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小區(qū)就我家養(yǎng)狗被投訴,物業(yè)天天上門罰款,我沒爭(zhēng)辯

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創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)

"林女士,這個(gè)月第五次了。"物業(yè)主管站在門口,手里攥著罰款單。

林佳靠在門框上,看著走廊盡頭那扇緊閉的門:"多少錢?"

"八百。狗叫擾民,鄰居投訴。"

"行。"林佳掏出手機(jī),當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬。

物業(yè)主管愣了愣,這女人從沒反駁過,每次都痛快給錢。他正要離開,林佳突然開口:"對(duì)了,你們物業(yè)公司,如果我想在這棟樓租幾套房,能幫忙介紹嗎?"

"租房?"

"嗯,我想做點(diǎn)生意。"林佳笑了笑,"寵物生意。"

那天之后的三個(gè)月,整棟樓徹底變了樣。沒人想到,一場(chǎng)看似普通的養(yǎng)狗糾紛,會(huì)演變成一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的反擊戰(zhàn)。



01

林佳今年三十二歲,在楓林公館17樓住了快三年。

她是市場(chǎng)策劃師,曾在海外留學(xué)七年,回國(guó)后獨(dú)自生活。房子是她自己買的,八十平,一室一廳,采光好,安靜。唯一的室友,是一只三歲的金毛,叫麥克。

麥克是她三年前在街邊撿的。那時(shí)候林佳剛經(jīng)歷職場(chǎng)挫折,情緒低落到谷底,每天把自己關(guān)在家里。直到遇見那只瘦骨嶙峋、蜷縮在垃圾桶旁的小狗。她抱起它,去了寵物醫(yī)院,從那天起,生活有了陪伴。

麥克很乖。不亂叫,不亂跑,每天等林佳下班回家,搖著尾巴迎接。鄰居們見過它,都說(shuō)這狗懂事,不像別人家的寵物那么鬧騰。

但這一切,在某個(gè)深夜被打破了。

那天凌晨一點(diǎn),林佳被一陣犬吠驚醒。她睜開眼,看見麥克站在窗邊,對(duì)著外面叫。她走過去,發(fā)現(xiàn)樓下有只野貓?jiān)诶芭苑沂澄?。麥克叫了幾聲,野貓跑了,它也安靜下來(lái)。

林佳看了看時(shí)間,拍拍麥克的頭:"別叫了,睡覺。"

麥克回到窩里,一夜無(wú)事。

第二天早上,林佳正準(zhǔn)備出門上班,門鈴響了。

她打開門,物業(yè)主管老趙站在門口,身后跟著一個(gè)保安。老趙五十多歲,微胖,總是穿著那件有些發(fā)舊的物業(yè)制服。他手里拿著一張紙,表情嚴(yán)肅。

"林女士,昨晚你家狗叫了,鄰居投訴。"

林佳愣了一下:"叫了幾聲而已,很快就停了。"

"不是幾聲。"老趙把紙遞過來(lái),"樓上的趙太太說(shuō),你家狗叫了至少二十分鐘,吵得她一晚上沒睡。"

林佳接過紙,是一份罰款通知。五百塊。

"二十分鐘?"林佳皺眉,"不可能,我當(dāng)時(shí)就在家,最多叫了兩分鐘。"

"趙太太不會(huì)說(shuō)謊。"老趙語(yǔ)氣生硬,"而且這不是第一次有人投訴你家狗。"

"之前從沒人投訴過。"

"那是之前。"老趙指了指罰款通知,"按照小區(qū)規(guī)定,擾民要罰款。你看看,這上面寫得清清楚楚。"

林佳看著那張紙。上面確實(shí)有條款,說(shuō)寵物擾民要處罰,但金額和細(xì)則都很模糊。她想爭(zhēng)辯,但看著老趙那張板著的臉,突然不想說(shuō)話了。

"行,我交。"

林佳掏出手機(jī),當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)了五百塊。老趙看了看到賬通知,點(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身離開。

門關(guān)上后,林佳站在原地,看著手機(jī)上的轉(zhuǎn)賬記錄。她想不通,麥克明明只叫了幾聲,怎么就變成了二十分鐘?

