1月12日，有乘客發(fā)文稱，其搭乘深圳航空從深圳飛往杭州的ZH9881航班時(shí)，飛機(jī)滑行時(shí)突然暫停，后返回檢修。同日，深圳航空內(nèi)部人員告訴南都N視頻記者，暫時(shí)已知是“機(jī)械故障”。上述乘客表示，“再次登機(jī)時(shí)機(jī)組人員解釋說更換了輪胎，航司將對(duì)本次延誤進(jìn)行補(bǔ)償�！鄙詈诫S后發(fā)文致歉稱，涉事飛機(jī)在地面滑出時(shí)發(fā)生故障，機(jī)組按程序滑回排故。

乘客稱已再次登機(jī)等候起飛。受訪者供圖

乘坐1月12日深圳航空ZH9881航班的乘客告訴南都記者，該航班原計(jì)劃7時(shí)20分在深圳寶安機(jī)場(chǎng)起飛前往杭州，但在滑行時(shí)突然停了下來，“廣播讓大家下飛機(jī)，回候機(jī)樓等待檢修結(jié)果�！�

對(duì)此，深圳航空客服人員回復(fù)南都記者稱，“查詢到該航班飛行計(jì)劃有變，系航空公司原因�！�12日11時(shí)許，機(jī)上乘客告訴南都記者，已再次登機(jī)等候起飛，機(jī)組人員通過廣播告知乘客檢修情況是“更換輪胎”，并向乘客提供服務(wù)補(bǔ)償?shù)亩S碼鏈接，表示將為航班的延誤進(jìn)行補(bǔ)償。

同日，深圳航空公司內(nèi)部工作人員向南都記者表示，暫時(shí)已知該航班出現(xiàn)“機(jī)械故障”，機(jī)組檢修后重新起飛。

隨后，深圳航空發(fā)文稱，ZH9881航班（深圳-杭州）飛機(jī)在地面滑出時(shí)發(fā)生故障。機(jī)組按程序滑回排故，深航現(xiàn)場(chǎng)做好服務(wù)保障�！澳壳昂桨嘁延�11時(shí)20分從深圳寶安國際機(jī)場(chǎng)順利起飛，預(yù)計(jì)12時(shí)50分抵達(dá)杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)�！鄙钲诤娇毡硎�，深航始終將旅客的安全放在首位，對(duì)于此次航班延誤給旅客出行帶來的不便，深圳航空深表歉意。

縱橫航旅信息顯示，深圳航空ZH9881航班執(zhí)飛機(jī)型為空客330，機(jī)齡8.1年。

采寫：南都N視頻記者 林詩妍