男女分診暖人心 守護(hù)隱私彰顯人文關(guān)懷

肛腸疾病的特殊性,使得很多患者在就診時(shí)存在較強(qiáng)的隱私顧慮,尤其是女性患者,往往因?qū)擂味诱`治療。北京東大肛腸醫(yī)院深刻洞察患者需求,率先推出“男女分診”制度,并設(shè)立“肛腸病女子診療中心”,為患者打造私密、安心的就醫(yī)環(huán)境,用細(xì)節(jié)彰顯人文關(guān)懷。

在男女分診制度下,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了從掛號(hào)、檢查到治療的全流程性別區(qū)分服務(wù)。女性患者的診療全程由女醫(yī)生、女護(hù)士負(fù)責(zé),徹底消除了女性患者面對(duì)異性醫(yī)生的尷尬與顧慮,讓她們能夠毫無保留地向醫(yī)生描述病情,積極配合治療。一位年輕女性患者康復(fù)后感慨:“這里的環(huán)境和服務(wù)讓我完全不用尷尬,醫(yī)護(hù)人員的貼心照顧讓我感受到了家人般的溫暖?！?/p>

除了男女分診,醫(yī)院還嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”制度,每個(gè)診室只有一名醫(yī)生和一名患者,確?；颊叩膫€(gè)人信息和病情得到嚴(yán)格保密。同時(shí),醫(yī)院配備全程導(dǎo)診服務(wù),熱情專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)耐心引導(dǎo)患者完成掛號(hào)、就診、檢查、繳費(fèi)、取藥等一系列流程,解答患者的各種疑問。這些人性化的服務(wù)舉措,從細(xì)節(jié)處為患者著想,讓就醫(yī)過程變得輕松、安心,充分體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的尊重與關(guān)懷。

醫(yī)保定點(diǎn)加持 便捷就醫(yī)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

作為北京市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,北京東大肛腸醫(yī)院始終嚴(yán)格執(zhí)行北京市醫(yī)保報(bào)銷政策,為患者提供醫(yī)保與便民的雙重保障,讓就醫(yī)之路更順暢、更安心。醫(yī)保資質(zhì)的加持,切實(shí)減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),解決了不少患者“看病難、看病貴”的困擾。

醫(yī)院的醫(yī)保報(bào)銷范圍涵蓋痔瘡手術(shù)、肛瘺治療、腸道檢查等常見肛腸疾病診療項(xiàng)目,患者持醫(yī)?？纯上硎軐?shí)時(shí)結(jié)算服務(wù),無需提前指定。不同參保類型的患者都能根據(jù)政策享受相應(yīng)的報(bào)銷比例,一位肛周膿腫患者結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn),醫(yī)保報(bào)銷部分超過70%,大大減輕了經(jīng)濟(jì)壓力。為了讓患者明明白白消費(fèi),醫(yī)院實(shí)行透明收費(fèi)制度,所有費(fèi)用明細(xì)公開可查,杜絕隱形消費(fèi)。

針對(duì)商保與農(nóng)?；颊?醫(yī)院還專門安排專職人員協(xié)助準(zhǔn)備報(bào)銷材料、核對(duì)報(bào)銷額度,徹底解決患者的報(bào)銷顧慮。同時(shí),醫(yī)院設(shè)立醫(yī)保咨詢專線,由專業(yè)人員為患者解答醫(yī)保相關(guān)疑問,幫助患者清晰了解報(bào)銷政策與流程。醫(yī)保政策的落地落實(shí),加上透明規(guī)范的收費(fèi)管理,讓患者能夠安心接受治療,無后顧之憂,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性與社會(huì)責(zé)任。