她打開監(jiān)控。家里裝了攝像頭,對(duì)著客廳。她倒回到凌晨一點(diǎn),看見麥克走到窗邊,叫了五聲,然后回到窩里。前后不到兩分鐘。

林佳截了屏,保存下來(lái)。

她隱約覺得,這件事沒那么簡(jiǎn)單。

02

五百塊的罰款,林佳以為是個(gè)偶然。

但她錯(cuò)了。

三天后,老趙又來(lái)了。

"林女士,又有投訴。"

這次是因?yàn)辂溈嗽陔娞堇锏袅藥赘M对V人還是趙太太,說(shuō)她踩到狗毛,差點(diǎn)滑倒。罰款六百。

林佳沒說(shuō)話,轉(zhuǎn)賬。

又過了兩天,老趙第三次敲門。

這次的理由更離譜——說(shuō)林佳遛狗時(shí),麥克在樓道里走路聲音太重,影響樓下休息。罰款七百。

林佳站在門口,看著老趙:"樓下是誰(shuí)?"

"1702,也是趙太太。"

"18樓和17樓的趙太太,是同一個(gè)人?"

"對(duì)。"老趙面無(wú)表情,"她說(shuō)你家狗走路很重,樓板都震。"

林佳低頭看了看麥克。金毛雖然體型大,但走路很輕,根本不可能震樓板。她想反駁,但又覺得沒意義。

"行,我交。"

七百塊轉(zhuǎn)過去,老趙離開。

林佳關(guān)上門,蹲下來(lái)抱住麥克:"你有那么重嗎?"

麥克搖搖尾巴,舔了舔她的手。

接下來(lái)的一周,投訴變得更頻繁。

老趙幾乎每隔兩天就來(lái)一次。理由五花八門:狗叫、狗毛、走路聲、甚至說(shuō)麥克的眼神嚇到了趙太太。每次罰款金額都在遞增,六百、七百、八百。

林佳每次都沒爭(zhēng)辯,直接轉(zhuǎn)賬。

鄰居們開始議論。

1801的張先生住在林佳隔壁,有天在電梯里遇到她,壓低聲音說(shuō):"小林啊,你怎么什么都不說(shuō)?趙太太明擺著欺負(fù)你。"

林佳笑著搖頭:"沒事,罰就罰吧。"

"你這樣會(huì)被她得寸進(jìn)尺的。"張先生嘆了口氣,"我看著都替你憋屈。"

電梯門開了,林佳走出去,留下一句:"張叔,謝謝您關(guān)心。"

但她心里很清楚,這不是簡(jiǎn)單的鄰居糾紛。

她注意到一個(gè)細(xì)節(jié)——每次老趙來(lái)罰款,表情都有些不自然。他會(huì)避開她的眼神,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速很快,好像急著離開。而且,他從不提業(yè)委會(huì)或其他業(yè)主的意見,所有決定都是他自己做的。

林佳開始觀察。

她發(fā)現(xiàn),老趙和趙太太經(jīng)常在樓下抽煙區(qū)見面。兩個(gè)人會(huì)聊很久,有時(shí)候還會(huì)掏出手機(jī)看什么東西。有一次,林佳從窗口看下去,看見趙太太遞給老趙一個(gè)信封。

那天晚上,林佳坐在電腦前,打開一個(gè)表格。

她把所有罰款記錄都列了出來(lái):日期、金額、理由、投訴人。一周內(nèi),七次投訴,全部來(lái)自趙太太。罰款總額,四千三百塊。

林佳盯著這些數(shù)字,眼神變得深邃。

她打開通訊錄,找到一個(gè)名字,發(fā)了條消息:"陳先生,有空嗎?我想請(qǐng)你幫個(gè)忙。"

03

陳先生住在1501,是個(gè)四十多歲的海外華人。

他在海外生活了二十年,做過房地產(chǎn)律師,去年因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)搬回國(guó)內(nèi)。林佳和他在業(yè)主群里聊過幾次,知道他為人謹(jǐn)慎,辦事靠譜。

兩人約在小區(qū)咖啡廳見面。

陳先生聽完林佳的遭遇,皺起眉頭:"這明顯不合法。物業(yè)沒有權(quán)力直接罰款。"

"我知道。"林佳把手機(jī)遞過去,"但我不想現(xiàn)在就對(duì)抗他們。"

陳先生看著屏幕上的罰款記錄,表情變得嚴(yán)肅:"你想做什么?"

