shí)際困難。針對這一現(xiàn)實(shí)需求，社區(qū)黨委主動對接專業(yè)力量，通過“志愿紅”議事平臺促成電力服務(wù)資源下沉，合力打造了集服務(wù)咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)受理、安全排查、用電宣傳等功能為一體的社區(qū)電力應(yīng)急搶修服務(wù)站。

如今，該服務(wù)站已正式投入運(yùn)行，并開始發(fā)揮實(shí)效。服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)值守機(jī)制，不僅服務(wù)于新城家園社區(qū)，還輻射周邊區(qū)域，提升整體電力應(yīng)急搶修效率，確保突發(fā)故障能夠第一時(shí)間響應(yīng)處置，有效提升了社區(qū)用電安全保障能力。更值得關(guān)注的是，服務(wù)站不僅聚焦應(yīng)急搶修，還開展為老志愿服務(wù)，將觸角延伸至特殊老人日常關(guān)懷。

在社區(qū)黨委、志愿者牽頭下，社區(qū)電力應(yīng)急維修站已經(jīng)與社區(qū)10余名獨(dú)居、高齡及行動不便的老人建立起幫扶關(guān)系，并為老人留下24小時(shí)應(yīng)急電話，為其提供線路檢查、安全指導(dǎo)、應(yīng)急幫扶、更換燈具等“一對一”力所能及的志愿服務(wù)，切實(shí)將專業(yè)力量轉(zhuǎn)化為鄰里溫情。

此次社企聯(lián)動不僅是服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是基層治理理念的升級。電力服務(wù)站的落地運(yùn)行，標(biāo)志著“群眾有需、企業(yè)有應(yīng)、社區(qū)有聯(lián)”的良性互動機(jī)制正在形成。未來，新城家園社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，吸引更多優(yōu)質(zhì)資源參與共建共治，推動更多惠民舉措在“家門口”落地生根，不斷繪就幸福和諧的社區(qū)生活新圖景。