"我想弄清楚,這背后到底是怎么回事。"林佳頓了頓,"單純的鄰居糾紛,不會(huì)這么頻繁。"

陳先生沉默了幾秒,點(diǎn)點(diǎn)頭:"我?guī)湍悴?。但你要答?yīng)我,不要沖動(dòng)。"

"放心。"林佳端起咖啡杯,"我很冷靜。"

接下來(lái)的兩周,林佳開始主動(dòng)示弱。

她去敲趙太太的門,想當(dāng)面道歉。但趙太太隔著門喊:"不用道歉,把狗送走就行。"

林佳又去找老趙,說(shuō)愿意每月多交管理費(fèi),換取一些寬容。老趙拒絕了,說(shuō)這不符合流程。

表面上,林佳看起來(lái)很妥協(xié)。但實(shí)際上,她在收集信息。

她開始跟其他鄰居套近乎。

1701的張大爺是個(gè)退休工人,在小區(qū)住了十幾年。林佳買了水果去看他,聊天時(shí)不經(jīng)意問起趙太太。

"那個(gè)女人啊。"張大爺搖搖頭,"以前還好,這兩年整個(gè)人都變了。"

"變了?"

"對(duì),脾氣越來(lái)越壞。"張大爺壓低聲音,"聽說(shuō)家里出了點(diǎn)事,具體什么事我也不清楚。"

林佳記下這些信息,又去找了1502的劉先生。

劉先生三十多歲,做生意的。林佳在電梯里遇到他,主動(dòng)搭話:"劉哥,聽說(shuō)你之前也被物業(yè)罰過款?"

劉先生臉色一變:"你怎么知道?"

"張叔說(shuō)的。"林佳試探著問,"罰了多少?"

"三千。"劉先生咬牙切齒,"說(shuō)我裝修噪音擾民,不給正規(guī)收據(jù),就一張白條。"

"你沒反抗?"

"反抗了啊。"劉先生苦笑,"但老趙說(shuō)這是公司規(guī)定,不交就斷我水電。我能怎么辦?"

林佳若有所思地點(diǎn)頭,沒再多問。

那天晚上,她把所有信息整理出來(lái),發(fā)給陳先生。

陳先生回復(fù)很快:"我正在查老趙的背景。這個(gè)人的消費(fèi)水平,和他的工資不太匹配。"

"怎么說(shuō)?"

"具體的我還在核實(shí)。"陳先生發(fā)來(lái)一個(gè)思考的表情,"但我建議你繼續(xù)保持低調(diào),讓他們放松警惕。"

林佳看著這條消息,嘴角浮起一絲笑意。

她回復(fù):"明白。"



04

就在林佳準(zhǔn)備進(jìn)一步調(diào)查時(shí),她遇到了另一個(gè)受害者。

那天下午,林佳帶麥克下樓。電梯里,她遇到了陳先生。

陳先生的表情有些凝重。

"小林。"他叫住她,"我也被罰款了。"

林佳愣?。?你?為什么?"

"說(shuō)我是外國(guó)人,不懂規(guī)矩。"陳先生苦笑,"停車位占用消防通道,罰一千五。"

"你停在哪了?"

"就我自己買的車位。"陳先生掏出手機(jī),翻出照片,"你看,這根本不擋通道。"

林佳看了一眼,確實(shí)沒問題。

"老趙親自來(lái)收的錢?"

"對(duì)。"陳先生點(diǎn)頭,"而且不給收據(jù),說(shuō)回頭會(huì)開票。但我等了一周,什么都沒收到。"

兩人對(duì)視一眼,都明白了什么。

"看來(lái)我們遇到同一個(gè)問題了。"林佳壓低聲音。

陳先生沉默了幾秒:"我原本建議你走法律途徑。但現(xiàn)在看來(lái),事情比我想象的復(fù)雜。"

"你查到什么了嗎?"

"一些東西。"陳先生看了看周圍,"不過不方便在這里說(shuō)。晚上我把資料發(fā)給你。"

電梯到了,兩人分開。

當(dāng)晚十點(diǎn),林佳收到陳先生發(fā)來(lái)的一份文檔。

里面詳細(xì)記錄了老趙過去一年的消費(fèi)情況:換了一輛新車,十五萬(wàn);帶家人出國(guó)旅游兩次;還在郊區(qū)買了一套小公寓。

但老趙的工資,一個(gè)月只有五千多。

"這些錢從哪來(lái)的?"林佳自言自語(yǔ)。

她繼續(xù)往下看,發(fā)現(xiàn)陳先生還查到了其他被罰款的業(yè)主。

16樓的周女士,因?yàn)榱罆褚路涣P五百。

19樓的馬先生,因?yàn)殡妱?dòng)車停放位置被罰八百。

加上劉先生和陳先生,至少有十幾個(gè)業(yè)主被莫名其妙罰過款。

林佳把這些信息全部記錄下來(lái)。

她開始意識(shí)到,這不是針對(duì)她一個(gè)人的欺負(fù),而是一個(gè)更大的問題。

第二天,林佳做了一個(gè)決定。

她開始頻繁外出,拿著相機(jī)在周邊小區(qū)拍照。她去了五個(gè)小區(qū),觀察它們的寵物管理模式,詢問物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

她還去了工商局,咨詢注冊(cè)公司的流程。

柜臺(tái)的工作人員問她:"你要開什么類型的公司?"

"寵物服務(wù)。"林佳說(shuō),"托管、美容、訓(xùn)練,這些。"

"需要什么資質(zhì)?"

工作人員給她列了一張清單:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、消防審批、動(dòng)物防疫證明。

林佳一一記下,回家后開始準(zhǔn)備材料。

鄰居們不知道她在做什么。

趙太太以為林佳被罰怕了,準(zhǔn)備搬走,甚至在樓道里碰到她時(shí),露出得意的笑容。

1803的李女士也跟風(fēng)投訴了一次,說(shuō)麥克在電梯里嚇到了她的孩子。罰款五百。

林佳照舊沒反抗,轉(zhuǎn)賬。

但她在筆記本上記下了李女士的名字,旁邊打了個(gè)問號(hào)。

兩周后,林佳拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

公司名字叫"愛寵家園寵物服務(wù)有限公司"。經(jīng)營(yíng)范圍包括寵物托管、美容、寄養(yǎng)、用品銷售。

她把執(zhí)照拍照,發(fā)給陳先生:"第一步完成了。"

陳先生回復(fù):"你真要這么做?"

"嗯。"林佳打字,"接下來(lái),我要租房。"

那天晚上,林佳在業(yè)主群發(fā)了一條消息:

"有誰(shuí)想出租房子的嗎??jī)r(jià)格好商量,長(zhǎng)租優(yōu)先。"

群里一開始沒人回復(fù)。

過了十分鐘,1601的業(yè)主發(fā)來(lái)私信:"你要租幾套?"

"越多越好。"林佳說(shuō),"你那套多大?"

"八十平,一室一廳。老人去世了,一直空著。"

"租給我吧。"林佳說(shuō),"我出市場(chǎng)價(jià)的一點(diǎn)二倍,一次簽三年。"

對(duì)方猶豫了一下,答應(yīng)了。

接下來(lái)的一周,林佳又聯(lián)系了另外兩個(gè)業(yè)主。

1701的張大爺,因?yàn)槟承┰蛐枰X,把房子租給了她。

16樓的一個(gè)業(yè)主常年在海外,房子也空著,聽說(shuō)價(jià)格高,立刻同意。

一個(gè)月內(nèi),林佳租下了六套房。

分布在18樓、17樓、16樓。

她把租房合同拍照,發(fā)給陳先生:"準(zhǔn)備開始了。"

陳先生發(fā)來(lái)一個(gè)驚嘆號(hào):"你確定?"

"確定。"林佳盯著屏幕,手指在鍵盤上敲出兩個(gè)字,"很確定。"

05

租到房子后,林佳立刻聯(lián)系了裝修隊(duì)。

她的要求很明確:把六套房改造成寵物托管中心。

裝修隊(duì)的師傅看了現(xiàn)場(chǎng),問她:"你要做成什么樣?"

"開放式空間。"林佳拿出設(shè)計(jì)圖,"拆掉部分隔墻,做成大通間。地面鋪防滑墊,墻面貼吸音棉。"

"吸音棉?"

"對(duì),防止狗叫聲太大。"林佳說(shuō),"還要裝新風(fēng)系統(tǒng)和空氣凈化器,通風(fēng)必須好。"

師傅點(diǎn)點(diǎn)頭,開始報(bào)價(jià)。

裝修持續(xù)了三周。

樓里的鄰居們每天聽著電鉆聲和錘子聲,議論紛紛。

"林佳這是要干什么?"

"不知道,裝修了好幾套房。"

"聽說(shuō)要開寵物店。"

趙太太聽到這個(gè)消息,冷笑一聲:"開寵物店?她瘋了吧。"

但她沒太在意。在她看來(lái),林佳不過是折騰一下,最后還是會(huì)搬走。

裝修結(jié)束后,林佳開始采購(gòu)設(shè)備。

狗籠、貓爬架、游戲區(qū)、洗澡間,所有設(shè)施都是專業(yè)級(jí)別的。她還買了監(jiān)控設(shè)備,每個(gè)房間都裝了攝像頭。

然后,她開始招人。

她在招聘網(wǎng)站發(fā)了廣告,要求應(yīng)聘者有寵物護(hù)理經(jīng)驗(yàn),懂基本的醫(yī)療知識(shí)。

兩周后,她招到了四個(gè)員工。都是二十多歲的年輕人,喜歡動(dòng)物,有耐心。

林佳給他們培訓(xùn)了一周,講解托管流程、注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理。

一切準(zhǔn)備就緒后,她開始宣傳。

她在周邊小區(qū)發(fā)傳單,印著"愛寵家園寵物托管中心"的字樣。服務(wù)內(nèi)容包括日托、周托、長(zhǎng)期寄養(yǎng)。價(jià)格合理,環(huán)境專業(yè)。

她還在社交平臺(tái)上打廣告,發(fā)了很多麥克在托管中心玩耍的視頻。

響應(yīng)非常熱烈。

第一周,就有二十多個(gè)客戶預(yù)訂。

開業(yè)那天,三十只狗、十幾只貓被送了過來(lái)。

林佳站在17樓的走廊里,看著員工們忙碌地接待客戶,嘴角浮起一絲笑意。

她轉(zhuǎn)頭看向18樓,趙太太家的門緊閉著。

她知道,真正的戲才剛剛開始。



06

開業(yè)第一周,托管中心就住滿了。

三十只狗分布在六套房里,每套房最多五只。員工們輪班照顧,喂食、遛彎、清理,忙得腳不沾地。

林佳每天下班后都會(huì)過來(lái)檢查。她走進(jìn)每一個(gè)房間,看狗狗們的狀態(tài),檢查衛(wèi)生情況。

"小王,這只柯基的糧食要換成低脂的。"

"小李,那只貓的貓砂盆要每天換兩次。"

她對(duì)每只寵物的情況都了如指掌。

客戶們很滿意。他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上發(fā)好評(píng),推薦朋友來(lái)托管。不到一個(gè)月,預(yù)訂就排到了下個(gè)月。

林佳決定擴(kuò)大規(guī)模。

她又在業(yè)主群里發(fā)消息,詢問還有誰(shuí)想出租房子。

這次響應(yīng)的人更多了。

16樓的一個(gè)業(yè)主,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)要去外地,把房子租給了她。

17樓的一個(gè)單身男士,剛買了新房準(zhǔn)備結(jié)婚,舊房子空著也是空著,也租了出去。

甚至18樓,也有一戶人家聯(lián)系她。是趙太太隔壁的1803,李女士家。

林佳接到李女士的電話時(shí),有些意外。

"林小姐,聽說(shuō)你在租房?"李女士的聲音很客氣。

"是的。"林佳說(shuō),"李女士也想租嗎?"

"我家那套老房子,一直空著。"李女士說(shuō),"要不你來(lái)看看?"

林佳答應(yīng)了。

她去看房時(shí),發(fā)現(xiàn)李女士家的房子就在趙太太隔壁。這個(gè)位置,簡(jiǎn)直是天賜良機(jī)。

"租。"林佳當(dāng)場(chǎng)拍板,"價(jià)格按我之前說(shuō)的,一點(diǎn)二倍。"

李女士笑著簽了合同。

但林佳注意到,簽合同時(shí),李女士的手有些顫抖,眼神也有些閃躲。

兩個(gè)月后,林佳手里已經(jīng)有了九套房。

她把18樓的三套房全部改成了托管中心。

17樓和16樓,也各有三套。

整棟樓,除了業(yè)主自住的那些,其余大半都變成了她的"寵物樂園"。

走廊里,隨時(shí)能看到員工牽著狗遛彎。

電梯里,經(jīng)常有寵物推車和狗糧袋。

樓道里的味道,雖然每天打掃,但還是有淡淡的寵物氣味。

鄰居們開始坐不住了。

尤其是趙太太。

她家在1802,正好被托管中心包圍。左邊是1803李女士租出去的房子,右邊是1801張先生家,樓上樓下都是林佳租的房子。

每天早上六點(diǎn),就能聽到狗叫聲。

此起彼伏,像是合唱。

趙太太氣得渾身發(fā)抖。

她沖到林佳家門口,使勁拍門:"林佳!你出來(lái)!"

林佳打開門,平靜地看著她:"趙阿姨,有事嗎?"

"你這是報(bào)復(fù)!"趙太太指著她的鼻子,"你故意的!"

"我只是合法經(jīng)營(yíng)。"林佳說(shuō),"營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防許可、衛(wèi)生證明,所有手續(xù)都齊全。"

"我不管!你必須停業(yè)!"

"那你去投訴吧。"林佳淡淡地說(shuō),"找物業(yè),找街道辦,隨便。"

趙太太氣得說(shuō)不出話,轉(zhuǎn)身就走。

她直接去找了老趙。

07

老趙聽完趙太太的投訴,臉上的表情很復(fù)雜。

他沒想到,林佳會(huì)玩這一手。

"你得想辦法。"趙太太坐在物業(yè)辦公室里,聲音都在顫抖,"我每天被狗叫聲吵得睡不著覺,這日子沒法過了。"

"她手續(xù)齊全,我沒辦法。"老趙說(shuō)。

"什么叫沒辦法?"趙太太提高聲音,"你不是說(shuō)能處理嗎?"

"那是之前。"老趙有些煩躁,"她現(xiàn)在是開公司,合法經(jīng)營(yíng),我們物業(yè)管不了。"

"那我找誰(shuí)?"

"找業(yè)委會(huì)。"老趙說(shuō),"或者找街道辦。"

趙太太咬咬牙,開始行動(dòng)。

她召集了樓里的其他業(yè)主,準(zhǔn)備聯(lián)名投訴。

很快,她就收集到了十幾個(gè)簽名。

1805的王女士:"我家孩子被狗叫聲吵得沒法學(xué)習(xí)。"

1702的孫先生:"電梯里全是狗毛,太不衛(wèi)生了。"

16樓的幾戶人家也簽了字,說(shuō)樓道里味道太重。

趙太太拿著這份聯(lián)名信,交給了老趙。

"你看看,不是我一個(gè)人有意見。"趙太太說(shuō),"你必須讓她停業(yè)。"

老趙拿著信,陷入兩難。

他知道林佳的手續(xù)沒問題,強(qiáng)行讓她停業(yè),物業(yè)會(huì)吃官司。但如果不管,業(yè)主們會(huì)鬧得更兇。

他去找了林佳。

那天傍晚,老趙敲開林佳的門。

"林女士,能聊聊嗎?"

林佳讓他進(jìn)來(lái),倒了杯水。

"你看看這個(gè)。"老趙把聯(lián)名信遞給她,"業(yè)主們投訴很多。"

林佳掃了一眼,放下信:"然后呢?"

"能不能控制一下規(guī)模?"老趙說(shuō),"比如減少一些狗的數(shù)量。"

"我已經(jīng)在控制了。"林佳說(shuō),"每個(gè)房間最多五只,符合消防標(biāo)準(zhǔn)。"

"但業(yè)主們受不了。"

"那是他們的問題。"林佳看著老趙,眼神平靜卻有種說(shuō)不出的銳利,"我所有手續(xù)都合法,你們有什么理由讓我停業(yè)?"

老趙張了張嘴,什么都沒說(shuō)出來(lái)。

"還有。"林佳繼續(xù)說(shuō),"我記得之前你給我開的那些罰款單,好像都沒有正規(guī)發(fā)票吧?"

老趙臉色微變:"那是按照公司流程......"

"是嗎?"林佳打斷他,"我想找時(shí)間去你們公司總部問問,這個(gè)流程到底是怎么規(guī)定的。"

老趙坐不住了,站起來(lái)就走。

但走到門口時(shí),他停下來(lái),回頭看著林佳:"你別做得太過。"

"過?"林佳的笑容消失了,"誰(shuí)做得過了,你心里不清楚嗎?"

老趙沒說(shuō)話,關(guān)門離開。

接下來(lái)的一周,矛盾繼續(xù)升級(jí)。

趙太太開始在樓道里堵林佳的員工,不讓他們遛狗。

"這是公共區(qū)域!你們不能占著!"

員工們不敢跟她吵,只能換時(shí)間段。

但趙太太像是盯上了他們,不管什么時(shí)候出來(lái),都能遇到她。

有一次,她甚至堵住了林佳家的門,不讓狗進(jìn)出。

林佳報(bào)了警。

民警來(lái)了,了解情況后,判定趙太太的行為違法。

"你這是故意阻礙他人正常生活。"民警說(shuō),"再這樣,我們要拘留你。"

趙太太情緒崩潰,坐在地上哭。

民警沒辦法,讓林佳先回屋,把趙太太勸回了家。

這件事在業(yè)主群里炸了鍋。

有人支持林佳:"趙太太這是活該,當(dāng)初她投訴林佳,現(xiàn)在被反擊了。"

有人同情趙太太:"林佳這樣做太過分了,整棟樓都遭殃。"

還有人開始揭露物業(yè)的問題。

1502的劉先生發(fā)言:"我去年被老趙罰了三千塊,說(shuō)是裝修擾民。但我去物業(yè)公司總部查,根本沒有這筆賬。"

1903的陳女士也說(shuō):"我家因?yàn)榱酪路涣P了五百,老趙說(shuō)是影響小區(qū)形象。可其他樓也有人晾衣服,怎么就我被罰?"

越來(lái)越多的業(yè)主站出來(lái),分享類似經(jīng)歷。

大家開始懷疑,老趙和物業(yè)公司有問題。

而林佳,在群里一直保持沉默。

她只是默默保存了所有聊天記錄。

08

事情發(fā)展到這一步,已經(jīng)無(wú)法收?qǐng)隽恕?/p>

林佳繼續(xù)擴(kuò)張她的"寵物帝國(guó)"。

她又租下了三套房。

這次,她瞄準(zhǔn)的是18樓。

除了趙太太家的1802,其他房子她幾乎全部拿下。

1801張先生本來(lái)不想租,但林佳給的價(jià)格實(shí)在太高。而且張先生本來(lái)就同情她,覺得她是在反抗不公。

"小林啊,你這樣做,鄰居們意見很大。"張先生說(shuō)。

"張叔,您當(dāng)初勸過我反抗。"林佳說(shuō),"現(xiàn)在我在反抗,您不支持嗎?"

張先生嘆了口氣,簽了合同。

1804的業(yè)主在海外工作,房子空著,聽說(shuō)有人愿意高價(jià)租,立刻同意。

就連1803李女士,也把自己住的那套房租給了林佳,自己搬到別的地方去了。

三個(gè)月后,整個(gè)18樓,只剩下趙太太一家還住在這里。

她家的左右、樓上樓下,全是寵物托管中心。

每天早上六點(diǎn),狗叫聲準(zhǔn)時(shí)響起。

此起彼伏,像是定時(shí)鬧鐘。

趙太太被吵得精神崩潰。

她去找老趙,哭著說(shuō):"你一定要幫我。"

老趙看著她,突然說(shuō):"夠了,這事到此為止。"

"什么?"趙太太愣住。

"我說(shuō),不能再鬧了。"老趙的聲音很低,"再鬧下去,對(duì)誰(shuí)都沒好處。"

"你什么意思?"趙太太的聲音在發(fā)抖,"你不管我了?"

老趙沒說(shuō)話,轉(zhuǎn)身離開。

趙太太站在物業(yè)辦公室門口,突然意識(shí)到什么。

她的臉色變得煞白。

與此同時(shí),林佳的托管中心越來(lái)越火。

客戶源源不斷,預(yù)訂已經(jīng)排到了三個(gè)月后。

她又招了五個(gè)員工,還買了兩輛寵物專用車,專門接送客戶的寵物。

小區(qū)里的景象徹底變了。

每天早晚,都能看到員工牽著十幾只狗在小區(qū)里遛彎。

草坪上,到處是狗在玩耍。

停車場(chǎng),停著印有"愛寵家園"標(biāo)志的車。

其他樓的業(yè)主看到這一幕,有人覺得有趣,有人覺得離譜。

但最難受的,是17、18樓的住戶。

他們每天生活在狗叫聲和寵物氣味中,苦不堪言。

終于,有人在本地論壇發(fā)了帖子。

標(biāo)題是:《一棟樓變成狗舍,業(yè)主苦不堪言》

帖子里詳細(xì)描述了小區(qū)的現(xiàn)狀,還配了照片和視頻。

視頻里,走廊上到處是狗,電梯里堆滿寵物用品。

帖子迅速爆火。

閱讀量十萬(wàn)+,評(píng)論區(qū)吵翻了天。

支持林佳的:"干得漂亮!這是對(duì)不公的反擊!"

批評(píng)她的:"她這是在傷害無(wú)辜鄰居,太自私了。"

還有人扒出了之前林佳被罰款的事,同情她的遭遇。

媒體也注意到了這件事。

本地電視臺(tái)的記者聯(lián)系了林佳,想做一期采訪。

林佳答應(yīng)了,但她提了一個(gè)條件:"我要直播。"

記者愣了一下:"為什么?"

"因?yàn)槲矣性捯f(shuō)。"林佳說(shuō),"而且我希望所有人都能聽到。"

記者同意了。

直播定在周末下午。

09

小區(qū)門口,圍了很多人。

有業(yè)主,有圍觀群眾,還有其他媒體的記者。

林佳穿著一件簡(jiǎn)單的白襯衫,站在鏡頭前。

她看起來(lái)很平靜,甚至帶著一絲笑容。

記者開始提問:"林女士,您這樣做,不覺得過分嗎?"

林佳點(diǎn)點(diǎn)頭:"我知道大家都這么想。但在回答這個(gè)問題之前,我想先講一個(gè)故事。"

她開始講述三個(gè)月來(lái)的遭遇。

從第一次被投訴,到連續(xù)被罰款,再到發(fā)現(xiàn)其中的異常。

她拿出手機(jī),展示所有罰款記錄。

"三個(gè)月,十三次投訴,罰款總額八千塊。"林佳說(shuō),"而這些投訴,大部分都是莫須有的。"

她放出監(jiān)控視頻,證明麥克只叫了兩分鐘,而不是趙太太說(shuō)的二十分鐘。

她出示裝修擾民的罰款單,日期顯示她那時(shí)根本沒裝修。

她一條條列舉,每一條都有證據(jù)。

現(xiàn)場(chǎng)的人開始竊竊私語(yǔ)。

記者問:"那您為什么要開這么多托管中心?"

"因?yàn)槲蚁肱靼滓患隆?林佳說(shuō),"這些罰款,到底合不合理?是真的為了小區(qū)管理,還是另有目的?"

她看向站在人群中的老趙。

"趙主管,我有個(gè)問題想問你。"林佳說(shuō),"這些罰款,物業(yè)公司總部知道嗎?"

老趙的臉色變了,想轉(zhuǎn)身離開,但被人群擋住了。

林佳繼續(xù):"我去物業(yè)公司總部查過,他們說(shuō)從來(lái)沒有授權(quán)過任何直接罰款的行為。所有的費(fèi)用調(diào)整,都需要業(yè)委會(huì)同意。"

"但我們這棟樓,根本就沒有業(yè)委會(huì)。"

她點(diǎn)名讓幾個(gè)業(yè)主站出來(lái)。

劉先生、陳先生,還有幾個(gè)其他樓的業(yè)主,都走到鏡頭前,講述自己的遭遇。

直播間的評(píng)論區(qū)炸了。

"這是敲詐??!"

"物業(yè)太黑了!"

"支持林佳,干得漂亮!"

記者追問老趙:"趙主管,您有什么要解釋的嗎?"

老趙張了張嘴,但什么都說(shuō)不出來(lái)。

林佳從包里拿出一個(gè)牛皮紙袋。

"我這里,還有一些東西。"

她看向人群中的趙太太。

趙太太站在最后面,臉色蒼白,身體在微微發(fā)抖。

"趙阿姨。"林佳說(shuō),"您要不要先說(shuō)點(diǎn)什么?"

趙太太搖搖頭,退后了幾步。

林佳打開牛皮紙袋。

所有人都屏住了呼吸。

他們不知道,這個(gè)袋子里,藏著什么秘密。

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